ITSM в России Викторина для тех, кто в курсе - презентация, доклад, проект скачать

Нажмите для полного просмотра!

ITSM в России Викторина для тех, кто в курсе, слайд №1

ITSM в России Викторина для тех, кто в курсе, слайд №2

ITSM в России Викторина для тех, кто в курсе, слайд №3

ITSM в России Викторина для тех, кто в курсе, слайд №4

ITSM в России Викторина для тех, кто в курсе, слайд №5

ITSM в России Викторина для тех, кто в курсе, слайд №6

ITSM в России Викторина для тех, кто в курсе, слайд №7

ITSM в России Викторина для тех, кто в курсе, слайд №8

ITSM в России Викторина для тех, кто в курсе, слайд №9

ITSM в России Викторина для тех, кто в курсе, слайд №10

ITSM в России Викторина для тех, кто в курсе, слайд №11

ITSM в России Викторина для тех, кто в курсе, слайд №12

ITSM в России Викторина для тех, кто в курсе, слайд №13

ITSM в России Викторина для тех, кто в курсе, слайд №14

ITSM в России Викторина для тех, кто в курсе, слайд №15

ITSM в России Викторина для тех, кто в курсе, слайд №16

ITSM в России Викторина для тех, кто в курсе, слайд №17

ITSM в России Викторина для тех, кто в курсе, слайд №18

ITSM в России Викторина для тех, кто в курсе, слайд №19

ITSM в России Викторина для тех, кто в курсе, слайд №20

ITSM в России Викторина для тех, кто в курсе, слайд №21

ITSM в России Викторина для тех, кто в курсе, слайд №22

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему ITSM в России Викторина для тех, кто в курсе. Доклад-сообщение содержит 22 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

ITSM в России Викторина для тех, кто в курсе

Слайд 2

Описание слайда:

Правила… и исключения Все вопросы посвящены развитию ITSM в России и СНГ На каждый вопрос предложено 4 варианта ответа, один из которых верный В викторине нет вопросов-ловушек Общее число вопросов – 20, Задача участника викторины – первым произнести вслух верный ответ За каждый первый верный ответ участник получает специальный знак Побеждают три участника, набравшие наибольшее число знаков Победители получают ценные призы

Слайд 3

Описание слайда:

Вопрос 1 Год основания itSMF-Россия – это 2004 2005 2006 1989

Слайд 4

Описание слайда:

Вопрос 2 Книга «Поддержка услуг» из библиотеки ITIL второй версии была издана на русском языке прежде всего благодаря… Усилиям компании I-Teco Стараниям itSMF-Россия Стремлениям itSMF International Поддержке комитета по стандартизации

Слайд 5

Описание слайда:

Вопрос 3 За время работы itSMF-Россия пост председателя партнерства занимали М.Потоцкий, А.Лебедев, И.Баринов (2 года) и П.Растопшин. Таким образом, в большинстве случаев во главе ITSM-сообщества стоит… представитель компании-интегратора/консультанта представитель компании-заказчика представитель компании-вендора индивидуальный участник партнерства

Слайд 6

Описание слайда:

Вопрос 4 По данным ITSMF-Россия, число сертифицированных сервис-менеджеров в России и СНГ составляет около… 220 127 380 52

Слайд 7

Описание слайда:

Вопрос 5 При переходе одного активного участника российского ITSM-сообщества из одной компании в другую другой активный участник российского ITSM-сообщества написал: «Ушел ……………………, закончилась эпоха». Какое слово пропущено в цитате? …Роман… …король… …Хает… …наконец…

Слайд 8

Описание слайда:

Вопрос 6 Самой интересной для чтения публикацией itSMF-Россия на русском языке является: Глоссарий ITIL Альманах ITSM-2010 Книга «Введение в ITSM» Книга «Введение в реальный ITSM»

Слайд 9

Описание слайда:

Вопрос 7 За всю историю ITSM на русском языке можно было сдать следующие экзамены: ITIL Foundation (v2), ITIL Foundation (v3) ITIL Foundation (v2), IT Service Manager (v2) ITIL Foundation (v2) ITIL Foundation (v2), ITIL Practitioner Support and Restore (v2)

Слайд 10

Описание слайда:

Вопрос 8 Книга «Введение в реальный ITSM»… Является частью библиотеки ITIL Является официальным дополнением к библиотеке ITIL Написана Робом Ингландом Не существует

Слайд 11

Описание слайда:

Вопрос 9 Книга «Введение в ITSM» на русском языке, известная как «белая книжка»… Является частью библиотеки ITIL Является официальным дополнением к библиотеке ITIL Написана Михаилом Потоцким Опубликована itSMF International в издательстве Van Haren

Слайд 12

Описание слайда:

Вопрос 10 Согласно глоссарию ITIL, утвержденному itSMF-Россия, термин «service» рекомендуется переводить как… Сервис Услуга Обслуживание Служба

Слайд 13

Описание слайда:

Вопрос 11 Согласно глоссарию ITIL, утвержденному itSMF-Россия, термин «service desk» рекомендуется переводить как… Служба сервиса Служба поддержки пользователей Служба Service Desk Стол услуг

Слайд 14

Описание слайда:

Вопрос 12 1-ая Всероссийская конференция ИТ Сервис-менеджмент Форума завершилась… В 2005 году В 2008 году В 2007 году Еще продолжается

Слайд 15

Описание слайда:

Вопрос 13 Главная причина переноса даты проведения 1-ой Всероссийской конференции ИТ Сервис-менеджмент Форума – это Центральный дом предпринимателей Выборы председателя партнерства Эйяфьятлайокудль Мюрдальсйёкудль

Слайд 16

Описание слайда:

Вопрос 14 Место проведения 1-ой Всероссийской конференции ИТ Сервис-менеджмент Форума - это Центральный дом предпринимателей Выборы председателя партнерства Эйяфьятлайокудль Мюрдальсйёкудль

Слайд 17

Описание слайда:

Вопрос 15 Формат и глубина вопросов нашей викторины хорошо знакомы Обладателям сертификата ITIL Foundation Младшим школьникам Игрокам в «Кто хочет стать миллионером» Студентам гуманитарных ВУЗов

Слайд 18

Описание слайда:

Вопрос 16 Портал RealITSM.ru содержит Тексты ITIL и COBIT Рекламу курсов и программных продуктов Новостной поток и личные блоги Файловый архив

Слайд 19

Описание слайда:

Вопрос 17 По данным ISO, стандарт ISO/IEC 20000 содержит (будет содержать) следующие части: 1 и 2 1, 2, 3 и 4 1, 2, 3, 4, 5 и 6 1, 2, 3, 4, 5 и 8

Слайд 20

Описание слайда:

Вопрос 18 Число российских компаний, прошедших сертификацию ISO 20000, составляет по данным RealITSM.ru 10 9 11 Около 27

Слайд 21

Описание слайда:

Вопрос 19 Первый в Европе мастер-класс по Real ITSM прошел 1 апреля 2010 года В Центральном доме предпринимателей В Государственном Университете Управления В Высшей Школе Экономики В Цирке на Цветном бульваре