🗊Презентация Социальная психология конфликтов

  Выполнила: Студентка: Ефремова Н.В. Группа: МП-11

Конфликт как многоуровневое, многомерное и многофункциональное социально-психологическое явление

Виды социальных конфликтов

Межличностные конфликты Межличностные конфликты

Конфликты между личностью и группой Конфликты между личностью и группой

Внутригрупповые конфликты Внутригрупповые конфликты

Субъект и объект конфликта

Субъект - это активная сторона, способная создать конфликтную ситуацию и влиять на ход конфликта в зависимости от своих интересов. Участник конфликта может сознательно (или не вполне сознавая цели и задачи противостояния) принять участие в конфликте, а может случайно или помимо своей воли быть вовлеченным в конфликт. В ходе развития конфликта статусы участников и субъектов могут меняться местами. Необходимо различать прямых и косвенных участников конфликта. Последние представляют собой определенные силы, преследующие в прямых и косвенных конфликтах свои интересы. Косвенные участники могут: Субъект - это активная сторона, способная создать конфликтную ситуацию и влиять на ход конфликта в зависимости от своих интересов. Участник конфликта может сознательно (или не вполне сознавая цели и задачи противостояния) принять участие в конфликте, а может случайно или помимо своей воли быть вовлеченным в конфликт. В ходе развития конфликта статусы участников и субъектов могут меняться местами. Необходимо различать прямых и косвенных участников конфликта. Последние представляют собой определенные силы, преследующие в прямых и косвенных конфликтах свои интересы. Косвенные участники могут: - провоцировать конфликт и способствовать его развитию; - содействовать уменьшению интенсивности конфликта или полному его прекращению; - поддерживать ту или иную сторону или обе стороны одновременно.

Причины социальных конфликтов

ФУНКЦИИ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ ФУНКЦИИ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ

РАЗРЕШЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ

Процедура урегулирования конфликта Постановление: третья сторона заслушивает дело и выносит обязывающее стороны постановление (система судов и арбитража). Рекомендации: третья сторона собирает факты и аргументы и выносит рекомендации. "Челнок": третья сторона служит передатчиком предложения и альтернатив. Контролер процесса: третья сторона имеет жесткийконтроль над процессом переговоров, но не над их содержанием. Провайзер процесса: третья сторона создает условия для встречи сторон, обычно предоставляя им помещение и услуги. Советник по содержанию: одна из сторон запрашива ет совет эксперта по определенным вопросам. Советник по процессу: один из участников запрашивает мнение консультанта в области урегулирования конфликтов для получения помощи при подготовке аргументов.

СТАДИИ РАЗВИТИЯ КОНФЛИКТА

ТИПОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!