управление имиджем - презентация, доклад, проект скачать

Нажмите для полного просмотра!

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему управление имиджем. Доклад-сообщение содержит 13 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Управление имиджем Подготовила студенка 2 курса 351 группы Липская Маргарита

Слайд 2

Описание слайда:

Имидж представляет собой символический образ объекта, основанный на результатах обработки информации. Говоря об имидже организации, можно заметить, что положительный образ фирмы является важной составляющей успеха.

Слайд 3

Описание слайда:

Имидж организации представление о компании, которое она сама создает для формирования нужного впечатления о себе у партнеров, клиентов и конкурентов.

Слайд 4

Описание слайда:

Грамотно разработанный имидж компании увеличивает ее стоимость, а также предоставляет предприятию следующие конкурентные преимущества: 1)положительную динамику развития бизнеса; 2) активное продвижение компании; 3) привлечение квалифицированных и профессиональных сотрудников.

Слайд 5

Описание слайда:

Функции имиджа: Правильное позиционирование Произведение запланированного впечатления. Грамотная мотивация

Слайд 6

Описание слайда:

Принципы имиджа: сочетание всех элементов имиджа в соответствии с маркетинговой концепцией компании; достижение правдоподобности и достоверности образа компании; яркость и конкретность образа; простота понимания имиджа компании.

Слайд 7

Описание слайда:

Профессиональные инструменты: Позиционирование Мифологизация Эмоционализация Дистанционирование Визуализация Внедрение модели восприятия

Слайд 8

Описание слайда:

Улучшение имиджа организации позволяет: Увеличивать объемы продаж Уменьшать маркетинговые и сбытовые расходы

Слайд 9

Описание слайда:

Факторы, влияющие на управление имиджем компании: Требования аудитории (нужно подстраиваться под менталитет и особенности восприятия информации целевыми группами); Требования площадок, через которые ведется работа повышению имиджа компании (сообщение будет лучше восприниматься, если оно соответствует тематике и стилю изложения информации, транслируемой этим каналом); Требования уже сформировавшегося имиджа компании (нельзя сразу перестроить один образ на другой). Оптимальный инструмент для определения этого параметра – мониторинг социальных сетей.

Слайд 10

Описание слайда:

Способы воздействия на аудиторию для улучшения имиджа компании: PR от минуса PR от нуля PR от плюса

Слайд 11

Описание слайда:

Основные способы поддержания имиджа компании с использованием социальных сетей: Сбор обратной связи от клиентов и внедрение изменений по их просьбе. В случае массовых обращений способствует повышению уровня обслуживания. Высокое качество оказываемых услуг. Грамотный фирменный стиль, правильно выстроенная стратегия взаимодействия и прочие инструменты становятся неэффективными при плохом уровне обслуживания. Презентация. Возможность тестирования товара повышает лояльность пользователей к нему и всей компании в целом. Презентации должны поддерживать интерес к организации. Это поможет увеличить процент пользователей, вовлеченных в коммуникации.

Слайд 12

Описание слайда:

Повышению имиджа компании в социальных сетях способствуют: Максимальная открытость; Предоставление только правдивой информации; Внимание к каждому пользователю (он лидер общественного мнения сообщества, которое его окружает), что особенно укрепляет имидж компании, как заботящейся о своих клиентах; Внимание к каждому сообщению; Работа с негативными отзывами.