E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г.

Нажмите для полного просмотра!

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №2

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №3

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №4

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №5

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №6

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №7

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №8

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №9

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №10

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №11

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №12

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №13

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №14

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №15

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №16

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №17

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №18

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №19

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №20

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №21

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №22

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №23

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №24

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №25

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №26

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №27

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №28

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №29

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №30

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. , слайд №31

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г. . Презентация содержит 31 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

E-Learning: как оценить результаты? Competentum, 2009 г.

Слайд 2

Описание слайда:

Оценка эффективности: для чего? А зачем? И что, собственно, надо оценивать?

Слайд 3

Описание слайда:

Цели внедрения e-Learning Частая ошибка – рассматривать только как средство снижения издержек на обучение Цель – одно из средств повышения ОБЩЕЙ эффективности компании Любой проект должен сверяться с общими бизнес-целями компании Эффективность как достижение бизнес-целей с оптимальными издержками

Слайд 4

Описание слайда:

Примеры целей Пример 1 Экспансия в регионы. Бизнес- цель – быстро набрать персонал на местах и обучить до необходимого уровня

Слайд 5

Описание слайда:

Риски Создание и поддержка всеобъемлющей системы оценки эффективности требует затрат (порой, весьма существенных) Компания развивается. К моменту построения системы оценки эффективности она уже не отвечает насущным потребностям

Слайд 6

Описание слайда:

Если решаемся - вопросы:

Слайд 7

Описание слайда:

ВАЖНО! Вопросы оценки эффективности являются взаимосвязанными Наиболее качественным окажется обучение, которое оценивается и дает хорошие результаты по большому спектру направлений оценки Учтем - оценка искажает реальные результаты

Слайд 8

Описание слайда:

Два подхода

Слайд 9

Описание слайда:

Методики оценки Дональда Киркпатрика или Джека Филипса целевой подход Тайлера прикладная теория Поля Кирнса натуралистический подход Губа бенчмаркинг модель Скривенса модель Стафлебима CIPP схема CIRO модель V Брюса Аарона В России этот список ограничен первыми пятью пунктами.

Слайд 10

Описание слайда:

Методики оценки

Слайд 11

Описание слайда:

Уровни оценки (Киркпатрик) Реакция слушателей Обратная связь Знания и опыт (компетенции) Тестирование Поведение на рабочем месте Экспертная оценка Влияние на бизнес компании Консультанты Экономическая эффективность Return of Investments (ROI)

Слайд 12

Описание слайда:

Система сбалансированных показателей Методика ССП предлагает четыре направления оценки, отвечающие за все значимые вопросы в компании и находящиеся в сложных зависимостях между собой:

Слайд 13

Описание слайда:

Система сбалансированных показателей

Слайд 14

Описание слайда:

Роль LMS в оценке эффективности

Слайд 15

Описание слайда:

Взгляд на e-Learning Экономические показатели Временные показатели

Слайд 16

Описание слайда:

Пример Эффективная презентация Продажи по телефону (холодные звонки) Продуктовая линейка

Слайд 17

Описание слайда:

Пример 1. Бюджета не хватает 2. Сотрудник уволился 3. Нет возможности командировок

Слайд 18

Описание слайда:

Пример: розничная сеть 89 филиалов, 82 города, 900 продавцов Новая продуктовая линейка раз в месяц

Слайд 19

Описание слайда:

Пример: промышленное предприятие 22 000 сотрудников Инструктаж и аттестация по технике безопасности – около 15 000 человек

Слайд 20

Описание слайда:

Преимущества e-Learning Сроки обучения не зависят от количества обучаемых Низкая стоимость обучения на человека

Слайд 21

Описание слайда:

Что нужно для e-Learning?

Слайд 22

Описание слайда:

В комплексе

Слайд 23

Описание слайда:

Пример оценки электронных курсов Матрица эффективности – при структурированном подходе можно количественно оценить эффективность применения разных типов электронного контента

Слайд 24

Описание слайда:

Составление бюджета проекта Внедрение LMS Закупка курсов Разработка курсов Время сотрудников IT-отдел HR-отдел Корпоративный университет Все сотрудники

Слайд 25

Описание слайда:

Пример расчета

Слайд 26

Описание слайда:

Пример расчета Затраты компании 170 р. (часовая зарплата) * 16 часов курса + 6000 р. (стоимость курса) = 8 720р (1 720р) Экономия в неделю за счет увеличения эффективности работы (31 час – 10 час) * 170 р. зарплаты = 3 570 р. Экономия за 3 месяца (13 недель) 13 * 3570 = 46 410 р.

Слайд 27

Описание слайда:

Пример расчета ROI (очно) = Добавленная стоимость / Инвестированные средства = ((46 410 – 8 720) / 8 720) * 100 % = 432,1 % Период возврата (очно) = (100% * Период оценки) / ROI = (100% * 65)/ROI = 6 500/432 = = 15 дней Это может быть распространено на сотрудников с важностью навыков, равной 5

Слайд 28

Описание слайда:

Пример расчета ROI (дистанционно) = Добавленная стоимость / Инвестированные средства = ((46 410 – 1 720) / 1 720) * 100 % = 2598,3 % Период возврата (дистанционно) = (100% * Период оценки) / ROI = (100% * 65)/ROI = 6 500/2598 = = 2,5 дней Столь высокий ROI типичен для эффективных проектов e-learning в подходящих сферах (IBM)

Слайд 29

Описание слайда:

Выводы Проблемы эффективности обучения должны рассматриваться в контексте общей эффективности деятельности компании и быть в сфере внимания топ-менеджеров