39-е заседание клуба «Автобосс» Ауди Центр Варшавка, Владимир Ларионов 17 марта 2010 года

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему 39-е заседание клуба «Автобосс» Ауди Центр Варшавка, Владимир Ларионов 17 марта 2010 года. Доклад-сообщение содержит 16 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

39-е заседание клуба «Автобосс» Ауди Центр Варшавка, Владимир Ларионов 17 марта 2010 года

Слайд 2

Описание слайда:

Слайд 3

Описание слайда:

Слайд 4

Описание слайда:

Итоги работы в 2009 году Доля рынка

Слайд 5

Описание слайда:

Воронка продаж Ауди Центра Варшавка Средняя и оптимальная

Слайд 6

Описание слайда:

Факторы успеха Что нужно для обеспечения желаемого уровня продаж

Слайд 7

Описание слайда:

Факторы успеха Тщательное планирование продаж

Слайд 8

Описание слайда:

Факторы успеха Выбор эффективных источников коммуникаций

Слайд 9

Описание слайда:

Факторы успеха Контроль входящего телефонного трафика, визитов и контрактов

Слайд 10

Описание слайда:

Факторы успеха Работа менеджеров отдела продаж

Слайд 11

Описание слайда:

Факторы успеха Программы лояльности клиентов, обратная связь

Слайд 12

Описание слайда:

Факторы успеха Программы лояльности клиентов

Слайд 13

Описание слайда:

Факторы успеха Программы лояльности клиентов

Слайд 14

Описание слайда:

Факторы успеха Корпоративные продажи

Слайд 15

Описание слайда:

Приоритеты коммуникаций с клиентом-2010 Смещение акцентов Перенос акцента с массового маркетинга (радио, пресса, наружная реклама) на персональную работу с клиентом (direct-маркетинг, e-mail-коммуникации, BTL-программы, программы лояльности). Сфокусированный, прямой маркетинг. Аудит клиентской базы. Максимальное использование потенциала базы клиентов, которые приобретали автомобиль в 2006 и 2007 гг. Упор на выстраивание долгосрочных отношений с новыми клиентами (клубная карта, отслеживание срока окончания страховых полисов, приглашение на плановое ТО). Использование технических средств (CRM-программа) для персонализации маркетинговых коммуникаций.