🗊Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация

Категория: Бизнес и предпринимательство
Нажмите для полного просмотра!
Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №1Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №2Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №3Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №4Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №5Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №6Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №7Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №8Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №9Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №10Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №11Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №12Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №13Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №14Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №15Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №16Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №17Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №18Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №19Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №20Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №21Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №22Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №23Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №24Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №25Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №26Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №27Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №28
Скачать
Вы можете ознакомиться и скачать Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация. Презентация содержит 28 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1


Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №1
Описание слайда:

Слайд 2


«Чтоб вам жить в интересное время!» «Чтоб вам жить в интересное время!» Древнее китайское проклятие
Описание слайда:
«Чтоб вам жить в интересное время!» «Чтоб вам жить в интересное время!» Древнее китайское проклятие

Слайд 3


А «интересное время» выглядит как-то так…
Описание слайда:
А «интересное время» выглядит как-то так…

Слайд 4


Клиенты остерегаются
Описание слайда:
Клиенты остерегаются

Слайд 5


Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №5
Описание слайда:

Слайд 6


Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №6
Описание слайда:

Слайд 7


Клиент думает…
Описание слайда:
Клиент думает…

Слайд 8


Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №8
Описание слайда:

Слайд 9


Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №9
Описание слайда:

Слайд 10


Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №10
Описание слайда:

Слайд 11


Приток совсем новых сегментов
Описание слайда:
Приток совсем новых сегментов

Слайд 12


В Директ массово пошёл частный клиент
Описание слайда:
В Директ массово пошёл частный клиент

Слайд 13


Легкий интерфейс Директа Запуск – 24 февраля 2009 года; За это время интерфейсом уже воспользовалось 1062 клиента Средняя сумма первого счета «легких» клиентов - 1362,26 рубля
Описание слайда:
Легкий интерфейс Директа Запуск – 24 февраля 2009 года; За это время интерфейсом уже воспользовалось 1062 клиента Средняя сумма первого счета «легких» клиентов - 1362,26 рубля

Слайд 14


Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №14
Описание слайда:

Слайд 15


Единственный способ выживания – становиться лучше!
Описание слайда:
Единственный способ выживания – становиться лучше!

Слайд 16


Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №16
Описание слайда:

Слайд 17


Служба поддержки и Модерация 18 x 7 x 365 Увеличение количества сотрудников Не только ответ, но и консультация Снижено время ожидания модерации Автомодерация в 30% случаев Причины отклонения блоков и уточнение прямо из интерфейса
Описание слайда:
Служба поддержки и Модерация 18 x 7 x 365 Увеличение количества сотрудников Не только ответ, но и консультация Снижено время ожидания модерации Автомодерация в 30% случаев Причины отклонения блоков и уточнение прямо из интерфейса

Слайд 18


Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №18
Описание слайда:

Слайд 19


Бэкофис Сокращение срока обработки закрывающих документов Интерфейс Скорость обработки любой заявки – 1 час (было – 3 часа) Обработка 98% входящего телефонного потока
Описание слайда:
Бэкофис Сокращение срока обработки закрывающих документов Интерфейс Скорость обработки любой заявки – 1 час (было – 3 часа) Обработка 98% входящего телефонного потока

Слайд 20


Кризис доверия? – Нет! Продолжаем кредитовать клиентов Овердрафты доступны более 10 000 клиентов Ежемесячный объем кредитных средств в системе свыше 100 млн. рублей
Описание слайда:
Кризис доверия? – Нет! Продолжаем кредитовать клиентов Овердрафты доступны более 10 000 клиентов Ежемесячный объем кредитных средств в системе свыше 100 млн. рублей

Слайд 21


«Первая помощь» Бесплатно Всем новым (и не только) клиентам Рекламодатель может полностью или частично воспользоваться предложенными вариантами или отказаться от них Услуга может быть оказана по заявке от рекламодателя Услуга может быть оказана автоматически при отрицательном результате модерации
Описание слайда:
«Первая помощь» Бесплатно Всем новым (и не только) клиентам Рекламодатель может полностью или частично воспользоваться предложенными вариантами или отказаться от них Услуга может быть оказана по заявке от рекламодателя Услуга может быть оказана автоматически при отрицательном результате модерации

Слайд 22


«Первая помощь» - цифры Первая помощь была введена 16 октября 2008 года Приняли предложенные изменения 6210 клиентов В результате у этих клиентов вырос CTR в среднем на 50% Среднее время реакции – 3-4 часа Всего «первой помощью» уже воспользовалось 8,9% от всех клиентов Директа
Описание слайда:
«Первая помощь» - цифры Первая помощь была введена 16 октября 2008 года Приняли предложенные изменения 6210 клиентов В результате у этих клиентов вырос CTR в среднем на 50% Среднее время реакции – 3-4 часа Всего «первой помощью» уже воспользовалось 8,9% от всех клиентов Директа

Слайд 23


Клиентский отдел Создание более динамичной структуры отдела Более 30 специалистов Программы обучения и аттестации 3 англоязычных менеджера CRM Увеличение CTR и снижение CPA клиентов 8-800-YNDX Региональные офисы: Петербург, Екатеринбург Апрель-Май 2009: Клиентские круглые столы и семинары
Описание слайда:
Клиентский отдел Создание более динамичной структуры отдела Более 30 специалистов Программы обучения и аттестации 3 англоязычных менеджера CRM Увеличение CTR и снижение CPA клиентов 8-800-YNDX Региональные офисы: Петербург, Екатеринбург Апрель-Май 2009: Клиентские круглые столы и семинары

Слайд 24


качественный продукт + безупречный сервис
Описание слайда:
качественный продукт + безупречный сервис

Слайд 25


Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №25
Описание слайда:

Слайд 26


Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №26
Описание слайда:

Слайд 27


Надеемся на светлое будущее
Описание слайда:
Надеемся на светлое будущее

Слайд 28


Яндекс.Директ: Новые возможности для новых условий рынка Николай Шестаков Москва, 26 марта 2009. - презентация, слайд №28
Описание слайда:

Скачать

Похожие презентации
Mypresentation.ru
Загрузить презентацию