Управление конфликтами в организации Выполнили: Цырульник Галина Щербина Анна Т-105

Нажмите для полного просмотра!

Управление конфликтами в организации Выполнили: Цырульник Галина Щербина Анна Т-105, слайд №2

Управление конфликтами в организации Выполнили: Цырульник Галина Щербина Анна Т-105, слайд №3

Управление конфликтами в организации Выполнили: Цырульник Галина Щербина Анна Т-105, слайд №4

Управление конфликтами в организации Выполнили: Цырульник Галина Щербина Анна Т-105, слайд №5

Управление конфликтами в организации Выполнили: Цырульник Галина Щербина Анна Т-105, слайд №6

Управление конфликтами в организации Выполнили: Цырульник Галина Щербина Анна Т-105, слайд №7

Управление конфликтами в организации Выполнили: Цырульник Галина Щербина Анна Т-105, слайд №8

Управление конфликтами в организации Выполнили: Цырульник Галина Щербина Анна Т-105, слайд №9

Управление конфликтами в организации Выполнили: Цырульник Галина Щербина Анна Т-105, слайд №10

Управление конфликтами в организации Выполнили: Цырульник Галина Щербина Анна Т-105, слайд №11

Управление конфликтами в организации Выполнили: Цырульник Галина Щербина Анна Т-105, слайд №12

Управление конфликтами в организации Выполнили: Цырульник Галина Щербина Анна Т-105, слайд №13

Управление конфликтами в организации Выполнили: Цырульник Галина Щербина Анна Т-105, слайд №14

Управление конфликтами в организации Выполнили: Цырульник Галина Щербина Анна Т-105, слайд №15

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Управление конфликтами в организации Выполнили: Цырульник Галина Щербина Анна Т-105. Доклад-сообщение содержит 15 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Управление конфликтами в организации Выполнили: Цырульник Галина Щербина Анна Т-105

Слайд 2

Описание слайда:

План: Введение 1. Конфликт: определение и основные характеристики 2. Стадии конфликта и управление им 3. Конфликты в таможенных органах Вывод Использованная литература

Слайд 3

Описание слайда:

Для начала… Неотъемлемой частью любой организации является коллектив, который состоит из индивидов со своими интересами, точками зрениями, ценностями, убеждениями. Различия, в которых могут приводить к конфликтным ситуациям.

Слайд 4

Описание слайда:

Конфликт: определение и основные характеристики Конфликт – столкновение противоположно направленных тенденций в психике отдельного человека, а также во взаимоотношениях людей, формальных или не формальных объединений, обусловленное различием взглядов, позиций, интересов по разным проблемам

Слайд 5

Описание слайда:

Классификация конфликтов По длительности протекания

Слайд 6

Описание слайда:

Наличие конфликта Прежде чем начать управлять конфликтом мы должны распознать его наличие. Во многих случаях признаки конфликта совершенно очевидны: это могут быть споры, ссоры, раздражение, эмоции и даже скандалы, формальные выяснения отношений или жалобы

Слайд 7

Описание слайда:

типичные источники и причины конфликтов в организации. Распределение ресурсов.

Слайд 8

Описание слайда:

Недопонимание. Недопонимание.

Слайд 9

Описание слайда:

Чувства и эмоции. Чувства и эмоции.

Слайд 10

Описание слайда:

СТАДИИ КОНФЛИКТА И УПРАВЛЕНИЕ ИМ

Слайд 11

Описание слайда:

Управление конфликтом - это одна из важнейших стадий, которая входит в структуру модели конфликта как процесса. Управление конфликтом - это одна из важнейших стадий, которая входит в структуру модели конфликта как процесса. В зависимости от того, насколько эффективным будет управление конфликтом, его последствия станут функциональными или дисфункциональными, что, в свою очередь, повлияет на возможность будущих конфликтов: устранит причины конфликтов или создаст их.

Слайд 12

Описание слайда:

Разнообразные стратегии, которые можно применить для реагирования на конфликты, можно разделить на пять категорий: Игнорирование; Наблюдение со стороны; Сдерживание или ослабление; Разрешение; Предотвращение.

Слайд 13

Описание слайда:

Игнорирование Многие люди испытывают затруднения в управлении конфликтами. Неопределенность и проявления эмоций, часто сопровождающие конфликты, могут вызывать неприятные чувства беспокойства и угрозы. Один из способов избежать этих затруднений - проигнорировать проблему. Разумеется, в некоторых случаях в суете текущих дел мы просто не заметили симптомы конфликта. В других случаях, когда конфликт не был очень глубок или являлся проявлением «естественного» различия мнений, наше вмешательство и не требовалось. Однако существует опасность превращения конфликта в деструктивный. Отказ от вмешательства означает уклонение от выполнения обязанностей менеджера.

Слайд 14

Описание слайда:

Наблюдение со стороны Решение о том, следует или нет вмешиваться в конфликт, принять нелегко. Ключевой вопрос, который необходимо задать себе, таков: «Существенно ли влияет данный конфликт на выполнение заданий?» Следующий вопрос еще более трудный: «Улучшит ли положение вмешательство в конфликт или, наоборот, приведет к ухудшению, например из-за того, что конфликту будет уделено внимания больше, чем он того заслуживает?»