🗊ITSM «от Aнапы до Zлатоуста» Избранные наблюдения из опыта внедрения ITSM процессов в компаниях с развитой региональной сетью Алексан

Категория: Карьера

Нажмите для полного просмотра!
ITSM «от Aнапы до Zлатоуста»  Избранные наблюдения из опыта внедрения ITSM процессов в компаниях с развитой региональной сетью  Алексан, слайд №1ITSM «от Aнапы до Zлатоуста»  Избранные наблюдения из опыта внедрения ITSM процессов в компаниях с развитой региональной сетью  Алексан, слайд №2ITSM «от Aнапы до Zлатоуста»  Избранные наблюдения из опыта внедрения ITSM процессов в компаниях с развитой региональной сетью  Алексан, слайд №3ITSM «от Aнапы до Zлатоуста»  Избранные наблюдения из опыта внедрения ITSM процессов в компаниях с развитой региональной сетью  Алексан, слайд №4ITSM «от Aнапы до Zлатоуста»  Избранные наблюдения из опыта внедрения ITSM процессов в компаниях с развитой региональной сетью  Алексан, слайд №5ITSM «от Aнапы до Zлатоуста»  Избранные наблюдения из опыта внедрения ITSM процессов в компаниях с развитой региональной сетью  Алексан, слайд №6ITSM «от Aнапы до Zлатоуста»  Избранные наблюдения из опыта внедрения ITSM процессов в компаниях с развитой региональной сетью  Алексан, слайд №7ITSM «от Aнапы до Zлатоуста»  Избранные наблюдения из опыта внедрения ITSM процессов в компаниях с развитой региональной сетью  Алексан, слайд №8ITSM «от Aнапы до Zлатоуста»  Избранные наблюдения из опыта внедрения ITSM процессов в компаниях с развитой региональной сетью  Алексан, слайд №9ITSM «от Aнапы до Zлатоуста»  Избранные наблюдения из опыта внедрения ITSM процессов в компаниях с развитой региональной сетью  Алексан, слайд №10

Вы можете ознакомиться и скачать ITSM «от Aнапы до Zлатоуста» Избранные наблюдения из опыта внедрения ITSM процессов в компаниях с развитой региональной сетью Алексан. Презентация содержит 10 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.


Слайды и текст этой презентации

Слайд 1



ITSM «от Aнапы до Zлатоуста»
Избранные наблюдения из опыта внедрения ITSM процессов в компаниях с развитой региональной сетью
Александр Тараторин
Описание слайда:
ITSM «от Aнапы до Zлатоуста» Избранные наблюдения из опыта внедрения ITSM процессов в компаниях с развитой региональной сетью Александр Тараторин

Слайд 2



Классический подход 
Жесткая централизация = эффективность
Региональная специфика – миф
Отсутствие вертикали управления ведет к анархии
Меньше прав на местах – меньше риск получить «удельные княжества»
Описание слайда:
Классический подход Жесткая централизация = эффективность Региональная специфика – миф Отсутствие вертикали управления ведет к анархии Меньше прав на местах – меньше риск получить «удельные княжества»

Слайд 3



Специфика? Разные миры!
Что отличает регионы от Москвы и друг от друга?
Личности в бизнес-подразделениях и ИТ
География
Локальные инициативы и активности
Особенности региональных регуляторов и клиентов
Описание слайда:
Специфика? Разные миры! Что отличает регионы от Москвы и друг от друга? Личности в бизнес-подразделениях и ИТ География Локальные инициативы и активности Особенности региональных регуляторов и клиентов

Слайд 4



Герой нашего времени
Типы руководителей регионального ИТ:
«Князь»
«Человек системы»
«Аккаунт»
«Подпольщик»
«Подвижник»
Описание слайда:
Герой нашего времени Типы руководителей регионального ИТ: «Князь» «Человек системы» «Аккаунт» «Подпольщик» «Подвижник»

Слайд 5



Будущее определяется сегодня
Вовлечение участников процесса в принятие решений по будущему процессов – залог их проактивной позиции
Скептики и критики тоже полезны, но в правильный момент
«Генеральная линия» должна быть определена заранее и постоянна
Описание слайда:
Будущее определяется сегодня Вовлечение участников процесса в принятие решений по будущему процессов – залог их проактивной позиции Скептики и критики тоже полезны, но в правильный момент «Генеральная линия» должна быть определена заранее и постоянна

Слайд 6



Винтики или рычаги?
Невозможно управлять из одной точки большим распределенным коллективом, не объединенным общими целями
Функции локальных менеджеров не должны ограничиваться администрированием персонала
Делегирование ответственности по-настоящему работает только при делегировании полномочий и технических возможностей
Описание слайда:
Винтики или рычаги? Невозможно управлять из одной точки большим распределенным коллективом, не объединенным общими целями Функции локальных менеджеров не должны ограничиваться администрированием персонала Делегирование ответственности по-настоящему работает только при делегировании полномочий и технических возможностей

Слайд 7



Проще! Еще проще!
Большие регламенты – не гарантия эффективного выполнения процесса
Сложные элементы в распределенной среде могут не работать или работать по-разному
Часто лучше упростить процесс, чем пытаться заставить исполнять его в более сложном варианте
Наставничество может дать больший эффект, чем формальное обучение
Описание слайда:
Проще! Еще проще! Большие регламенты – не гарантия эффективного выполнения процесса Сложные элементы в распределенной среде могут не работать или работать по-разному Часто лучше упростить процесс, чем пытаться заставить исполнять его в более сложном варианте Наставничество может дать больший эффект, чем формальное обучение

Слайд 8



Измерение на расстоянии
Не все KPI работают одинаково, особенно в распределенной среде
С ростом расстояния растут возможности для обмана системы
Взаимоотношения с клиентами для регионального ИТ важнее, чем технические показатели
Не стоит злоупотреблять соревнованиями
Описание слайда:
Измерение на расстоянии Не все KPI работают одинаково, особенно в распределенной среде С ростом расстояния растут возможности для обмана системы Взаимоотношения с клиентами для регионального ИТ важнее, чем технические показатели Не стоит злоупотреблять соревнованиями

Слайд 9



Верните людям возможность творить!
Больше процессов - больше рутины на местах
Всегда есть интересные задачи, которыми можно и нужно «делиться»
Описание слайда:
Верните людям возможность творить! Больше процессов - больше рутины на местах Всегда есть интересные задачи, которыми можно и нужно «делиться»

Слайд 10




Спасибо за внимание!
Описание слайда:
Спасибо за внимание!



Похожие презентации
Mypresentation.ru
Загрузить презентацию