🗊Презентация ЭА2.0 Утилитсервис 12.06 (1)

Данное исследование носит прикладной характер и является справочным материалом для ежедневного использования в компании «Утилитсервис» всеми сотрудниками, которые занимаются развитием франчайзинга. Данное исследование носит прикладной характер и является справочным материалом для ежедневного использования в компании «Утилитсервис» всеми сотрудниками, которые занимаются развитием франчайзинга. Целью данного исследования является отражение в доступной форме информации о российском рынке услуг по утилизации опасных отходов, принципов успешного ведения бизнеса по франшизе и определение наиболее эффективных точек для выхода компании «Утилитсервис» на рынок франчайзинга, а именно: уникального торгового предложения франшизы, портрета идеального покупателя франшизы, состава ноу-хау франшизы. Исследование проведено в апреле 2017 года

Содержание

Приобретая франшизу технолого-экологической компании ООО «Утилитсервис», франчайзи получает в свое управление отлаженный бизнес-механизм, который доказал свою эффективность на рынке Сибирского Федерального округа и Алтайского края. Приобретая франшизу технолого-экологической компании ООО «Утилитсервис», франчайзи получает в свое управление отлаженный бизнес-механизм, который доказал свою эффективность на рынке Сибирского Федерального округа и Алтайского края. «Утилитсервис» успешно зарекомендовало себя в сфере обращения с отходами, благодаря применению в своей деятельности наилучших доступных технологий и НОУ-ХАУ в организации бизнес процессов. Потенциальный франчайзи может рассчитывать на постоянную поддержку со стороны франчайзера как на стадии запуска проекта, так и на протяжении всего периода деятельности.

5 лет на рынке переработки медицинских отходов 5 лет на рынке переработки медицинских отходов 2 года на рынке переработки промышленных отходов Головной офис компании находится в г. Бийск Компания имеет 3 филиала, расположенных в г. Новосибирск, г. Барнаул и г. Новокузнецк На базе предприятия осуществляется переработка биологических, медицинских, промышленных, нефтесодержащих и др. более 500 видов отходов по ФККО Предприятие соответствует экологическим стандартам Использование в переработке отходов мобильных печей с ГЭЭ (государственной экологической экспертизой)

По оценке Федеральной антимонопольной службы, рынок отличается весьма низкой конкуренцией, особенно на региональном уровне. По результатам проведенного исследования сделаны следующие выводы для городов с численностью населения более 100 тыс. чел.: По оценке Федеральной антимонопольной службы, рынок отличается весьма низкой конкуренцией, особенно на региональном уровне. По результатам проведенного исследования сделаны следующие выводы для городов с численностью населения более 100 тыс. чел.: 45% городов – деятельность по вывозу и переработке отходов осуществляет один хозяйствующий субъект, преимущественно муниципальные предприятия 39% городов – деятельность осуществляют одновременно два-три субъекта При этом, на рынке сортировки, переработки и утилизации отходов деятельность ведет значительно больше субъектов, в частности, предприятия малого бизнеса.

Анализ привлекательности регионов для открытия бизнеса по франшизе «Утилитсервис» ООО «Утилитсервис» специализируется на услугах по переработке опасных отходов. Чтобы определить наиболее привлекательные регионы для открытия франшизы «Утилитсервис», необходимо рассмотреть факторы, влияющие на развитие данной модели бизнеса в конкретном регионе. На развитие предприятия по переработке отходов в том или ином регионе влияет спрос на данную услугу, насыщенность рынка и т.д. Поэтому для анализа привлекательности регионов рассмотрим: Инвестиционную привлекательность регионов; Регионы с наибольшей средней заработной платой; Обеспеченность крупнейших городов России предприятиями по утилизации опасных отходов; Рейтинг запросов на франшизу по утилизации отходов; Рейтинг запросов на услугу по утилизации опасных отходов; Рейтинг городов России с самой загрязненной атмосферой; Рейтинг самых загрязненных промышленными отходами городов России.

Наиболее привлекательные регионы РФ с точки зрения открытия компании «Утилитсервис»

Для анализа степени защищенности необходимо рассмотреть смежные области ведения бизнеса, которые ориентируются на ту же целевую аудиторию, удовлетворяют схожие, взаимозаменяемые или взаимодополняемые потребности клиентов и требуют примерно одинакового размера затрат Для анализа степени защищенности необходимо рассмотреть смежные области ведения бизнеса, которые ориентируются на ту же целевую аудиторию, удовлетворяют схожие, взаимозаменяемые или взаимодополняемые потребности клиентов и требуют примерно одинакового размера затрат Такими являются предприятия, специализирующиеся на переработке и утилизации пластика, твердых бытовых отходов и т.д. Услуга по утилизации имеет непрерывный спрос и будет всегда востребована, так как: 1) на законодательном уровне установлены нормативы об обязательной утилизации опасных отходов 2) увеличивается количество промышленных предприятий 3) у населения и предприятий в целом возрастает степень ответственности за состояние окружающей среды.

Преимущества открытия бизнеса в сфере услуг по утилизации опасных отходов Бизнес не имеет сезонности и предпосылок к снижению, т.к. утилизация отходов требуется постоянно, и необходимость в ней только возрастает Повышение значимости проблемы экологической безопасности диктует спрос на современные и технологичные предприятия по переработке и утилизации различных видов отходов В связи с ужесточением законодательства в сфере утилизации опасных отходов увеличивается спрос на предприятия способные обеспечить данную потребность Наценка на услуги по утилизации составляет 600-1000%

Преимущества компании «Утилитсервис» перед конкурентами Предприятие соответствует экологическим стандартам и имеет лицензию РосПриродНадзора Предприятие специализируется на утилизации нескольких видов отходов Предоставление услуги по утилизации биологических отходов Компания располагает наилучшим доступным оборудованием, позволяющим обеспечить высокотемпературное (до 1200 0С) уничтожение отходов со 100 % обезвреживанием Вывоз опасных отходов по звонку Для транспортировки отходов компания имеет 11 единиц специализированного автотранспорта с разрешениями на перемещение опасных отходов Квалификация сотрудников подтверждается профессиональными удостоверениями на право обращения с отходами Отдаленность предприятия от жилых домов Консультирование по предоставляемым услугам

В данном анализе рассмотрены прямые конкуренты компании «Утилитсервис». В данном анализе рассмотрены прямые конкуренты компании «Утилитсервис». К прямым конкурентам относятся развивающиеся по франчайзинговой системе компании, специализирующиеся сборе, транспортировке и утилизации опасных отходов. Рассмотренные компании ориентированы на одну и ту же целевую аудиторию.

1) Высокий спрос на франшизы 1) Высокий спрос на франшизы Рынок франчайзинга в целом развивается большими темпами. Общий спрос на франшизы в России достигает полумиллиона в месяц. 2) Высокий потенциал на рынке франчайзинга Наблюдается тенденция активного распространения услуг по переработке отходов Низкая конкуренция на рынке франчайзинга: всего 3 прямых конкурента. 3) Высокий спрос на предоставляемые услуги Большое количество потенциальных потребителей, которые обеспечивают высокий спрос на конечные услуги

В начале работы франчайзер передает все НОУ- ХАУ своим франчайзи, сопровождает его вплоть до торжественного открытия. После начала операционной деятельности франчайзи также может рассчитывать на поддержку франчайзера по всем вопросам В начале работы франчайзер передает все НОУ- ХАУ своим франчайзи, сопровождает его вплоть до торжественного открытия. После начала операционной деятельности франчайзи также может рассчитывать на поддержку франчайзера по всем вопросам

Поиск персонала Поиск персонала тексты объявлений скрипты проведения первичных собеседований критерии отбора персонала Отбор персонала сценарий проведения собеседований Адаптация персонала должностная подготовка Кадровое делопроизводство инструкция по ведению кадрового делопроизводства

Программа обучения, аттестации и стажировки Программа обучения, аттестации и стажировки Обучение франчайзи в течение 5 рабочих дней Обучение проведению обучения и аттестации Видео, аудио, текстовые материалы по проведению обучения и аттестации новых сотрудников План регулярных тренингов Информационные блоки: история компании, ценности, миссия, цели, задачи, знакомство с коллективом, этапы запуска бизнеса по франшизе, терминология, HR, продукт, маркетинг, продажи, финансы и бухгалтерия

Полный перечень услуг Полный перечень услуг Методы и технологии оказания услуг Список необходимого оборудования с описанием технических данных

Критерии по подбору помещения для офиса и производственной площадки, консультации по поиску места и согласование Критерии по подбору помещения для офиса и производственной площадки, консультации по поиску места и согласование Право использования обозначения компании в предпринимательской деятельности Лицензиата Руководство по использованию фирменного стиля и требования относительно использования товарных знаков и других знаков и обозначений

Сценарий проведения переговоров с клиентами Сценарий проведения переговоров с клиентами Этапы проведение переговоров с клиентами Скрипты продаж Подключение, установка и настройка программного обеспечения CRM

Инструкция по регистрации юридического лица, открытию расчетного счета Инструкция по регистрации юридического лица, открытию расчетного счета Юридическая документация по запуску и операционному сопровождению деятельности точки Договор аренды площадей Трудовые договоры с сотрудниками Договор оказания услуг Иные договоры

Инструкция по ведению бухгалтерского учета Образец ежемесячного БДДС Образец ежемесячного отчета  Правила взаиморасчетов с контрагентами

Смысл всех действий выражает «Пирамида Франчайзера» Смысл всех действий выражает «Пирамида Франчайзера»

Федеральный закон от 10.01.2002 №7-ФЗ «Об охране окружающей среды»; Федеральный закон от 10.01.2002 №7-ФЗ «Об охране окружающей среды»; Федеральный закон от 24.06.1998 №89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» (документ не прямого действия, его конкретизируют более десятка подзаконных актов); Федеральный закон от 04.05.1999 №96-ФЗ «Об охране атмосферного воздуха»; Федеральный закон от 30.03.1999 №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»; Федеральный закон от 04.05.2011 №99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»; Постановление Правительства РФ от 03.10.15 №1062 «О лицензировании деятельности по сбору, транспортированию, обработке, утилизации, обезвреживанию, размещению отходов I – IV классов опасности» СанПиН 2.1.7.1322-03 «Гигиенические требования к размещению и обезвреживанию отходов производства и потребления»; СанПиН 42-128-4690-88 «Санитарные правила содержания населенных мест»;

Продажа франшизы Продажа франшизы Подбор и подготовка помещения Оформление трудовых взаимоотношений с сотрудниками Продажи

Продажи франшизы, передача права пользования товарным знаком Продажи франшизы, передача права пользования товарным знаком Договор коммерческой концессии Договор на сопровождение 2. Подбор и подготовка помещения Договор аренды помещения

Порядок подписания юридических документов с франчайзи

Роялти устанавливается в % от выручки, % от маржи или в фиксированном размере. Чем выше контроль франчайзера над операционной деятельностью франчайзи, тем чаще устанавливается роялти в %. Фиксированный роялти может изменяться в зависимости от сезона. Также величина роялти может изменяться в зависимости от результатов франчайзи: чем выше - тем меньше роялти. Периодичность взимания роялти, как правило, устанавливается раз в месяц. При этом может меняться форма оплаты: предоплата или постоплата.

Основными факторами при разделении франчайзинговых пакетов являются: Основными факторами при разделении франчайзинговых пакетов являются: 1.Масштаб города: Количество потенциальных клиентов, Уровень развития бизнеса- платежеспособность и менталитет. Операционные затраты –логистика (удаленность, пробки и т.д.) Активность контролирующих органов 2.Расходы на открытие бизнеса со стороны франчайзи. Уровень вовлеченности франчайзи в процесс открытия точки 3. Расходы на открытие точки со стороны франчайзера Уровень поддержки франчайзи 4.Операционное управление франшизой Кто занимается: франчайзер или франчайзи

Франчайзинговые пакеты - это разные "комплектации" Вашей франшизы, каждая из которых имеет свой набор "опций". Франчайзинговые пакеты расширяют круг потенциальных покупателей франшизы и тем самым увеличивают доход франчайзера. Франчайзинговые пакеты - это разные "комплектации" Вашей франшизы, каждая из которых имеет свой набор "опций". Франчайзинговые пакеты расширяют круг потенциальных покупателей франшизы и тем самым увеличивают доход франчайзера. Для франшизы компании «Утилитсервис» рекомендуется выделить 3 франчайзинговых пакета в зависимости от численности населения города, для которого приобретается франшиза. Данное разделение считается оптимальным в связи с тем, что в городах с разным уровнем экономического развития, как правило, разный уровень цен, выручки и соответственно затрат на запуск бизнеса. Также рекомендуется продавать франшизу только одному франчайзи на один город (передавать в управление территорию). Таким образом, франчайзи будет иметь эксклюзивное право на открытие в своем городе (регионе) определенного количества точек.

Факторы, препятствующие выходу из сети Факторы, препятствующие выходу из сети Гарантированный, непрерывный поток заявок от клиентов

2. Эксперты. Это люди, которые работают в определенной области бизнеса и обладают рынками сбыта, конкретным опытом, денежными, материальными и другими ресурсами. Покупка франшизы может являться инструментом развития уже существующего бизнеса. Рассматривают вложения во франчайзинговые проекты смежных направлений деятельности. Суммарные инвестиции до 1 000 000 долларов. 2. Эксперты. Это люди, которые работают в определенной области бизнеса и обладают рынками сбыта, конкретным опытом, денежными, материальными и другими ресурсами. Покупка франшизы может являться инструментом развития уже существующего бизнеса. Рассматривают вложения во франчайзинговые проекты смежных направлений деятельности. Суммарные инвестиции до 1 000 000 долларов. Почему экспертам может быть интересна франшиза «Утилитсервис»? Регулярное получение прибыли на основе существующей концепции бизнеса Возможность начать собственный бизнес при поддержке команды специалистов Избегание возможных ошибок и незапланированных затрат при осуществлении предпринимательской деятельности (минимизация рисков) Рекомендации: Данный тип имеет опыт и высоко заинтересован в успешной реализации проекта. Отличный партнер для построения франчайзинговой сети.

3. Баловни судьбы. Это жены, дети, племянники и другие родственники обеспеченных и успешных людей – в общем, те люди, которые не покупают сами, а которым дарят бизнес по франшизе. Повышенным спросом среди этой категории клиентов пользуются туристические компании, спа-салоны, салоны красоты, магазины одежды и бизнесы в сфере общепита (кафе-рестораны). Суммарные инвестиции составляют до 30 000 000 рублей, срок окупаемости проекта второстепенен. 3. Баловни судьбы. Это жены, дети, племянники и другие родственники обеспеченных и успешных людей – в общем, те люди, которые не покупают сами, а которым дарят бизнес по франшизе. Повышенным спросом среди этой категории клиентов пользуются туристические компании, спа-салоны, салоны красоты, магазины одежды и бизнесы в сфере общепита (кафе-рестораны). Суммарные инвестиции составляют до 30 000 000 рублей, срок окупаемости проекта второстепенен. Почему баловням судьбы может быть интересна франшиза «Утилитсервис»? Самореализация в сфере интересного им бизнеса Запуск бизнеса с хороших стартовых позиций с поддержкой команды специалистов Получение доступа к активной бизнес-среде актуальной сферы предпринимательства Рекомендации: заключать договор с данным типом только убедившись в серьезности намерений работать по данному направлению. Будьте готовы «вести за руку» такого партнера на каждом шаге.

4. Приверженцы бренда. Это группа постоянных потребителей услуг, ассоциирующих с брендом свой образ жизни. Их главная мотивация – стать частью (представителем) бренда, чтобы ассоциации у потребителей в определенном регионе были связаны именно с ним. Суммарный объем инвестиций – до 10 000 000 рублей. 4. Приверженцы бренда. Это группа постоянных потребителей услуг, ассоциирующих с брендом свой образ жизни. Их главная мотивация – стать частью (представителем) бренда, чтобы ассоциации у потребителей в определенном регионе были связаны именно с ним. Суммарный объем инвестиций – до 10 000 000 рублей. Почему приверженцам бренда может быть интересна франшиза «Утилитсервис»? Возможность стать частью (представителем) бренда Продвижение бренда в своем регионе Возможность развиваться сразу после подписания договора Рекомендации: Данный тип очень лоялен и может стать очень успешным франчайзи. В то же время заключайте договор с данным типом покупателей, только убедившись, что клиент лоялен к Вашей компании достаточно давно и имеет серьезный интерес к франшизе.

5. Наемные работники. Это люди, которые работают по найму руководителями бизнесов или на ключевых должностях в различных компаниях. Их характеризует высокий уровень ответственности, принятие решений с «холодной головой». Основное требование, предъявляемое к компании-франчайзеру – это стабильность. Суммарный объем инвестиций – до 5 000 000 рублей. 5. Наемные работники. Это люди, которые работают по найму руководителями бизнесов или на ключевых должностях в различных компаниях. Их характеризует высокий уровень ответственности, принятие решений с «холодной головой». Основное требование, предъявляемое к компании-франчайзеру – это стабильность. Суммарный объем инвестиций – до 5 000 000 рублей. Почему «Наемным работникам» может быть интересна франшиза «Утилитсервис»? Возможность в разумные сроки увеличить свой доход в несколько раз Стабильность с самого начала развития бизнеса, так как в распоряжении имеется опыт франчайзера Получение доступа к активной бизнес-среде актуальной сферы предпринимательства Возможность получения независимости и новых возможностей Повышение компетенций в сфере управления бизнесом Рекомендации: Данный тип покупателей заинтересован в успешности проекта. С другой стороны, имеет недостаточно опыта в ведении бизнеса в данной сфере, поэтому будьте готовы оказывать поддержку такому партнеру на каждом шаге.

Параметры идеального клиента Параметры идеального клиента Личностные характеристики и качества: Пол: мужской Возраст: от 30 до 45 лет Место жительства: города с населением от 200 тыс. человек Доход: средний и выше среднего Семейное положение: женат Предпочтения: желание развиваться и делать бизнес в сфере экологии и обращения с отходами производства, высокая доходность бизнеса, известный бренд «Проблемы», которые он хочет решить (критерии выбора): увеличение дохода, повышение социального статуса Страхи: непредвиденные риски, снижение благосостояния Цель: создание стабильного долгосрочного бизнеса Профессиональные навыки: Образование: высшее Опыт в предпринимательской деятельности: от 3 лет в сфере экологической безопасности, опыт управленческой деятельности Дополнительно: наличие в собственности коммерческой недвижимости

Пример идеального клиента: Пример идеального клиента: Собственники бизнеса, занимающиеся другими видами отходов и желающие освоить дополнительную нишу в бизнесе Человек из области здравоохранения (понимающий движение денежных средств в этой сфере и желающий без особых хлопот войти на рынок). Целевая аудитория: -Предприниматели из сферы экологии, арендаторы. -Владельцы промышленных площадок вблизи городов.

Спасибо за внимание