АДАПТАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ ПЛАТЕЖНОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ «ЙО!» ДЛЯ ПОДРОСТКОВ Евгений Бессонов Ярослав Быховский Олеся Добряхина Э

Нажмите для полного просмотра!

АДАПТАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ ПЛАТЕЖНОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ «ЙО!» ДЛЯ ПОДРОСТКОВ Евгений Бессонов Ярослав Быховский Олеся Добряхина Э, слайд №2

АДАПТАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ ПЛАТЕЖНОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ «ЙО!» ДЛЯ ПОДРОСТКОВ Евгений Бессонов Ярослав Быховский Олеся Добряхина Э, слайд №3

АДАПТАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ ПЛАТЕЖНОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ «ЙО!» ДЛЯ ПОДРОСТКОВ Евгений Бессонов Ярослав Быховский Олеся Добряхина Э, слайд №4

АДАПТАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ ПЛАТЕЖНОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ «ЙО!» ДЛЯ ПОДРОСТКОВ Евгений Бессонов Ярослав Быховский Олеся Добряхина Э, слайд №5

АДАПТАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ ПЛАТЕЖНОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ «ЙО!» ДЛЯ ПОДРОСТКОВ Евгений Бессонов Ярослав Быховский Олеся Добряхина Э, слайд №6

АДАПТАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ ПЛАТЕЖНОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ «ЙО!» ДЛЯ ПОДРОСТКОВ Евгений Бессонов Ярослав Быховский Олеся Добряхина Э, слайд №7

АДАПТАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ ПЛАТЕЖНОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ «ЙО!» ДЛЯ ПОДРОСТКОВ Евгений Бессонов Ярослав Быховский Олеся Добряхина Э, слайд №8

АДАПТАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ ПЛАТЕЖНОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ «ЙО!» ДЛЯ ПОДРОСТКОВ Евгений Бессонов Ярослав Быховский Олеся Добряхина Э, слайд №9

АДАПТАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ ПЛАТЕЖНОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ «ЙО!» ДЛЯ ПОДРОСТКОВ Евгений Бессонов Ярослав Быховский Олеся Добряхина Э, слайд №10

АДАПТАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ ПЛАТЕЖНОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ «ЙО!» ДЛЯ ПОДРОСТКОВ Евгений Бессонов Ярослав Быховский Олеся Добряхина Э, слайд №11

АДАПТАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ ПЛАТЕЖНОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ «ЙО!» ДЛЯ ПОДРОСТКОВ Евгений Бессонов Ярослав Быховский Олеся Добряхина Э, слайд №12

АДАПТАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ ПЛАТЕЖНОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ «ЙО!» ДЛЯ ПОДРОСТКОВ Евгений Бессонов Ярослав Быховский Олеся Добряхина Э, слайд №13

АДАПТАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ ПЛАТЕЖНОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ «ЙО!» ДЛЯ ПОДРОСТКОВ Евгений Бессонов Ярослав Быховский Олеся Добряхина Э, слайд №14

АДАПТАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ ПЛАТЕЖНОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ «ЙО!» ДЛЯ ПОДРОСТКОВ Евгений Бессонов Ярослав Быховский Олеся Добряхина Э, слайд №15

АДАПТАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ ПЛАТЕЖНОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ «ЙО!» ДЛЯ ПОДРОСТКОВ Евгений Бессонов Ярослав Быховский Олеся Добряхина Э, слайд №16

АДАПТАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ ПЛАТЕЖНОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ «ЙО!» ДЛЯ ПОДРОСТКОВ Евгений Бессонов Ярослав Быховский Олеся Добряхина Э, слайд №17

АДАПТАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ ПЛАТЕЖНОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ «ЙО!» ДЛЯ ПОДРОСТКОВ Евгений Бессонов Ярослав Быховский Олеся Добряхина Э, слайд №18

АДАПТАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ ПЛАТЕЖНОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ «ЙО!» ДЛЯ ПОДРОСТКОВ Евгений Бессонов Ярослав Быховский Олеся Добряхина Э, слайд №19

АДАПТАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ ПЛАТЕЖНОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ «ЙО!» ДЛЯ ПОДРОСТКОВ Евгений Бессонов Ярослав Быховский Олеся Добряхина Э, слайд №20

АДАПТАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ ПЛАТЕЖНОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ «ЙО!» ДЛЯ ПОДРОСТКОВ Евгений Бессонов Ярослав Быховский Олеся Добряхина Э, слайд №21

АДАПТАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ ПЛАТЕЖНОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ «ЙО!» ДЛЯ ПОДРОСТКОВ Евгений Бессонов Ярослав Быховский Олеся Добряхина Э, слайд №22

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему АДАПТАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ ПЛАТЕЖНОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ «ЙО!» ДЛЯ ПОДРОСТКОВ Евгений Бессонов Ярослав Быховский Олеся Добряхина Э. Доклад-сообщение содержит 22 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

АДАПТАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ ПЛАТЕЖНОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ «ЙО!» ДЛЯ ПОДРОСТКОВ Евгений Бессонов Ярослав Быховский Олеся Добряхина Элла Принцева Академия коммуникаций Wordshop - Декабрь 2010

Слайд 2

Описание слайда:

Слайд 3

Описание слайда:

КАКИЕ ОНИ, ПОДРОСТКИ 14-18 ЛЕТ?

Слайд 4

Описание слайда:

ЧЕГО ОНИ ХОТЯТ? Общаться Быть уникальными Играть Быть «взрослыми» и самостоятельными Покупать то, что им нравится Чтобы родители их понимали

Слайд 5

Описание слайда:

ЧТО ПРЕДЛАГАЮТ ПОДРОСТКАМ в области банковских услуг? Западные банки озаботились проблемой финансовой грамотности подростков и начали внедрение программ лояльности предоплаченных дебетовых банковских карт для подростков 14-18 лет

Слайд 6

Описание слайда:

ПРИМЕР Американская программа предоплаченных дебетовых карт без открытия банковского счета. Предлагается для использования семьями и самостоятельно подростками

Слайд 7

Описание слайда:

ОСОБЕННОСТИ Имеет собственный логотип Подросток самостоятельно выбирает дизайн карты Получается подростком самостоятельно через Интернет с уведомлением родителей Есть ограничения по использованию для оплаты сигарет, спиртного, иных продуктов для взрослых и т.д.

Слайд 8

Описание слайда:

КОММУНИКАЦИИ

Слайд 9

Описание слайда:

ОПИСАНИЕ ПРОДУКТА

Слайд 10

Описание слайда:

АДАПТАЦИЯ

Слайд 11

Описание слайда:

ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА КАРТЫ Легко приобрести (упрощенная система заведения) Картой легко расплачиваться, хранить деньги, пополнять средства Моментальные отчеты о потраченных средствах (смс-сообщение на телефон родителя) Индивидуальный дизайн Программа лояльности в режиме реального времени

Слайд 12

Описание слайда:

ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОДУКТА ДЛЯ ПОДРОСТКОВ Уникальный, узнаваемый логотип и фирменный стиль карты; Уникальные дизайны карт (на выбор потребителя); Участие в программе лояльности для держателей карты; Простая в использовании интернет-навигация; Участие в клубе держателей карт; Безопасность. Нельзя потерять капитал.

Слайд 13

Описание слайда:

ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОДУКТА ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ Заводится родителями в отделении банка (соответственно Банк представляет новый продукт стойками, буклетами и т.д.); Заводится родителями через Сайт Карты; Позволяет получать выписки через SMS или интернет; Ограничения по использованию для оплаты сигарет, спиртного, иных продуктов для взрослых и т.д.; Использование в качестве идентификационной карты для ребенка; Бесплатное годовое обслуживание; Безопасность, сохранность капитала.

Слайд 14

Описание слайда:

ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ

Слайд 15

Описание слайда:

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?

Слайд 16

Описание слайда:

CО-BRANDING С МАГАЗИНАМИ, ДЕТСКИМИ ТОВАРАМИ И УСЛУГАМИ Удобная и простая система начисления/списания бонусов Широкий спектр вознаграждений: скидки, подарки, предоставление бесплатных услуг в партнерской сети Обслуживание в режиме реального времени Дополнительные услуги (клуб общения владельцев карт, образовательно-развлекательные программы)

Слайд 17

Описание слайда:

Слайд 18

Описание слайда:

ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ КАРТЫ Нельзя получать денежных средства в банкоматах Нельзя оплачивать товары в заведениях игорного бизнеса Нельзя расплачиваться за покупки и услуги в интернете Не принимается к оплате алкогольных напитков и изделий, содержащих табак На первом этапе карта принимается только в «семейных» торговых центрах – партнерах программы лояльности

Слайд 19

Описание слайда:

КОММУНИКАЦИЯ Принцип коммуникации: Имиджевая реклама на основе реальных любительских фотоснимков, принципиально не постановочная съемка Показаны российские городские подростки в естественной «среде обитания» Позитивный настрой бытовых ситуаци Передается идея самовыражения, радости от общения с младшими братьями и сестрами, родителями, старшими родственниками Носители: сайт, наружняя реклама, пресса

Слайд 20

Описание слайда:

ПРИМЕР СЦЕНАРИЯ ВИДЕОРОЛИКА Сценарий видеоролика (30 сек.) для размещения на ТВ Сын-подросток просит у отца, который подвозит его на машине в школу, «ещё двести рублей». Отец лезет в бумажник, но вдруг останавливается и говорит: «Я тебе на пластик кину, так проще». Сын кивает головой, выходит из машины. На экране крупное изображение карты Йо! Закадровый голос: «Дебетовая карта Йо! Для подростков. Так проще.» Основная идея ролика – пополнить счет подростковой дебетовой карты Йо! для родителя проще, чем достать из кошелька наличные.

Слайд 21

Описание слайда:

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ Почему необходима адаптация коммуникации продукта в России по сравнению с США ? Особенности законодательства в отношении банковских услуг для населения, в частности, подростков Дополнительные ограничения по использованию карты в связи с низкой культурой использования банковских карт и повышенными рисками для пользователей Дополнительные опции и программы лояльности для потребителя связанные с партнерскими программами, для постепенного «привыкания» пользователей к продукту\услуге Разница в коммуникации – недостаточно просто подробно перечислить преимущества продукта, важно создать положительный эмоциональный настрой у подростков и их родителей