Разработка управленческого решения - презентация, доклад, проект скачать

Нажмите для полного просмотра!

Разработка управленческого решения, слайд №1

Разработка управленческого решения, слайд №2

Разработка управленческого решения, слайд №3

Разработка управленческого решения, слайд №4

Разработка управленческого решения, слайд №5

Разработка управленческого решения, слайд №6

Разработка управленческого решения, слайд №7

Разработка управленческого решения, слайд №8

Разработка управленческого решения, слайд №9

Разработка управленческого решения, слайд №10

Разработка управленческого решения, слайд №11

Разработка управленческого решения, слайд №12

Разработка управленческого решения, слайд №13

Разработка управленческого решения, слайд №14

Разработка управленческого решения, слайд №15

Разработка управленческого решения, слайд №16

Разработка управленческого решения, слайд №17

Разработка управленческого решения, слайд №18

Разработка управленческого решения, слайд №19

Разработка управленческого решения, слайд №20

Разработка управленческого решения, слайд №21

Разработка управленческого решения, слайд №22

Разработка управленческого решения, слайд №23

Разработка управленческого решения, слайд №24

Разработка управленческого решения, слайд №25

Разработка управленческого решения, слайд №26

Разработка управленческого решения, слайд №27

Разработка управленческого решения, слайд №28

Разработка управленческого решения, слайд №29

Разработка управленческого решения, слайд №30

Разработка управленческого решения, слайд №31

Разработка управленческого решения, слайд №32

Разработка управленческого решения, слайд №33

Разработка управленческого решения, слайд №34

Разработка управленческого решения, слайд №35

Разработка управленческого решения, слайд №36

Разработка управленческого решения, слайд №37

Разработка управленческого решения, слайд №38

Разработка управленческого решения, слайд №39

Разработка управленческого решения, слайд №40

Разработка управленческого решения, слайд №41

Разработка управленческого решения, слайд №42

Разработка управленческого решения, слайд №43

Разработка управленческого решения, слайд №44

Разработка управленческого решения, слайд №45

Разработка управленческого решения, слайд №46

Разработка управленческого решения, слайд №47

Разработка управленческого решения, слайд №48

Разработка управленческого решения, слайд №49

Разработка управленческого решения, слайд №50

Разработка управленческого решения, слайд №51

Разработка управленческого решения, слайд №52

Разработка управленческого решения, слайд №53

Разработка управленческого решения, слайд №54

Разработка управленческого решения, слайд №55

Разработка управленческого решения, слайд №56

Разработка управленческого решения, слайд №57

Разработка управленческого решения, слайд №58

Разработка управленческого решения, слайд №59

Разработка управленческого решения, слайд №60

Разработка управленческого решения, слайд №61

Разработка управленческого решения, слайд №62

Разработка управленческого решения, слайд №63

Разработка управленческого решения, слайд №64

Разработка управленческого решения, слайд №65

Разработка управленческого решения, слайд №66

Разработка управленческого решения, слайд №67

Разработка управленческого решения, слайд №68

Разработка управленческого решения, слайд №69

Разработка управленческого решения, слайд №70

Разработка управленческого решения, слайд №71

Разработка управленческого решения, слайд №72

Разработка управленческого решения, слайд №73

Разработка управленческого решения, слайд №74

Разработка управленческого решения, слайд №75

Разработка управленческого решения, слайд №76

Разработка управленческого решения, слайд №77

Разработка управленческого решения, слайд №78

Разработка управленческого решения, слайд №79

Разработка управленческого решения, слайд №80

Разработка управленческого решения, слайд №81

Разработка управленческого решения, слайд №82

Разработка управленческого решения, слайд №83

Разработка управленческого решения, слайд №84

Разработка управленческого решения, слайд №85

Разработка управленческого решения, слайд №86

Разработка управленческого решения, слайд №87

Разработка управленческого решения, слайд №88

Разработка управленческого решения, слайд №89

Разработка управленческого решения, слайд №90

Разработка управленческого решения, слайд №91

Разработка управленческого решения, слайд №92

Разработка управленческого решения, слайд №93

Разработка управленческого решения, слайд №94

Разработка управленческого решения, слайд №95

Разработка управленческого решения, слайд №96

Разработка управленческого решения, слайд №97

Разработка управленческого решения, слайд №98

Разработка управленческого решения, слайд №99

Разработка управленческого решения, слайд №100

Разработка управленческого решения, слайд №101

Разработка управленческого решения, слайд №102

Разработка управленческого решения, слайд №103

Разработка управленческого решения, слайд №104

Разработка управленческого решения, слайд №105

Разработка управленческого решения, слайд №106

Разработка управленческого решения, слайд №107

Разработка управленческого решения, слайд №108

Разработка управленческого решения, слайд №109

Разработка управленческого решения, слайд №110

Разработка управленческого решения, слайд №111

Разработка управленческого решения, слайд №112

Разработка управленческого решения, слайд №113

Разработка управленческого решения, слайд №114

Разработка управленческого решения, слайд №115

Разработка управленческого решения, слайд №116

Разработка управленческого решения, слайд №117

Разработка управленческого решения, слайд №118

Разработка управленческого решения, слайд №119

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Разработка управленческого решения. Доклад-сообщение содержит 119 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Разработка управленческого решения «Принятие решений, собственно, и есть ремесло менеджера» Питер Друкер

Слайд 2

Описание слайда:

Есть у меня шестерка слуг, Есть у меня шестерка слуг, Проворных и усталых. И все, что вижу я вокруг, Все знаю я от них. Они по знаку моему Являются в нужде. Зовут их: Как и Почему, Кто, Что, Когда и Где. С.Я. Маршак

Слайд 3

Описание слайда:

Слайд 4

Описание слайда:

Дело не в том, что они не способны увидеть решение. Дело в том, что они не могут увидеть проблему. Гилберт Честертон английский писатель

Слайд 5

Описание слайда:

Проблема – это сложный теоретический вопрос или практическая ситуация, характеризующиеся разрывом между тем, что есть и что должно быть. Проблема – это сложный теоретический вопрос или практическая ситуация, характеризующиеся разрывом между тем, что есть и что должно быть.

Слайд 6

Описание слайда:

Причины появления проблем Неверные принципы деятельности организации Ошибочные критерии оценки Нарушения в процессе достижения поставленных целей Непредвиденные обстоятельства

Слайд 7

Описание слайда:

Матрица определения проблем

Слайд 8

Описание слайда:

Операции по формулированию проблемы Формулирование проблемы, включающее постановку центрального вопроса; фиксация противоречия, которое составляет основу проблемы и описание предположительных последствий Построение проблемы, базирующееся на методе декомпозиции и изучении ее внутренней структуры Оценка проблемы, связанная с выявлением условий решения проблемы, соотнесения потребностей и возможностей при ее решении, ее классификация Обоснование проблемы, т.е. установление взаимосвязей с другими проблемами организации

Слайд 9

Описание слайда:

Классификация проблем По степени важности По масштабности По степени риска По степени срочности По важности По формализованности По возможности решения

Слайд 10

Описание слайда:

Вопросы для руководителя Вы планируете вывод на рынок нового товара? Вы разрабатываете новое направление деятельности? Вы строите новую стратегию? Вы проводите реструктуризацию? Вы собираетесь автоматизировать документооборот? Вы внедряете новые методы управления? Вы планируете ЛЮБЫЕ изменения?

Слайд 11

Описание слайда:

Прежде чем принимать решение, убедитесь, что именно вы должны его принимать. Марк Юний

Слайд 12

Описание слайда:

Слайд 13

Описание слайда:

Карта проблемного поля

Слайд 14

Описание слайда:

Как провести тендер? Определить цель проведения тендера Выявить критерии Взвесить критерии Собрать предложения Оценить предложения по критериям Выбрать

Слайд 15

Описание слайда:

Карта проблемного поля

Слайд 16

Описание слайда:

Вы никогда не решите проблему, если будете думать так же, как те, кто ее создал. Альберт Эйнштейн Люди скорее согласятся жить с проблемой, которую они не могут решить, чем принять решение, которого они не могут понять. Р. Вулзи, Х. Суолсон американские специалисты по менеджменту Все с детства знают, что то-то и то-то невозможно. Но всегда находится невежда, который этого не знает. Он-то и делает открытие. Альберт Эйнштейн

Слайд 17

Описание слайда:

Карта целей

Слайд 18

Описание слайда:

Стратегии решения проблем

Слайд 19

Описание слайда:

Ситуации необходимости принятия управленческих решений Ситуации коррекции деятельности Ситуации прогнозирования возможных отклонений от заданного «русла» Возможная ситуация для развития деятельности

Слайд 20

Описание слайда:

Управленческое решение Тема РУР важна, так как за любое управленческое решение кто-то несет ответственность.

Слайд 21

Описание слайда:

Ключевые понятия Решение – это выбор альтернативы. Принятие решений – это интегральная часть управления организацией любого рода. Проблема – это ситуация, когда поставленные цели недостигнуты.

Слайд 22

Описание слайда:

Социально-экономический акт деятельности управляющего субъекта, содержащий выбор желаемой цели в данной конкретной сфере хозяйственной деятельности, определяющий программу выполнения работ, устанавливающий методы, способы и условия достижения поставленной цели перед управляемым субъектом. Социально-экономический акт деятельности управляющего субъекта, содержащий выбор желаемой цели в данной конкретной сфере хозяйственной деятельности, определяющий программу выполнения работ, устанавливающий методы, способы и условия достижения поставленной цели перед управляемым субъектом.

Слайд 23

Описание слайда:

Систематизированный процесс выбора способа преодоления проблем в деятельности организации (производственных, организационных, экономических, психологических, социальных, информационных) из двух или более вариантов Систематизированный процесс выбора способа преодоления проблем в деятельности организации (производственных, организационных, экономических, психологических, социальных, информационных) из двух или более вариантов

Слайд 24

Описание слайда:

Управленческое решение

Слайд 25

Описание слайда:

Управленческое решение как комплексное явление Психологический аспект Информационный аспект Юридический аспект Организационный аспект

Слайд 26

Описание слайда:

Факторы, влияющие на принятие управленческого решения Не зависят от лица, принимающего решение Представление о них дает собираемая информация о состоянии системы, внешних факторах, воздействующих на нее

Слайд 27

Описание слайда:

Наиболее важные субъективные факторы Инновационные способности менеджера Умение творчески отнестись к разрешения проблем Способность оценить ситуацию Способность пойти на разумный риск Наличие логического анализа Личностные черты ЛПР

Слайд 28

Описание слайда:

Сущность управленческого решения Экономическая (с/с); Организационная (возможность); Правовая(правовое поле); Технологическая (технологическая основа).

Слайд 29

Описание слайда:

планирование Выбор миссии и общей цели организации Утверждение стратегии развития организации Утверждение системы тактических и оперативных планов Установление стандартов и т.п.

Слайд 30

Описание слайда:

организация Выбор типа организационной структуры Составление инструкций, правил и норм поведения Определение степени децентрализации управления Выбор механизмов координации деятельности подразделений и т.п.

Слайд 31

Описание слайда:

мотивация Выбор модели мотивации персонала Приказы о поощрениях и взысканиях Принятие решений о продвижении подчиненных Организация неформальных мероприятий и т.п.

Слайд 32

Описание слайда:

контроль Выбор формы и методов контроля Определение масштаба допустимых отклонений от нормы Принятие решений о корректировных мероприятиях Распределение контрольных полномочий и т.п.

Слайд 33

Описание слайда:

Требования, предъявляемые к управленческим решениям «Когда нет необходимости принимать решение, необходимо его не принимать» Закон Фалькланда Результативность Обоснованность Своевременность Реализуемость (выполнимость) Конкретность и регламентированность Сочетание жесткости и гибкости Соблюдение в решении принципа «ограничивающего фактора» Адекватность изменениям внешней среды Мера достижения целей организации

Слайд 34

Описание слайда:

Требования подготовки и реализации управленческого решения

Слайд 35

Описание слайда:

Требования подготовки и реализации управленческого решения

Слайд 36

Описание слайда:

Правильно классифицированное решение позволит лицу, его принимающему ответить на вопросы: Как срочно нужно принять решение? Кто полномочен принять решение? С кем следует проконсультироваться? Кто будет утверждать решение? Кого необходимо проинформировать относительно данного решения? В зависимости от ответов на данные вопросы определяются: Информация, необходимая для принятия решения Возможные ограничения при его принятии Способ фиксации и оформления Направление использования коммуникаций

Слайд 37

Описание слайда:

Виды решений 1. Организационное решение: запрограммированное незапрограммированное 2. Компромиссы 3. Интуитивное решение 4. Решение основанное на суждении 5. Рациональное решение

Слайд 38

Описание слайда:

Виды организационных решений Принимаются в ситуациях, которые можно предвидеть заранее, к ним можно подготовиться Достаточная определенность входных и выходных данных Для характерен определенный набор возможных альтернатив преодоления Процесс решения носит алгоритмизированный характер Характеризуются минимальным риском и относительной ясностью путей реализации

Слайд 39

Описание слайда:

Пояснения (виды решений) Организационное решение – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должности. Компромиссы – это решение, которое с учетом все факторов, представляется наиболее удачливым с точки зрения конечного результата.

Слайд 40

Описание слайда:

Пояснения (виды решений) Интуитивное решение – это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен. Решение основанное на суждении – это выбор обусловленный знаниями или накопленным опытом.

Слайд 41

Описание слайда:

Классификация управленческих решений

Слайд 42

Описание слайда:

1. Отделу внутреннего аудита провести внеплановую проверку правильности использования руководителями среднего и низового звена управленческих технологий

Слайд 43

Описание слайда:

1. Отделу внутреннего аудита провести внеплановую проверку правильности использования руководителями среднего и низового звена управленческих технологий Реализуется отделом внутреннего аудита. Предметом решения является также социальная система. Решение направлено на повышение квалификации управленческого персонала компании. Данное решение относится к управлению управленческой деятельностью.

Слайд 44

2. Отделу развития компании заключить договор с фирмой «Галактика» для анализа распределения функций управления между руководителями всех уровней и...

Описание слайда:

Слайд 45

Описание слайда:

2. Отделу развития компании заключить договор с фирмой «Галактика» для анализа распределения функций управления между руководителями всех уровней и разработки мероприятий по устранению их дублирования. Реализуется отделом внутреннего аудита. Предметом решения является также социальная система. Решение направлено на улучшение функционала управленческого персонала.

Слайд 46

Описание слайда:

3. Начальнику группы стратегического развития разработать положение о группе связи с общественностью и должностные инструкции для ее работников.

Слайд 47

Описание слайда:

3. Начальнику группы стратегического развития разработать положение о группе связи с общественностью и должностные инструкции для ее работников. Относится к управлению внутренними и внешними коммуникациями

Слайд 48

Описание слайда:

4. Наладчику станков Тараненко Р.А. произвести планово-предупредительный ремонт токарного оборудования в цехе № 4.

Слайд 49

Описание слайда:

4. Наладчику станков Тараненко Р.А. произвести планово-предупредительный ремонт токарного оборудования в цехе № 4. Предназначено для социальной системы (наладчика Тараненко Р.А.), однако предметом решения является техническая система. Решение является техническим.

Слайд 50

Описание слайда:

5. Все сотрудники компании в течение июля 2012 года должны внести свои предложения по совершенствованию производственной и управленческой деятельности.

Слайд 51

Описание слайда:

5. Все сотрудники компании в течение июля 2012 года должны внести свои предложения по совершенствованию производственной и управленческой деятельности. Относится ко всем работникам компании – это социальная система. Предметом решения частично является социальная система. Решение принадлежит к управлению управленческой и обслуживающей деятельностью

Слайд 52

6. Начальнику группы стратегического развития создать консультационный пункт для руководителей периферийных подразделений фирмы по вопросам...

Описание слайда:

Слайд 53

Описание слайда:

6. Начальнику группы стратегического развития создать консультационный пункт для руководителей периферийных подразделений фирмы по вопросам управленческой деятельности и управления персоналом. Разработано для социальной системы и поэтому является управленческим. Оно относится к управленческому консультированию

Слайд 54

Описание слайда:

7. Начальнику информационного отдела создать базу данных о текущих и потенциальных клиентах и поставщиках компании.

Слайд 55

Описание слайда:

7. Начальнику информационного отдела создать базу данных о текущих и потенциальных клиентах и поставщиках компании. Предметом решения является техническая система. Решение является техническим

Слайд 56

Описание слайда:

8. Инженера Калинина Н.С. направить в командировку в объединение «Азовсталь» с 1 июня по 24 июня 2013 года.

Слайд 57

Описание слайда:

8. Инженера Калинина Н.С. направить в командировку в объединение «Азовсталь» с 1 июня по 24 июня 2013 года. аналогично решению № 7. Техническое

Слайд 58

Описание слайда:

9. Группе стратегического развития сформировать альтернативные стратегии развития основных направлений деятельности компании.

Слайд 59

Описание слайда:

9. Группе стратегического развития сформировать альтернативные стратегии развития основных направлений деятельности компании. Предназначено для группы развития и направлено на деятельность всей компании. Оно является управленческим и относится к стратегическому планированию

Слайд 60

Описание слайда:

10. Консилиум врачей согласился с диагнозом лечащего врача, поставленным пациентке Самойленко М.Ч.

Слайд 61

Описание слайда:

10. Консилиум врачей согласился с диагнозом лечащего врача, поставленным пациентке Самойленко М.Ч. Принято в социальной системе относительно биологического объекта. Относится к биологическим.

Слайд 62

Описание слайда:

11. Отделу обучения в сентябре 2012 года провести переподготовку руководства высшего и среднего звена компании в области управления качеством.

Слайд 63

Описание слайда:

11. Отделу обучения в сентябре 2012 года провести переподготовку руководства высшего и среднего звена компании в области управления качеством. Выполняется и предназначено для социальной системы. Оно является управленческим и относится к управлению управленческой деятельностью

Слайд 64

Описание слайда:

12. Службе управления персоналом разработать систему страхования ответственности ключевых специалистов и руководителей компании.

Слайд 65

Описание слайда:

12. Службе управления персоналом разработать систему страхования ответственности ключевых специалистов и руководителей компании. Предназначено для службы управления персоналом, а предметом является в целом профессионализм сотрудников. Решение относится к управлению человеческим ресурсами.

Слайд 66

Описание слайда:

13. Вице-президенту по персоналу создать в компании отдел стратегического развития, подчиняющийся непосредственно ее президенту.

Слайд 67

Описание слайда:

13. Вице-президенту по персоналу создать в компании отдел стратегического развития, подчиняющийся непосредственно ее президенту. Исполнителями решения являются вице-президент и его аппарат. Предметом неявно является аппарат компании. Решение является управленческим и относится к формированию системы управления.

Слайд 68

14. Службе управления персоналом сформировать систему расстановки кадров в соответствии со способностями работников и ротации кадров между линейными...

Описание слайда:

Слайд 69

Описание слайда:

14. Службе управления персоналом сформировать систему расстановки кадров в соответствии со способностями работников и ротации кадров между линейными и функциональными подразделениями. По всей сути является управленческим. Относится к управлению человеческими ресурсами.

Слайд 70

Описание слайда:

15. Группе контроля сформировать группу для ведения полного и достоверного учета и составления отчетности о результатах деятельности компании.

Слайд 71

Описание слайда:

15. Группе контроля сформировать группу для ведения полного и достоверного учета и составления отчетности о результатах деятельности компании. В качестве исполнителя и предмета решение имеет социальную основу. Оно относится к управленческому решению в области управления производственной и обслуживающей деятельностью

Слайд 72

16. Отделу маркетинга провести анализ изменений внешней среды (на рынке, в политике, законодательстве и т.д.) с выделением тех изменений, которые...

Описание слайда:

Слайд 73

Описание слайда:

16. Отделу маркетинга провести анализ изменений внешней среды (на рынке, в политике, законодательстве и т.д.) с выделением тех изменений, которые могут оказать существенное влияние на развитие компании. Является управленческим во всех отношениях и относится к стратегическому планированию

Слайд 74

Описание слайда:

17. Ветеринару цирка увеличить количество калорий в рационе питания слонов и лошадей.

Слайд 75

Описание слайда:

17. Ветеринару цирка увеличить количество калорий в рационе питания слонов и лошадей. Выполняется в социальной системе (действия ветеринара), для биологической системы. Это решение биологическое

Слайд 76

Описание слайда:

18. Начальнику кадровой службы принять на трехмесячную стажировку г-на Норриса Р. – начальника отдела кадров фирмы «Tip Ltd» из Сомали.

Слайд 77

Описание слайда:

18. Начальнику кадровой службы принять на трехмесячную стажировку г-на Норриса Р. – начальника отдела кадров фирмы «Tip Ltd» из Сомали. Предметом и объектом решения является социальная система. Это управленческое решение относится к управленческому консультированию

Слайд 78

Описание слайда:

Помехи в выработке и принятии управленческих решений Нехватка информации, необходимой для эффективного решения Страх ответственности (не только ошибка, приводящая к наказанию, но и страх «потерять лицо», проявить свою некомпетентность, показаться смешным) Боязнь ошибиться: «авось при выборе альтернативного решения второй вариант был предпочтительнее» «Драма выбора» среди многих возможных решений Цейтнот Прошлый неудачный опыт. «Не удалось тогда, значит, и теперь не будет!» Боязнь или неумение отстоять решение среди других людей (коллег, начальства, подчиненных)

Слайд 79

Описание слайда:

Поведенческие модели менеджеров страхе ответственности Оттягивание момента принятия решения «Спихотехника» Развитие бурной, но бесполезной деятельности в области, далекой от вопроса, требующего решения Длительные обсуждения ситуации

Слайд 80

Описание слайда:

Руководитель – ключевая фигура процесса принятия решения Если дела в моей организации идут плохо, это моя вина. Если дела идут хорошо, это заслуга моих подчиненных, людей, которыми я руковожу «Золотое» правило менеджмента

Слайд 81

Описание слайда:

Личностные особенности руководителя – предпосылки успешного принятия решений

Слайд 82

Описание слайда:

Личностные особенности руководителя – предпосылки успешного принятия решений

Слайд 83

Описание слайда:

Уровни, типы и ключевые навыки принятия решений (М.Вудкок, Д. Фрэнсис)

Слайд 84

Описание слайда:

Уровни, типы и ключевые навыки принятия решений (М.Вудкок, Д. Фрэнсис)

Слайд 85

Описание слайда:

Ошибки руководителя в процессе принятия решений Решение принято под влиянием индивидуальных особенностей Решение основано исключительно на прежнем опыте руководителя Было принято одностороннее решение, отсутствовал системный подход к принятию решения Решение принято в состоянии эмоциональной нестабильности Рассматривались только положительные варианты, возможный риск не был учтен Принимая решение, управленец руководствовался предположениями и ложными предпосылками, а не достоверной информацией Решение было принято поспешно Информация была неправильно истолкована Решение было принято импульсивно, под влиянием «текущего момента»

Слайд 86

Описание слайда:

Тип переработки информации Первый тип – «аналитик» - ориентирован на детальное восприятие и изучение информации. Если он руководитель, то предпочитает запрашивать подробную информацию, доверяя официальным источникам и документам. Информация, предоставляемая ему, должна быть логичной, доказательной, убедительной, насыщенной расчетами, графиками, выводами. Для него характерна рациональная переработка информации

Слайд 87

Описание слайда:

Тип переработки информации Второй тип – «деловик» - быстро схватывает суть информации и, не желая вникать в детали, домысливает ее в своем видении того, как можно решить проблему оптимальным путем. Он хорошо «отжимает» информацию, концентрируясь на главном и требуя, чтобы она была «без воды». Для него характерна смысловая переработка информации.

Слайд 88

Описание слайда:

Тип переработки информации Третий тип – «эгоцентрист» - воспринимает информацию значимую лично для него. Он может менять отношение к информации в зависимости от того, какую угрозу она ему несет и какие преимущества она предоставляет для укрепления его положения. Он меняет требования к поступающей информации. Для него характерна импульсивная ее переработка.

Слайд 89

Описание слайда:

Тип переработки информации Четвертый тип – «коммуникатор» - предпочитает «живые» источники информации в общении с теми людьми, которым доверяет. Ему важно, прежде всего, такая информация, которая ориентирована на то, чтобы избежать или смягчить неблагоприятные для работников последствия управленческих решений. Он отбирает информацию по критерию оценки общественного и группового мнения. Для него характерна эмоциональная переработка информации.

Слайд 90

Описание слайда:

Тип переработки информации Пятый тип – «инноватор» - ориентирован на информацию под новые идеи. Он больше доверяет своей интуиции, чем компьютерной обработке информации. Хорошо генерирует ту информацию, которая «работает» на внедрение нового, но критикует и может отбросить ту, которая противоречит его замыслам. Для него характерна интуитивная переработка информации.

Слайд 91

Описание слайда:

Психологическая предрасположенность менеджера к УР Рассудочный тип. Преобладают детализация решений, их согласование, проработка всех этапов и выбор варианта на основе глубокой интеллектуальной вовлеченности («квадрат»).

Слайд 92

Описание слайда:

Психологическая предрасположенность менеджера к УР Прагматичный тип. Преобладают волевые решения на основе здравого смысла и интуиции; происходит быстрое и точное «попадание в цель» благодаря отбрасыванию деталей («треугольник»).

Слайд 93

Описание слайда:

Психологическая предрасположенность менеджера к УР Комплексивный тип. Преобладает «колебательный настрой» в принятии решении, которые могут и затягиваться, и приниматься, и отменяться в зависимости от переживания собственных проблем («прямоугольник»).

Слайд 94

Описание слайда:

Психологическая предрасположенность менеджера к УР Посреднический тип. Преобладают «мягкие» управленческие решения, впитывающие мнения работников, в которых учитываются те последствия, которые могут позитивно или негативно отразиться на их интересах («круг»).

Слайд 95

Описание слайда:

Психологическая предрасположенность менеджера к УР Эвристический тип. Преобладают управленческие решения, которые могут быть сгенерированы по-новому; сильная вера в новую идею затрудняет прогноз в оценке их последствий («зигзаг»).

Слайд 96

Описание слайда:

Индивидуально-психологические особенности при введении «сбойных ситуаций Проторенная дорожка – недостаточная гибкость мышления и поведения, привязанность работников к тем ситуациям, в которых они привыкли работать

Слайд 97

Описание слайда:

Индивидуально-психологические особенности при введении «сбойных ситуаций Это не страшно – ожидание изменений к лучшему, несмотря на реальные признаки ухудшения результатов

Слайд 98

Описание слайда:

Индивидуально-психологические особенности при введении «сбойных ситуаций Туда – сюда – импульсивные колебания поведения в зависимости от случайного изменения ситуации

Слайд 99

Описание слайда:

Индивидуально-психологические особенности при введении «сбойных ситуаций Как наметили – следование первоначально избранной схеме поведения, без корректировки ее на основе новой информации

Слайд 100

Описание слайда:

Индивидуально-психологические особенности при введении «сбойных ситуаций Перестройка на ходу – быстрый отказ от первоначальных намерений в связи с изменением условий и быстрое изменение поведения

Слайд 101

Описание слайда:

Тип коммуникативного поведения Работник с «квадратными» психогеометрическими предпочтениями ориентирован на установку «должен!». Он воспринимает задания, детально вникая в их суть. Лучше, если он будет руководствоваться инструкцией. Он любит планировать свое рабочее время, а поэтому задание и инструктирование лучше организовать заранее. Он аккуратен, практичен, рационален, осторожен, трудолюбив, а значит, способен выполнить задание с минимальными отклонениями от ожиданий руководителя

Слайд 102

Описание слайда:

Тип коммуникативного поведения Работник с «треугольными» психогеометрическими предпочтениями ориентирован на лидерство. Его честолюбивые устремления, установка на достижение успеха, на победу в соперничестве заставляют сосредотачивать все усилия на задании, которое выделит его среди остальных. Он быстро схватывает суть проблемы, действует уверенно, решительно, смело, в чем-то рискуя, но энергично и напористо идя к цели. Ему можно поручать задания с большим диапазоном маневренности: отсекая второстепенное, он выйдет на главное.

Слайд 103

Описание слайда:

Тип коммуникативного поведения Работник с сильной «прямоугольной» психогеометрической ориентацией переживает неопределенность своего положения, иногда сам не зная, чего хочет. Его поведение непоследовательно, переменчиво; он не уверен в себе, нервозен, импульсивен, может совершать неоправданные поступки; доверчив, рассеян, непунктуален, так как сильно сосредоточен на своих переживаниях, ища сочувствия. Если у работника обнаружились эти признаки, то ему трудно сосредоточиться на задании: оно его может увлечь только на время и только в том случае, если покажется ему интересным. Но он стремится познать свои возможности, хочет накапливать новый опыт, чтобы «сбросить» с себя «прямоугольные» качества.

Слайд 104

Описание слайда:

Тип коммуникативного поведения Работник с психогеометрической ориентацией «круг» приятен в общении, любит контакты с людьми, хорошо понимает других, естественен в своих поступках и знает мнение своих коллег едва ли не по всем вопросам, может хорошо справляться с работой, которая зависит от его умения вступать в контакт, опираясь на хорошие отношения со всеми

Слайд 105

Описание слайда:

Тип коммуникативного поведения Работник с «зигзагообразными» психогеометрическими предпочтениями склонен к изменениям, к новому повороту событий, к необычным решениям проблемы. Он непрактичен, недисциплинирован, непостоянен, конфликтен, живет чувствами и интуицией больше, чем разумом. Он будет выполнять только то, что его «захватит», но в процессе исполнения заданий он придет к своему собственному оригинальному решению.

Слайд 106

Описание слайда:

Тип передачи управленческого решения Подчиняет «запуск» решения строгому алгоритму. Константа: «Я должен». Долженствующий тип коммуникативного поведения. В передаче управленческого решения ориентирован на исполнение. Любит детально инструктировать, разъяснять, выстраивать схему развертывания будущих событий с вариантами на случаи сбоев. Предпочитает письменные распоряжения. Ясно, обстоятельно, логично излагает то, что необходимо сделать.

Слайд 107

Описание слайда:

Тип передачи управленческого решения Превращает коммуникацию в волевой акт. Константа: «Мне надо!». Подчиняющий тип коммуникативного поведения. В передаче управленческого решения ориентирован на подчинение. Отдает короткие приказы, распоряжения, предпочитая устные формы общения. Не любит возражений. Как правило, все задания надо выполнять быстро, энергично, потому что «не терпят сроки».

Слайд 108

Описание слайда:

Тип передачи управленческого решения «Запуск» решения зависит от стечения обстоятельств. Константа: «Я хотел бы». Скептический тип коммуникативного поведения. В передаче управленческого решения ориентирован на настроение. В передаче управленческого решения ориентирован на настроение. Плохо чувствует своих работников, так как сконцентрирован на себе. Может давать противоречивые задания. Ошибается в сроках. Зависит от исполнителей, которые могут выправлять его ошибки, а могут и не делать этого.

Слайд 109

Описание слайда:

Тип передачи управленческого решения Запуск решения сопровождается обсуждением. Константы: «Мы можем», «Нам надо», «Мы должны». Компромиссный тип коммуникативного поведения. В передаче управленческого решения ориентирован на работников. Любит обговаривать исполнение решений с сотрудниками. Избегает команд, приказов, распоряжений. Решения передает в форме совета, просьбы, рекомендации и, как правило, в устной форме. Зная мнение сотрудников, легко может скорректировать управленческое решение в их инетересах.

Слайд 110

Описание слайда:

Тип передачи управленческого решения «Запуск» решает как спонтанный акт. Константа: «Я сам знаю». Конфликтный тип коммуникативного поведения. В передаче управленческого решения ориентирован на новое видение ситуации. Призывает к энтузиазму. Предоставляет работникам полную свободу действий, признавая их право на ошибку. Как правило, поручает им доводку идей. Изначально может внести в управленческое решение то, что потом вносит хаотичность в исполнение работ, или может объяснить его недостаточно подробно.

Слайд 111

Описание слайда:

Ловушки при принятии групповых решений Групповое мышление Эскалация приверженности Парадокс Абилина

Слайд 112

Описание слайда:

Сравнительные характеристики групп с «групповым мышлением» и эффективных групп

Слайд 113

Описание слайда:

Сравнительные характеристики групп с «групповым мышлением» и эффективных групп

Слайд 114

Описание слайда:

Слайд 115

Описание слайда:

Влияние на возникновение ловушки «парадокс Абилина» Давление со стороны какого-либо авторитетного члена группы или аппеляции к мнению авторитета, находящегося за пределами группы Представление «убийственного аргумента» Недостаток уверенности члена группы в способности внести свой вклад в выработку оптимального решения Давление, оказываемое со стороны других членов, принуждающее согласиться с мнением группы Неконструктивная атмосфера принятия решения