🗊Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру

Категория: Бизнес и предпринимательство
Нажмите для полного просмотра!
Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №1Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №2Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №3Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №4Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №5Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №6Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №7Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №8Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №9Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №10Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №11Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №12Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №13Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №14Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №15Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №16Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №17Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №18Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №19Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №20Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №21Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №22Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №23Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №24Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №25Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №26Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №27
Скачать

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру. Презентация содержит 27 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1


Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру
Описание слайда:
Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру

Слайд 2


План Что такое сообщество бренда Зачем? Типы сообществ Как организовывать и управлять сообществом
Описание слайда:
План Что такое сообщество бренда Зачем? Типы сообществ Как организовывать и управлять сообществом

Слайд 3


Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №3
Описание слайда:

Слайд 4


Сообщество «Виртуальные сообщества являются социальными объединениями, которые вырастают из Сети, когда группа людей поддерживает отрытое обсуждение достаточно долго и человечно, для того чтобы сформировать сеть личных отношений в киберпространстве». Говард Рейнольдс
Описание слайда:
Сообщество «Виртуальные сообщества являются социальными объединениями, которые вырастают из Сети, когда группа людей поддерживает отрытое обсуждение достаточно долго и человечно, для того чтобы сформировать сеть личных отношений в киберпространстве». Говард Рейнольдс

Слайд 5


Аудитория и сообщество Аудитория Группа людей Общий интерес Общий канал получения информации
Описание слайда:
Аудитория и сообщество Аудитория Группа людей Общий интерес Общий канал получения информации

Слайд 6


Социальный сервис и сообщество
Описание слайда:
Социальный сервис и сообщество

Слайд 7


Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №7
Описание слайда:

Слайд 8


Увеличить объемы продаж Увеличить объемы продаж Повышение эффективности маркетинговых коммуникаций (адвокаты бренда) Повышение состояние покупательской готовности
Описание слайда:
Увеличить объемы продаж Увеличить объемы продаж Повышение эффективности маркетинговых коммуникаций (адвокаты бренда) Повышение состояние покупательской готовности

Слайд 9


Увеличить кол-во лояльных клиентов Увеличить кол-во лояльных клиентов Выстраивание доверительных отношений с существующими Привлечение новых
Описание слайда:
Увеличить кол-во лояльных клиентов Увеличить кол-во лояльных клиентов Выстраивание доверительных отношений с существующими Привлечение новых

Слайд 10


Снизить издержки Снижение издержек на поддержку Снижение издержек на получение обратной связи от клиентов
Описание слайда:
Снизить издержки Снижение издержек на поддержку Снижение издержек на получение обратной связи от клиентов

Слайд 11


Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №11
Описание слайда:

Слайд 12


Критерии Уровень открытость Уровень вовлечения
Описание слайда:
Критерии Уровень открытость Уровень вовлечения

Слайд 13


4 типа сообществ
Описание слайда:
4 типа сообществ

Слайд 14


Pepsi ВКонтакте – фан-группа
Описание слайда:
Pepsi ВКонтакте – фан-группа

Слайд 15


М. Видео – форум
Описание слайда:
М. Видео – форум

Слайд 16


Mazda community – сообщество бренда
Описание слайда:
Mazda community – сообщество бренда

Слайд 17


Philips Ambassador Club – сообщество адвокатов бренда
Описание слайда:
Philips Ambassador Club – сообщество адвокатов бренда

Слайд 18


Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №18
Описание слайда:

Слайд 19


Общий подход Бизнес-цели Анализ текущей ситуации Инсайты, интересы аудитории Стратегия Тактика Реализация и оценка эффективности
Описание слайда:
Общий подход Бизнес-цели Анализ текущей ситуации Инсайты, интересы аудитории Стратегия Тактика Реализация и оценка эффективности

Слайд 20


Типы брендов / сильные - слабые
Описание слайда:
Типы брендов / сильные - слабые

Слайд 21


Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №21
Описание слайда:

Слайд 22


Сообщества бренда Булат Ламбаев Стерно.Ру, слайд №22
Описание слайда:

Слайд 23


Роли / 1 Техническая поддержка Организатор сообщества Уточнить или сформулировать тему/интерес вокруг которой организуется сообщество Определить и привлечь целевую аудиторию Разработать модели взаимодействия пользователей Способствовать укоренению норм в сообществе
Описание слайда:
Роли / 1 Техническая поддержка Организатор сообщества Уточнить или сформулировать тему/интерес вокруг которой организуется сообщество Определить и привлечь целевую аудиторию Разработать модели взаимодействия пользователей Способствовать укоренению норм в сообществе

Слайд 24


Роли / 2 Менеджер сообщества / модератор Текущая поддержка Общение с пользователями Устранение инцидентов Лидер сообщества Развитие сообщества: новые интересы, новые тренды
Описание слайда:
Роли / 2 Менеджер сообщества / модератор Текущая поддержка Общение с пользователями Устранение инцидентов Лидер сообщества Развитие сообщества: новые интересы, новые тренды

Слайд 25


Основные метрики Количество активных участников Прирост участников Вовлечение Цитирование % обработанных вопросов
Описание слайда:
Основные метрики Количество активных участников Прирост участников Вовлечение Цитирование % обработанных вопросов

Слайд 26


Вопросы
Описание слайда:
Вопросы

Слайд 27


Большое спасибо! Булат Ламбаев, Стерно.РУ e-mail: bulat@sterno.ru twitter: @lambaev
Описание слайда:
Большое спасибо! Булат Ламбаев, Стерно.РУ e-mail: bulat@sterno.ru twitter: @lambaev

Скачать

Похожие презентации
Mypresentation.ru
Загрузить презентацию