Теоретические подходы к категории качество - презентация, доклад, проект скачать

Нажмите для полного просмотра!

Теоретические подходы к категории качество, слайд №1

Теоретические подходы к категории качество, слайд №2

Теоретические подходы к категории качество, слайд №3

Теоретические подходы к категории качество, слайд №4

Теоретические подходы к категории качество, слайд №5

Теоретические подходы к категории качество, слайд №6

Теоретические подходы к категории качество, слайд №7

Теоретические подходы к категории качество, слайд №8

Теоретические подходы к категории качество, слайд №9

Теоретические подходы к категории качество, слайд №10

Теоретические подходы к категории качество, слайд №11

Теоретические подходы к категории качество, слайд №12

Теоретические подходы к категории качество, слайд №13

Теоретические подходы к категории качество, слайд №14

Теоретические подходы к категории качество, слайд №15

Теоретические подходы к категории качество, слайд №16

Теоретические подходы к категории качество, слайд №17

Теоретические подходы к категории качество, слайд №18

Теоретические подходы к категории качество, слайд №19

Теоретические подходы к категории качество, слайд №20

Теоретические подходы к категории качество, слайд №21

Теоретические подходы к категории качество, слайд №22

Теоретические подходы к категории качество, слайд №23

Теоретические подходы к категории качество, слайд №24

Теоретические подходы к категории качество, слайд №25

Теоретические подходы к категории качество, слайд №26

Теоретические подходы к категории качество, слайд №27

Теоретические подходы к категории качество, слайд №28

Теоретические подходы к категории качество, слайд №29

Теоретические подходы к категории качество, слайд №30

Теоретические подходы к категории качество, слайд №31

Теоретические подходы к категории качество, слайд №32

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Теоретические подходы к категории качество. Доклад-сообщение содержит 32 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Слайд 2

Описание слайда:

ВОПРОСЫ: Сущность и содержание качества Социальный кругооборот качества

Слайд 3

Описание слайда:

Слайд 4

Описание слайда:

Аристотель о качестве Это существенная определенность предмета (объекта), т.е. его отличительная особенность Это один из существенных признаков, свойств, особенностей, характеризующих данный объект Это совокупность свойств или характеристик объекта

Слайд 5

Описание слайда:

Слайд 6

Описание слайда:

КАЧЕСТВО – СТЕПЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ПРИСУЩИХ ХАРАКТЕРИСТИК ТРЕБОВАНИЯМ. КАЧЕСТВО – СТЕПЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ПРИСУЩИХ ХАРАКТЕРИСТИК ТРЕБОВАНИЯМ. ГОСТ Р ИСО 9000-2001 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» КАЧЕСТВО – ЭТО СТЕПЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ СОВОКУПНОСТИ ПРИСУЩИХ ХАРАКТЕРИСТИК ТРЕБОВАНИЯМ. ГОСТ Р ИСО 9000-2008

Слайд 7

Описание слайда:

Слайд 8

Описание слайда:

Слайд 9

Описание слайда:

ГОСТ Р ИСО 9000 Характеристика качества – присущая характеристика продукции, процесса или системы, вытекающая из требования

Слайд 10

Описание слайда:

Слайд 11

Описание слайда:

Слайд 12

Описание слайда:

ВИДЫ ОБЪЕКТОВ: ВИДЫ ОБЪЕКТОВ: продукция, процессы, системы. В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ОБЪЕКТА КАЧЕСТВО МОЖЕТ БЫТЬ РАЗЛИЧНЫМ

Слайд 13

Описание слайда:

Технический уровень, который отражает материализацию в продукции научно-технических достижений. Технический уровень, который отражает материализацию в продукции научно-технических достижений. Эстетический уровень, который характеризуется комплексом свойств, связанных с эстетическими ощущениями и взглядами. Эксплуатационный уровень, связанный с технической стороной использования продукции (уход за изделием, ремонт и т.п.). Техническое качество, предполагающее гармоничную увязку предполагаемых и фактических потребительных свойств в эксплуатации изделия (функциональная точность, надежность, длительность срока службы).

Слайд 14

Описание слайда:

КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ: Отстающее, т.е. хуже или на уровне аналогичных характеристик аналогичной продукции других компаний. Опережающее, т.е. превосходящие аналогичных характеристики аналогичной продукции других компаний.

Слайд 15

Описание слайда:

Слайд 16

Описание слайда:

Качества различных объектов тесно взаимосвязаны Качества различных объектов тесно взаимосвязаны СОЦИАЛЬНЫЙ КРУГООБОРОТ КАЧЕСТВА: КАЧЕСТВО ЧЕЛОВЕКА – КАЧЕСТВО ТРУДА – КАЧЕСТВО ПРОИЗВОДСТВА – КАЧЕСТВО ТЕХНОЛОГИЙ – КАЧЕСТВО ОБРАЗОВАНИЯ – КАЧЕСТВО КУЛЬТУРЫ И НАУКИ – КАЧЕСТВО УПРАВЛЕНИЯ – КАЧЕСТВО СОЦИАЛЬНЫХ И ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМ – КАЧЕСТВО ЖИЗНИ – КАЧЕСТВО ЧЕЛОВЕКА (Субетто А.)

Слайд 17

Описание слайда:

Дж. Гэлбрейт и Дж. Форрестер 60-е годы ХХ в. 1. КАЧЕСТВО ЖИЗНИ – степень удовлетворения обществом всех здоровых потребностей населения соответствующей территория ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ: здоровье; образование; рациональное (адекватное) питание; стабильная, экологически чистая окружающая среда, включая жилище; безопасность; здравоохранение; участие в жизни общества; создание необходимых услуг для развития общества; равенство мужчин и женщин.

Слайд 18

Описание слайда:

Показатели уровня жизни населения: произведенный за определенный промежуток времени валовой внутренний продукт на душу населения или показатели покупательной способности населения. МЕТОДИКА ООН: показатель уровня жизни, ожидаемая продолжительность жизни людей и уровень образования.

Слайд 19

Описание слайда:

2. КАЧЕСТВО ПЕРСОНАЛА. КАЧЕСТВО НАСЕЛЕНИЯ КАЧЕСТВО ПЕРСОНАЛА – степень соответствия совокупности присущих ему характеристик требованиям, предъявляемым к нему высшим руководством организации исходя из ее целей КАЧЕСТВО НАСЕЛЕНИЯ – степень соответствия совокупности присущих ему характеристик установленным законом требованиям, необходимым для обеспечения устойчивого роста качества жизни на соответствующей территории

Слайд 20

Описание слайда:

Классы характеристик человека (населения, персонала): Классы характеристик человека (населения, персонала): ФИЗИЧЕСКИЕ (характеристики внешнего вида человека, состояние внутренних органов и пр.); ПСИХИЧЕСКИЕ (воля - сила воли и др.); СОЦИАЛЬНЫЕ (отражают поведение человека в обществе); ДУХОВНЫЕ (мировоззрение или его элементы); ОБРАЗОВАННОСТИ (интеллект, умения, навыки); КОМПЛЕКСНЫЕ (ценностные ориентации, менталитет человека, нравственный облик, профессионализм, доброжелательность, злонамеренность, коммуникабельность, смелость, решительность и др.).

Слайд 21

Описание слайда:

3. КАЧЕСТВО ОРГАНИЗАЦИЙ Организация – группа работников и необходимых средств с распределением ответственности, полномочий и взаимоотношений. (ГОСТ Р ИСО 9000)

Слайд 22

Описание слайда:

КАЧЕСТВО ОРГАНИЗАЦИИ – степень соответствия совокупности присущих ей характеристик требованиям, устанавливаемым к ней или такого рода организациям в целях принятия решений в отношении данной организации ТРЕБОВАНИЯ УСТАНАВЛИВАЮТСЯ: Законом с целью принятия решения о начале процедуры банкротства, ликвидации организации; Другими организациями (правительством, фондом) в целях стимулирования деятельности организации или других целях.

Слайд 23

Описание слайда:

ДЛЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ: Результативность – степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов Эффективность – связь между достигнутым результатом и использованными ресурсами. Показатели эффективности: прибыль, рентабельности (для коммерческих организаций) или отношение некоторого эффекта к затратам (для некоммерческих организаций) Конкурентоспособность – способность организации удовлетворять потребности всех заинтересованных сторон в сравнении с другими организациями, представленными на определенной территории, и быстро адаптироваться к изменениям внешних факторов.

Слайд 24

Описание слайда:

4. КАЧЕСТВО СИСТЕМ 4. КАЧЕСТВО СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА ОБЩЕСТВА – степень соответствия совокупности характеристик, присущих этой системе, требованиям международного права или законов государства, устанавливаемым для обеспечения устойчивого роста качества жизни в обществе и качества населения

Слайд 25

Описание слайда:

ВИДЫ ОБЩЕСТВА: планетарное общество, государство (страна), регион (например, субъект Федерации), местное сообщество.

Слайд 26

Описание слайда:

ДЕМОКРАТИЧЕСКАЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА ГОСУДАРСТВА В КАЧЕСТВЕ ПОДСИСТЕМ СОДЕРЖИТ: Государственную систему управления Систему местного самоуправления Совокупность избирательных систем и систем прямого народовластия (через референдумы)

Слайд 27

Описание слайда:

ПОКАЗАТЕЛИ ДЛЯ ХАРАКТЕРИСТИКИ ДЕМОКРАТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА ГОСУДАРСТВА: Степень устойчивости управления, которая зависит от развитости системы сдержек и противовесов (сбалансированности функций на разных уровнях менеджмента, соблюдения принципа разделения властей на всех уровнях управления) и уверенности квалифицированного управленческого персонала в стабильности своего социального положения в случае смены власти; Степень приближенности местной власти к населению; Степень демократичности формирования органов власти (определяется в основном избирательной системой); Степень открытости для населения;

Слайд 28

Описание слайда:

5. Степень ответственности перед обществом; 6. Степень личной заинтересованности высших должностных лиц в результатах деятельности отдельных предприятий (высокая степень заинтересованности увеличивает коррупцию и приводит к неэффективному расходованию бюджетных средств); Профессионализм управленческих кадров; Уровень коррупции в органах власти; Критерии, используемые руководящими работниками для повышения по службе подчиненных (уровень их профессионализма или личная преданность); Уровень полномочий и степень независимости контрольных, розыскных, следственных и судебных органов.

Слайд 29

Описание слайда:

КОСВЕННЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ СОСТОЯНИЯ ОБЩЕСТВА ДЛЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ДЕМОКРАТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА ОБЩЕСТВА Показатели, характеризующие динамику качества жизни; Степень влияния мировых кризисов на качество жизни; Степень участия населения в решении вопросов местного значения; Готовность населения отстаивать свои интересы в суде и с помощью массовых акций или забастовок; Уровень коррупции в обществе и ее динамика; Уровень реальных возможностей создания и деятельности политических партий; Степень свободы деятельности средств массовой информации в политической сфере; Степень монополизации в различных отраслях экономики; Уровень сокрытия доходов от налогообложения; Показатели, характеризующие динамику качества образования и уровня нравственности в обществе; Демографические показатели; Статистика правонарушений, суицидов, пропавших людей.

Слайд 30

Описание слайда:

5. КАЧЕСТВО ПРОЦЕССОВ ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ ПРОЦЕСС – это последовательная смена событий. КАЧЕСТВО ПРОЦЕССА – степень соответствия требованиям совокупности характеристик, присущих как конечному результату, так и ходу процесса

Слайд 31

Описание слайда:

КАЧЕСТВО ПРОЦЕССА КАЧЕСТВО ПРОЦЕССА ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАВИСИТ ОТ: Качества технологического оборудования, оснастки и инструментов. Способностей и желаний персонала выполнять свои функции. Внешних факторов.