🗊Презентация Развитие интеллектуального капитала предприятия. Обучающаяся организация

Тема 6. Развитие интеллектуального капитала предприятия. Обучающаяся организация.

Интеллектуальный капитал (ИК) это знания, информация, опыт, организационные возможности, информационные каналы, которые можно использовать для создания богатства.

Б. Мильнер включает в состав ИК: рыночные активы, интеллектуальную собственность в виде патентов, авторских прав и торговых секретов, человеческие и инфраструктурные активы в виде корпоративной культуры, финансовой структуры и проч.

Элементы ИК, разработка компании Scandia:   Человеческий капитал Знания Навыки Творческие способности Моральные ценности Культура труда Организационный капитал Техническое и программное обеспечение Патенты Товарные знаки Оргструктура Потребительский капитал Связи с клиентами Информация о клиентах История взаимоотношений с клиентами  

Человеческий капитал это способность предлагать неочевидные решения, он источник обновления и прогресса. Его главное предназначение – создание и распространение инноваций (продукта, технологии, системы или структуры управления).

Организационный капитал наличие нематериальных активов и проявление организационных способностей предприятия отвечать требованиям рынка, возможность их многократного использования для создания новых ценностей.

Потребительский капитал это отношения предприятия к потребителям его продукции и поставщикам ресурсов. Одна из важнейших характеристик – постоянство и лояльность контрагентов, глубина и распространение взаимосвязей предприятия.

Человеческий капитал: Управление

Организационный капитал: Управление

Потребительский капитал: Управление

Особенности интеллектуального капитала: Исходя из определения интеллектуального капитала, можно сказать, что его основной сущностной характеристикой является движение информации и знания. Движение интеллектуального капитала представляет собой тесную взаимосвязь процессов производства и потребления знаний. Движение интеллектуального капитала как информации не сопровождается отчуждением интеллектуальной собственности от ее субъекта. Субъект, передающий информацию, сохраняет, как саму собственность, так и возможность дальнейшей ее реализации. С развитием НТП не только знания приобретают потребительскую стоимость, но и сам процесс их передачи. Движение интеллектуального капитала связано с получением дохода в форме процента. Реализация интеллектуального капитала человека, как его творческой способности, носит в определенной степени рисковый характер и связана с неопределенностью получения эффекта.

Обучающуюся организацию характеризуют: формирование видения будущего данной организации, разделяемое большинством работников; способность передавать знания от одного работника к другому и обучаться командой; системное мышление сотрудников, то есть способность видеть события и вещи не как цепочку событий, а как сложную структуру, характер взаимодействия элементов которой не линеен и цикличен; действенные стимулы совершенствования мастерства и квалификации сотрудников.

Основой обучающейся организации является: Постоянное обучение на системном уровне. Служащие обучаются совместно, при этом организация тоже учиться путем передачи знаний и интегрирования обучения в каждодневную рутинную работу. Обучающиеся организации обеспечивают создание заботливого сообщества, которое поддерживает обучение каждого индивидуума в отдельности. Генерирование знания и его совместное использование. Упор делается на создание, поиск, быструю и свободную передачу знаний с тем, чтобы люди, которым это знание необходимо, могли иметь доступ к нему и быстро его использовать. Культура обучения. Обучение и креативность вознаграждаются, поддерживаются и стимулируются через различные системы сверху до низу. Дух гибкости и экспериментаторства. Люди берут на себя риск, экспериментируют, предлагают новаторские идеи, проверяют их и создают новые рабочие процессы и продукты.

Определения понятия «организационное научение»: Организационное научение — это совершенствование на основе знаний и лучшего понимания. Организационное научение — это процесс обнаружения и исправления ошибок . Организационное научение происходит путем обмена знаниями, сведениями и моделями мышления... опирается на ранее полученные знания и опыт— т.е. на память.