🗊Презентация Бизнес-план проекта. План менеджмента. (Лекция 11.3)

Бизнес-план проекта. Часть 3. ЛЕКЦИЯ 11.

План менеджмента План менеджмента считается наиболее важным разделом, так как от качества управления будет зависеть успех реализации бизнес-плана. В этом разделе указывают основной уководящий состав;организационную структуру, в которой определяется взаимосвязь всех подразделений; системы вознаграждения и обучения на предприятии; организационную культуру фирмы. Также в этом разделе определяют: 1) количественный состав работников организации; 2) должностные и квалификационные обязанности сотрудников организации; 3) систему оплаты и стимулирования труда всех работников организации; 4) годовой фонд оплаты труда и среднемесячный заработок на одного работника предприятия.

При написании этого раздела бизнес-плана рекомендуется представить схемы управления с расшифровкой функциональных обязанностей каждого работника и иерархией управления. Дополнительно в приложениях к бизнес-плану можно представить должностные инструкции основных работников предприятия: • основной руководящий состав; • организационная структура; • система вознаграждения; • система обучения; • организационная культура фирмы.

Согласно многочисленным исследованиям факторов, обусловливающих банкротство мелких предприятий, 89% неудач их хозяйственной деятельности объясняется непродуманной структурной схемой организации и скверным управлением. Ориентиром для избежания фиаско может служить перечень причин банкротства: • некомпетентность управления – 45%; • недостаток опыта в производстве данного вида деятельности – 9%; • недостаток управленческого опыта – 18%; • узкий профессионализм - 20%; • невыполнение взятых на себя обязанностей (обман) – 5%; • стихийное бедствие – 1%.

В организационном плане должны найти отражение следующие вопросы: - организационная структура (перечень всех должностей с указанием обязанностей); - планирование, целевые показатели и оценка результатов; - поощрение работников (продвижение по службе, премии, благодарность руководства); - критерии отбора к кандидатам на должности.

Функции аппарата управления реализуются через применение различных методов: • экономических – воздействие на коллектив при помощи планов коммерческого расчета, цен, норм; • организационно-административных – это распорядительная функция аппарата, которая проявляется через выдачу различных приказов, положений, инструкций и т.д.; • социально-психологических – это воздействие на работников при помощи средств материального и морального поощрения и при помощи различных общественных организаций.

Линейная структура управления предприятием

Функциональная структура управления

Линейно-функциональная (штабная) структура управления

Программно-целевая (матричная) структура управления

Задание 1 Фирма «Альфа» расположена в городе Северный (регион П), где и сосредоточены основные потребители ее изделий на данном этапе развития фирмы. Основное направление - выпуск фаянсовой посуды. Существует организационная структура: - во главе фирмы - директор, который отвечает за политику фирмы и сбыт изделий. При этом имеется должность менеджера по маркетингу; - первый заместитель отвечает за основное производство (объем, технология, качество), а также решает вопросы снабжения сырьем. Ему подчинены три производственных цеха (в каждом по три бригады численностью 10 человек); - второй заместитель отвечает за доставку изделий в торговые точки, а также за организацию работы трех собственных торговых палаток (численностью по 2 человека). Собственного автотранспорта фирма не имеет. Основное сырье для изготовления продукции поступает в необработанном виде из карьеров, расположенных в регионах А, Б и В. Сырье может иметь первичную обработку на месте добычи и в виде упакованных брикетов поступать на основное производство. Для этого нужно иметь в карьерах участки по производству брикетов и их упаковке. Фирма решила расширить свою хозяйственную деятельность: - увеличить ассортимент выпускаемой продукции, в том числе начать выпуск фарфоровой посуды и фаянсовой сантехники; - создать филиалы в других регионах; - создать торговые точки в разных городах. Установлено, что наибольшее число потребителей изделий фирмы приходится на города Центральный, Речной, Горный (расположенные в регионах А, Б и В), а также регион, где расположена фирма «Альфа».

Вопросы: 1.Постройте схему существующей организационной структуры фирмы «Альфа». 2.К какому типу организационной структуры ее можно отнести? В чем ее преимущества? 3.Можно ли сохранить эту структуру при расширении хозяйственной деятельности? Почему? 4.Какой вид примет новая организационная структура фирмы «Альфа» после расширения деятельности?

Для определения отрасли, в которой работает предприятие, необходимо выполнить два последовательных шага: 1) определить три-четыре основные движущие силы, которые влияют на развитие ситуации в отрасли из следующих: • изменение долговременных тенденций роста спроса; • изменения в составе покупателей и способах использования продукта; • инновации продукта или технологического процесса; • вход или выход из отрасли крупных фирм (вход крупных фирм губителен для мелких фирм); • распространение запатентованных знаний; • повышение степени глобализации отрасли; • изменения в предпочтениях и вкусах потребителей; • изменения в сфере себестоимости и эффективности производства; • изменения на рынках важнейших ресурсов; • изменения в регулировании и государственной политики; • изменения в социальных ориентирах и стиле жизни; 2) оценить влияние основных движущих сил на будущие отрасли путем сканирования среды.

Необходимо оценить возможные характеристики отрасли, в которой собирается работать предприятие: • размер рынка и потенциал его роста; • стадию жизненного цикла, характер спроса (первичный, вторичный), подверженность спроса циклическим колебаниям; • уровень глобализации и производства; • эластичность спроса; • возможность дифференциации продукции и существующей сегментации рынка; • уровень изменчивости использования технологии; • степень концентрации в отрасли и требования капитала (общая сумма инвестиций, необходимых для минимизации производства и разделения затрат на постоянные и переменные); • наличие эффектов масштаба в отрасли; • необходимость знаний, обучения, опыта; • уровень вертикальной интеграции; • наличие входных и выходных барьеров из отрасли.

Чтобы определить возможности успеха организации, руководители оценивают факторы успеха: 1. Факторы, связанные с технологией: • опыт научных исследований; • возможности инновации в процессе производства; • возможности инновации продукции; • владение патентами, лицензиями. 2. Факторы, связанные с производством: • эффективность производства; • качество продукции; • высокий уровень использования производственных мощностей; • доступ к достаточным запасам сырья, квалифицированной рабочей силе; • дизайн; • гибкость, позволяющая производить большое разнообразие моделей и размеров продукции.

3. Факторы, связанные с маркетингом: • хорошо развитая сеть дилеров и дистрибьютеров; • наличие своего фирменного магазина; • низкая стоимость распределения товаров; • быстрая доставка; • наличие надежной службы сервиса и технической помощи; • наличие гарантий на товар; • широкий ассортимент товаров; • хорошо обученный штат отдела сбыта; • умение продавать; • привлекательная упаковка или стиль товара.

4. Факторы, связанные с хорошим менеджером: • талантливый высший менеджер; • умение проводить контроль за качеством; • опыт в области дизайна; • способность к созданию необычной рекламы; • способность к быстрому внедрению новых разработок в производство; • большой опыт в ноу-хау и управлении персоналом. 5. Другие факторы успеха: • лучшие информационные системы; • выгодное место расположения; • доступ к финансовому капиталу; • благоприятный имидж и репутация у покупателей; • сильная организационная культура фирмы.

Развитие предприятия может происходить с ориентацией: • на производство (наращивание выпуска продукции); • сбыт; • рынок (с учетом изучения потребностей и запросов потребителя). В случае, когда предприятие ориентировано на производство, функция маркетинга организационно может быть не оформлена вообще. Если предприятие ориентировано на сбыт, функции маркетинга и сбыта часто не разграничиваются. Предприятие, ориентированное на рынок, как правило, специальное, имеет специальное подразделение, возглавляемое вице-президентом фирмы. Отраслевая специализация предприятия также влияет на организационную структуру.

Расчет численности управленческого персонала осуществляется опытно-статистическими, исследовательскими, расчетными (прямыми и косвенными) методами. Суть опытно-статистических методов заключается в том, что искомую численность управленческого персонала определяют на основе данных по аналогичной организации-эталону. Исследовательские методы нормирования управленческого труда базируются, как правило, на анализе условий деятельности определенной организации или нескольких организаций. Расчетные методы базируются на использовании системы нормативов и подразделяются на прямые и косвенные. Прямые расчетные методы предполагают наличие нормативов времени на выполнение соответствующих управленческих работ. Но такие нормативы существуют пока только для отдельных видов работ (счетных, машинописных и т. д.), что ограничивает применение прямых расчетных методов. Косвенные расчетные методы основаны на установлении и использовании статистических зависимостей численности управленческого персонала по определенным видам деятельности от факторов, характеризующих особенности конкретной организации.

Состав факторов может быть следующим: X1– годовой объем работ, выполняемых собственными силами; Х2 – то же, выполняемых субподрядными организациями; ХЗ – количество подчиненных строительных организаций; Х4 – количество объектов, возводимых в течение года; Х5 – стоимость активной части производственных фондов; Х6 – численность работающих в строительстве; Х7 – численность работающих на СМР; Х8 – количество заказчиков.

В качестве видов управленческой деятельности или функций управления приняты: У1 – общее (административное) руководство и оперативное управление строительством; У2 – планирование производственно-хозяйственной деятельности; УЗ – подготовка строительного производства; У4 – организация труда и заработной платы; У5 – охрана труда и техника безопасности; У6 – комплектование и подготовка кадров; У7 – управление материально-техническим снабжением; У8 – механизация СМР и руководство энергетическим обслуживанием; У9 – хозяйственное обслуживание и общее делопроизводство; У10 – бухгалтерский учет и финансовая деятельность.

В результате обобщения большого количества данных были получены следующие статистические зависимости, по которым рассчитаны нормативы: У1 = 4,77 + 0,0006 × XI + 0,0002 × Х2 + 1,78 × ХЗ; У2 = 6,45 + 0,0006 × XI + 0,75 × ХЗ; УЗ = –8,09 + 0,0022 × XI + 0,0016 × Х2 + 0,203 × ХЗ; У4 = 0,70 + 0,0034 × Х6 + 0,0008 × Х4; У5 = 1,12 + 0,0007 × Х6 + 0,62 × ХЗ; У6 = 3,88 + 0,0049 × Х6; У7 = –2,03 + 0,0005 × X1 + 0,0174 × Х4; У8 = 5,20 + 0,0047 × Х5 + 0,0023 × Х4; У9 = 4,56 + 0,0002 × X1 + 1,74 × ХЗ; У10 = 13,50 + 0,0078 × Х6 + 0,0184 × Х4.

Найденная численность управленческого персонала по функциям управления позволяет сформировать штатное расписание:

Налоги Состав налогов, оплачиваемых предприятием, установлен налоговым кодексом. Объектами налогообложения являются: • доходы (прибыль); • стоимость товара; • отдельные виды деятельности; • операции с ценными бумагами; • пользование природными ресурсами; • имущество; • добавленная стоимость продукции, работ, услуг и др.. Предприятие-налогоплательщик обязано: 1) уплачивать налоги; 2) вести бухгалтерский учет, составлять отчеты о финансово-хозяйственной деятельности, обеспечивая их сохранность не менее 5 лет; 3) представлять налоговым органам необходимые для исчисления уплаты налогов документы и сведения; 4) вносить исправления в бухгалтерскую отчетность по замечаниям налоговых органов. Невозможность уплаты налога является основанием для признания предприятия или лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, банкротом.

Финансовый план Финансовый план должен дать предпринимателю полную картину: 1) откуда, когда предприятие должно получать деньги; 2) на что эти деньги будут потрачены; 3) как соотносится потребность в деньгах с наличностью; 4) каким будет финансовое положение предприятия к концу года. Потенциальному инвестору финансовый план должен дать ответ на вопросы: 1) сможет ли предприниматель выполнить взятые на себя обязательства; 2) сумеет ли он так распорядиться порученными средствами, чтобы либо вовремя вернуть долги, либо обеспечить хорошую прибыль на вложенный капитал. Как часть бизнес-плана финансовый план включает следующие 4 раздела: 1) план доходов и расходов; 2) план по денежным поступлениям и выплатам; 3) балансовый план; 4) сводка по источникам и использованию средств.

Составление финансового плана начинается с прогнозирования продаж (реализации продукции, работ, услуг). Основой для разработки такого прогноза служит план маркетинга. План доходов и расходов должен включать расчет следующих показателей: 1) доходов от продаж (выручка от реализации продукции, работ, услуг); 2) себестоимости реализованной продукции (затраты на производство); 3) прибыли от реализации продукции (работ, услуг); 4) прибыли от прочей реализации; 5) доходов и расходов от внереализационных операций; 6) валовой прибыли или убытков; 7) налогов из прибыли (доходов); 8) чистой прибыли (оставшейся после уплаты налогов). В плане необходимо предусмотреть все возможные статьи расходов и правильно спланировать их динамику по месяцам. Особое внимание должно быть уделено расчету себестоимости реализованной продукции (работ, услуг).

К числу плановых и отчетных форм, упомянутых выше, относятся: • оперативные планы (отчеты) за каждый период и по каждому товару и рынку; • планы (отчеты) о доходах и расходах по производству товаров/услуг, которые показывают, получает ли предприятие (фирма) прибыль или терпит убытки от продажи каждого из товаров; • план (отчет) о движении денежных средств показывает поступление и расходование денег в процессе производственной деятельности предприятия (фирмы); • балансовый отчет, подводящий итог деятельности.

Важно, чтобы каждая фирма независимо от ее величины или вида собственности готовила финансовые расчеты ежемесячно. Финансовые планы состоят из планов прибыли и убытков, баланса, денежных поступлений и выплат, по точке безубыточности. План прибыли и убытков показывает разницу между выручкой от реализации продукции и затратами на ее производство. Необходимо учитывать несколько положений: • ориентированность на реализуемую продукцию; • финансовый период. План прибыли и убытков составляется на длительный период, чаще всего на год, так как это необходимо для грамотного учета сезонных колебаний производства либо продаж.

• прибыль – это не наличные деньги; существует определенное время между датами продажи и поступления денег за проданную продукцию, а также между затратами, которые несет фирма при покупке материалов, и затратами, списываемыми в себестоимость продукции; • сумма амортизации включается в себестоимость продукции, но это не текущий расход, а первоначальная инвестиция; сумма прибыли, которая в конечном итоге будет лежать на расчетном счете, будет больше суммы прибыли, которая показана в плане прибыли и убытков, на сумму амортизационных отчислений, однако следует помнить, что эти деньги тратить нельзя, так как они предназначены для реинвестирования или расширения.

При планировании важно грамотно рассчитать себестоимость продукции, которая состоит: 1) из затрат на подготовку и освоение производства; 2) затрат, связанных с процессом производства, включая затраты на контроль (сырье, заработная плата и т. д.); 3) затрат на сбыт продукции; 4) расходов на обслуживание производства (ремонт, наладку оборудования и т. д.); 5) расходов по усовершенствованию производства и рационализации; 6) расходов на управление (заработная плата административно-управленческого персонала); 7) амортизационных отчислений по основному капиталу (основные средства, здания, сооружения и т. д.); 8) оплаты отпусков и других выплат за нерабочее время; 9) отчислений в пенсионный, медицинский фонды, фонд занятости и фонд социального страхования работников; 10) потерь от брака; 11) прочих затрат и налогов, включаемых в себестоимость продукции (износ инвентаря, затраты по охране труда и технике безопасности, налог на пользователей автодорог).

Всю себестоимость делят на две части: прямые и накладные расходы. Прямые расходы можно непосредственно отнести на конкретную продукцию, по ним можно организовать прямой учет по объектам затрат. Накладные расходы нельзя четко идентифицировать с конкретной продукцией. Проблема разделения себестоимости на прямые и накладные расходы возникает, когда предприятие выпускает больше одного вида продукции. Распределение накладных расходов зависит от факторов, оказывающих влияние на себестоимость. Среди них могут быть объемы продаж, продолжительность производства, объем закупаемых материалов и т. д.

Инвестиции и основные элементы производственных издержек, определенные в предыдущих разделах плана, сводятся в финансовом плане с тем, чтобы рассчитать общие инвестиционные затраты и определить финансовую и экономическую рентабельность проекта. Общая сумма инвестиционных затрат на осуществление предпринимательского проекта включает прежде всего издержки на формирование основного капитала (инвестиций), оборотного капитала и производственных издержек. Причем основной капитал представляет собой средства, необходимые для строительства и оснащения оборудованием инвестируемого проекта, а оборотный капитал – средства, необходимые для функционирования проекта. Основной капитал складывается из первоначальных инвестиций и капитальных затрат на подготовку производства. К первоначальным инвестициям относятся затраты: а) на подготовку земельного участка и площадки предприятия; б) здания и гражданские сооружения; в) машины и оборудование, включая вспомогательное; г) некоторые приобретенные части основного капитала, такие, как права на промышленную собственность.

Оборотный капитал означает финансовые средства, необходимые для эксплуатации объекта в соответствии с его производственной программой. Оборотный капитал представляет собой текущие оборотные средства за вычетом краткосрочных обязательств, т.е. счета дебиторов, товарно-материальные ценности (сырье, вспомогательные материалы, запасные части и мелкий инструмент), незавершенную и готовую продукцию и наличные средства. Краткосрочные обязательства складываются главным образом из подлежащих оплате счетов (кредиторов), на которые проценты не начисляются. 1. Счета дебиторов. 2. ТМЦ: производственные материалы, ЗП, НП, ГП. 3. Банковские счета и наличность. 4. Счета кредиторов.

В финансовом плане целесообразно рассчитать следующие показатели рентабельности, характеризующие эффективность управления предприятием: 1) прибыль на вложенный капитал (чистая продукция после вычета налогов по отношению к стоимости предприятия); 2) прибыль на собственный капитал (чистая прибыль после вычета налогов по отношению к собственному капиталу предприятия); 3) доля прибыли в цене единицы продукции (чистая прибыль после вычета налогов по отношению к объему продажи); 4) доход от продажи (объем продаж по отношению к собственному капиталу).

Оценка риска В бизнес-плане следует описать главные проблемы и риск (форс-мажорные обстоятельства), с которыми может столкнуться предприниматель. К числу рисков, заслуживающих обсуждения, относятся следующие: 1) снижение цены конкурентами на продукцию, объекты, услуга аналогичной номенклатуры (ассортимента); 2) любые потенциально неблагоприятные тенденция в промышленности (например, строительных материалов); 3) значительное превышение затрат на реконструкцию или эксплуатацию объектов; 4) срыв срока достижения запланированного объема продукции на вводимых объектах;

5) увеличение нормативных сроков поставки материалов, деталей или сырья; 6) затруднения в получении необходимых банковских кредитов, увеличение процента ссудного капитала; 7) просчеты в области маркетинга и в производственной политике; 8) ошибки в подборе руководящих кадров; 9) отсутствие или нехватка квалифицированной рабочей силы; 10) увеличение уровня налогов и отчислений на социальное обеспечение.