🗊Презентация Принципиальная модель управления

ЦЕЛЬ Раскрыть основные положения таможенного менеджмента как теории управления таможенным делом Вопросы Двойственность в представлении таможенного дела: таможенное дело объект и субъект управления Таможенный менеджмент как теория управления таможенным делом. Базовые понятия и определения Актуальные проблемные вопросы в развитии теории управления таможенными органами (самостоятельно) Графоаналитическая модель управления таможенным постом

Рекомендуемая литература Макрусев В.В., Дианова В.Ю. Таможенный менеджмент. М.: Изд-во Российской таможенной академии, 2009 Макрусев В.В. Основы системного анализа: Учебник. – М.: Изд-во Российской таможенной академии, 2010

ВОПРОС 1. Двойственность в представлении таможенного дела: таможенное дело объект и субъект управления

ОБЪЕКТОМ УПРАВЛЕНИЯ - собственно таможенное дело

Межгосударственные и государственные органы управления таможенным делом

Таможенное дело как объект управления – это .

УПРАВЛЕНИЕ таможенным делом – воздействие межгосударственных и государственных органов на систему таможенных институтов, организаций, процессов, таможенных услуг и таможенный персонал для достижения поставленных целей

ОБЪЕКТОМ УПРАВЛЕНИЯ - внешнеэкономическая деятельность

ТАМОЖЕННОЕ ДЕЛО ВО ВЗАИМОДЕЙСТВИИ СО СФЕРОЙ ВЭД ОБРАЗУЮТ МЕТАСИСТЕМУ, СОСТОЯЩУЮ ИЗ ДВУХ СИСТЕМ:

Таможенное администрирование система административных методов и технологий воздействия на сферу ВЭД, организуемая и управляемая с целью обеспечения социально-экономической эффективности этого сектора экономики и экономики России в целом

ТАМОЖЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ КАК ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ ТАМОЖЕННЫМ ДЕЛОМ. БАЗОВЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ Таможенный менеджмент в широком смысле — комплекс взглядов, представлений, идей, направленных на истолкование и объяснение таможенного дела как социально-экономического явления.

БАЗОВОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТАМОЖЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА ТАМОЖЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ – ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ ТАМОЖЕННЫМИ ИНСТИТУТАМИ, ОРГАНИЗАЦИЯМИ (ТАМОЖЕННЫМИ ОРГАНАМИ), ПРОЦЕССАМИ (ПРОЦЕДУРАМИ) И УСЛУГАМИ для достижения целей таможенной деятельности

Объект и предмет таможенного менеджмента

Взаимосвязь теории и практики управления таможенным делом

БАЗОВОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТАМОЖЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА ТАМОЖЕННЫЙ ИНСТИТУТ – ВЕДУЩИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ, ВЫПОЛНЯЮЩИЙ КОМПЛЕКС ЗНАЧИМЫХ ФУНКЦИЙ, СВЯЗАННЫХ, ПРЕЖДЕ ВСЕГО, С РЕГУЛИРОВАНИЕМ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ТАМОЖЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ - ТАМОЖЕННЫЕ ОРГАНЫ И ИХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ «Организация любой действующей части фирмы является микрокопией организации в целом… Целое, как в капсуле, повторено в любой его части и … этот урок извлечен нами из биологии, где мы встречаемся с генетической копией целого в каждой клетке организма. И это означает, что вся структура организации воспроизведена в рамках каждого контура, что вся система должна воспроизводиться в каждом меньшем контуре внутри более крупного. И так до бесконечности» Стэффорд Бир «Мозг фирмы» (1972 год)

БАЗОВОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТАМОЖЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА ТАМОЖЕННАЯ УСЛУГА – ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, НАПРАВЛЕННАЯ НА ПРИНЯТИЕ КОНКРЕТНЫХ РЕШЕНИЙ ПО ТАМОЖЕННЫМ ВОПРОСАМ В РАМКАХ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ФУНКЦИЙ И РЕГЛАМЕНТОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

.

Частные определения понятия таможенный менеджмент

ВОПРОС 3. АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМНЫЕ ВОПРОСЫ В РАЗВИТИИ ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ ТАМОЖЕННЫМИ ОРГАНАМИ

Общие проблемы теории управления 1. Проблема соответствия между субъектом и объектом. Центральная задача – исследование механизма управления, объединяющего в целое меры, силы и средства воздействия на субъект 2. Обоснование методов оптимальных решений. Центральная задача – согласование оптимальных решений организации как системы с целями макросистемы 3. Обоснование качества информации для управления. Центральная задача – повышение достоверности, полноты и своевременности информационного обеспечения управления 4. Обоснование показателей качества и эффективности. Центральная задача – формирование согласованной и сбалансированной системы целей деятельности, критериев и показателей оценки результативности деятельности организации 5. Дальнейшее развитие способов управления на основе когнитивного подхода и его развитие

Проблемные вопросы в теории управления таможенными органами Формирование базовой идеи института таможенного дела посредством интеграции идей таможенного администрирования, таможенной логистики и таможенных услуг Формирование теории управления таможенными органами на основе инновационных моделей управления таможенными органами и таможенного администрирования Формирование согласованной и сбалансированной системы целей деятельности, критериев и показателей оценки результативности деятельности таможенных органов Формирование комплексов задач поддержки принятия управленческих решений, развитие методической и программно-технической базы для их автоматизированного решения Повышение качества информации, развитие технологии для осуществления информационно-аналитической и управленческой деятельности

ЗАКЛЮЧЕНИЕ: 1. Теория управления находится в постоянном противоречивом развитии. Ее базовые компоненты (концепции, теоретические модели, методы и технологии) эволюционируют с разной скоростью, что объясняется их различной востребованностью человеческой практикой. В силу этого всегда будут существовать различные ее ответвления и проблемы как источник их появления. 2. Современные концепции, несмотря на кажущее их многообразие, можно объединить в несколько классов: концепции, ориентированные на субъект управления: отражают тенденцию возрастания роли человеческой личности в управлении; концепции ориентированные на управление процессами, деятельностью, технологией – на создание и развитие инструментов операционного управления; концепции ориентированные на решение проблем, возникающих в деятельности организации: доминирующий акцент в управлении – развитие организации; концепции ориентированные на совершенствование организационной культуры. 3. Инновации в формировании теоретических моделей носят интегративный характер. 4. Методы и технологии управления эволюционируют от интуитивных методов к информационно-аналитических технологиям и технологиям подготовки и принятия управленческих решений в форме деловых игр, тренингов, экспертно-аналитического моделирования, проводимых в среде развернутых сетей ситуационно-аналитических центров. 5. Необходимость дальнейшего повышения эффективности и качества управления деятельностью таможенных органов определяет проблему развития соответствующей теории управления. Проблема ее развития носит комплексный характер и охватывает все ее уровни: концепцию, модели, методы и технологии управления таможенными органами.

ВОПРОС 4. ГРАФОАНАЛИТИЧЕКАЯ МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНЯИ ТАМОЖЕННЫМ ПОСТОМ

Контрольное задание Выполнить задания и тест в Рабочей тетради по теме «Таможенный менеджмент: основные понятия и определения» (Модуль 3)