🗊Презентация Принципы и методы управления. Принятие управленческих решений

Тема 3. Принципы и методы управления 2. Принятие управленческих решений

Охотский Е.В. Общие принципы - это принципы системности, объективности, демократизма, оптимальности, информационной достаточ­ности, стимулирования и др. Их в свою очередь можно подразделить на социально-ценностные и социально-функциональные. К первой подгруппе относятся демократизм; законность; федерализм; социальная ориентированность; гуманизм (нравственность). Вторую подгруппу образуют принципы научной обоснованности; правовой упорядоченности; разделения власти; ин­формационной достаточности. принципы иерархичности, оптимального сочетания централизации и децентрализации, единоначалия, сочетания федерального, регионального и местного управления, конкретности, единства распорядительства, делегирования полномочий, персональной ответственности и т. д.

ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ч. 1 эффективность (соотношение результата и издержек), рациональность (обоснованность), регламентированность (формализм), научность, системность (комплексность), плановость, профессионализм,

ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ч. 2 8. разделение труда, 9. сочетание единоначалия и коллегиальности, 10. сочетание отраслевого и территориального подхода в управлении, 11. делегирование полномочий (сочетание централизма и децентрализации (демократизма).

Принципы передачи полномочий. передача полномочий должна осуществляться в соответствии с ожидаемым результатом. Подчиненный должен обладать достаточными полномочиями для достижения требуемого результата; передача полномочий должна осуществляться по линиям управления, с тем чтобы каждый подчиненный знал, кто конкретно его уполномочил, перед кем он несет ответственность; каждый руководитель принимает решения в пределах своих полномочий. Все, что превышает его компетенцию, передается высшим звеньям управления; передаются лишь полномочия. Старшее должностное лицо продолжает нести ответственность за действия своего подчиненного.

Факторы, влияющие на уровень децентрализации. Среди них можно выделить следующие: величина затрат; степень унификации. Желаемый уровень единообразия может быть более эффективно достигнут с помощью укрепления централизации; размеры предприятия. На крупных предприятиях решения принимаются большим числом руководителей разного уровня, которые сложно скоординировать. Там, где полномочия рассредоточены, решения принимаются более оперативно; философия менеджмента. Руководители могут предпочитать авторитарную структуру управления, где все решения принимаются высшим руководством, или децентрализованную систему, где руководители всех уровней по своему усмотрению определяют сферу полномочий; наличие подходящего руководителя. При отсутствии менеджеров требуемого уровня целесообразно сосредоточить полномочия в высших звеньях управления; использование приемов контроля. Чем выше возможности контролирования, тем большей степени децентрализации можно достичь;.

Преимущества централизованного управления. лучший контроль за деятельностью предприятия; возможность приведения к единому стандарту всех операций в рамках организации; устранение возможного дублирования тех или иных мероприятий, усилий; более эффективное использование кадров, оборудования, производственных площадей. Централизация управления может, например, сделать целесообразным приобретение компьютерной техники и другого дорогостоящего, но эффективного оборудования.

Недостатки централизованного управления. рост бюрократизма, накопление срочных для решения вопросов, увеличение документации, досье; задержки в принятии решений, в особенности на рабочем месте; решения принимаются теми, кто незнаком с реальной ситуацией на производстве.

Применение модели Оучи в компании Toyota До 1980 года крупнейшая японская автомобилестроительная корпорация осуществляла управление по вертикали, с частными жесткими проверками со стороны начальства. После того, как такой менеджмент оказался неэффективным, вместо него были введены принципы модели управления Оучи: 14 принципов компании Toyota: Качественное выполнение плана важнее, чем получение краткосрочной выгоды Руководитель должен владеть большим количеством информации, что позволяет ему генерировать идеи Пополнение запаса по мере потребления, сокращение количес тва незаконченного производства и складирования 4. Грамотное распределение времени и нагрузки, следование графику

5. Качество важнее количества 6. Стандартизация методов работы при поддержке разработки новых методов 7. Разработка табличек для сотрудников, с помощью которых они могут свериться со стандартами. При необходимо устранить все, что будет отвлекать от рабочего процесса 8. Кадры решают все: люди не должны заменяться технологиями 9. Лидеры взращиваются в компании, а не берутся со стороны 10. Важность работы в команде и командного духа 11.Уважение к партнерам и поставщикам 12. Руководство не должно отстраняться от текущих проблем, напротив, оно должно все контролировать лично 13. Обсуждения проблем с сотрудниками очень важно, так как они могут выступить с новыми идеями и альтернативами 14. Постоянное совершенствование, не допущение текучести кадров