🗊Презентация Корпоративная культура

Корпоративная культура

Определение Корпоративная культура компании является выражением ценностей, установок и моделей поведения всех ее членов (акционеров, менеджмента и сотрудников), сформировавшихся в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции. Корпоративная культура компании — отражение культуры работающих в ней людей.

Элементы Корпоративная культура включает в себя массу элементов: структура самой компании и связанные с ее особенностью способы коммуникаций; приветствуемый стиль общения (формальный-неформальный); системность и регулярность менеджмента; система вознаграждения и поощрений; декларируемые ценности; мифы, легенды; регламентирующие документы; наличие и способы реализации корпоративных мероприятий и т.д.

Уровни корпоративной культуры Понятие уровней корпоративной культуры введено Эдгаром Шейном в 1981г. Это модель описывает 3 уровня: поверхностный (внешние факты) — образцы поведения, эмоциональная атмосфера и стиль общения, технологии, стиль одежды и решения в графическом представлении бренда, организация рабочих мест и зон взаимодействия с клиентами, символы, ритуалы и т.д.; внутренний (ценностные ориентации и предписания) — моральные убеждения и этические правила, кодекс поведения, ценности, корпоративная философия; глубинный (базовые личностные предположения — что формирует личность человека) — верования и установки, национальный менталитет, отношение к миру, человеку и деятельности.

Факторы Основными факторами, которые оказывают влияние на корпоративную культуру, можно назвать следующие: личности людей, организовавших компанию (именно поэтому мы уделяем большое внимание работе с владельцами бизнесов, которые консультируем); личности топ-менеджеров и ключевых сотрудников; сотрудники; внешнее окружение (рынок и клиенты, государственное регулирование и органы.

Развитие или формирование Способы формирования и трансляции корпоративной культуры: принять во внимание, что корпоративная культура есть всегда ( осознать на уровне собственных ценностей, какой хочется видеть компанию); четко следовать выбранным принципам, популяризировать их на уровне сотрудников, клиентов и партнеров (тогда к вам будут «прилипать» нужные люди); поддерживать корпоративную культуру во внутренней среде компании, путем сторителлинга, адаптации и обучения сотрудников, периодических организационных сессий с руководителями. Важно, чтобы эта работа была регулярной, выполняемой целенаправленно.