Экономика ИС и ИТ Стоимость владения: подходы, критерии, методики оценки.

Нажмите для полного просмотра!

Экономика ИС и ИТ Стоимость владения: подходы, критерии, методики оценки., слайд №2

Экономика ИС и ИТ Стоимость владения: подходы, критерии, методики оценки., слайд №3

Экономика ИС и ИТ Стоимость владения: подходы, критерии, методики оценки., слайд №4

Экономика ИС и ИТ Стоимость владения: подходы, критерии, методики оценки., слайд №5

Экономика ИС и ИТ Стоимость владения: подходы, критерии, методики оценки., слайд №6

Экономика ИС и ИТ Стоимость владения: подходы, критерии, методики оценки., слайд №7

Экономика ИС и ИТ Стоимость владения: подходы, критерии, методики оценки., слайд №8

Экономика ИС и ИТ Стоимость владения: подходы, критерии, методики оценки., слайд №9

Экономика ИС и ИТ Стоимость владения: подходы, критерии, методики оценки., слайд №10

Экономика ИС и ИТ Стоимость владения: подходы, критерии, методики оценки., слайд №11

Экономика ИС и ИТ Стоимость владения: подходы, критерии, методики оценки., слайд №12

Экономика ИС и ИТ Стоимость владения: подходы, критерии, методики оценки., слайд №13

Экономика ИС и ИТ Стоимость владения: подходы, критерии, методики оценки., слайд №14

Экономика ИС и ИТ Стоимость владения: подходы, критерии, методики оценки., слайд №15

Экономика ИС и ИТ Стоимость владения: подходы, критерии, методики оценки., слайд №16

Экономика ИС и ИТ Стоимость владения: подходы, критерии, методики оценки., слайд №17

Экономика ИС и ИТ Стоимость владения: подходы, критерии, методики оценки., слайд №18

Экономика ИС и ИТ Стоимость владения: подходы, критерии, методики оценки., слайд №19

Экономика ИС и ИТ Стоимость владения: подходы, критерии, методики оценки., слайд №20

Экономика ИС и ИТ Стоимость владения: подходы, критерии, методики оценки., слайд №21

Экономика ИС и ИТ Стоимость владения: подходы, критерии, методики оценки., слайд №22

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Экономика ИС и ИТ Стоимость владения: подходы, критерии, методики оценки.. Доклад-сообщение содержит 22 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Тема 24. Экономика ИС и ИТ Стоимость владения: подходы, критерии, методики оценки.

Слайд 2

Описание слайда:

Методы расчета расходов на IT

Слайд 3

Описание слайда:

Методы расчета расходов на IT

Слайд 4

Описание слайда:

Например, при анализе IT-инфраструктуры в целом «непрямые» затраты будут включать:

Слайд 5

Описание слайда:

Методы расчета расходов на IT 2. Экономическая добавленная стоимость (Economic Value Added, EVA) является достаточно простой методикой, суть которой в вычислении разницы между чистой операционной прибылью предприятия и всеми затратами, понесенными предприятием на IT-инфраструктуру. Методика предложена компанией Stern Stewart & Co.

Слайд 6

Описание слайда:

Экономическая добавленная стоимость (продолжение) Методика EVA может быть применена как для оценки отдельного проекта по реформированию банковской информационной системы (например, внедрения CRM), так и для оценки эффективности процессов преобразования IT-инфраструктуры в целом. В этом случае общие затраты на IT-инфраструктуру предприятия вычисляются с использованием методики TCO.

Слайд 7

Описание слайда:

Методы расчета расходов на IT 3.Совокупный экономический эффект (Total Economic Impact, TEI) — гетерогенная методика, разработанная компанией Forrester Research. Она позволяет оценить проект внедрения того или иного компонента информационной системы предприятия с точки зрения трех показателей — «Стоимости», «Преимуществ» и «Гибкости».

Слайд 8

Описание слайда:

Совокупный экономический эффект (продолжение)

Слайд 9

Описание слайда:

Совокупный экономический эффект (продолжение) «Стоимость» вычисляется по методике «Совокупная стоимость владения» (TCO) и является единственной количественной оценкой данной методики. «Преимущества» и «Гибкость» есть оценки качественные. «Преимущества» позволяют судить о соответствии возможностей внедряемого продукта или компонента информационной системы требованиям проекта внедрения. Дополнительные возможности, которые появятся в работе сотрудников предприятия по итогам внедрения такого компонента или продукта должны быть оценены, как с точки зрения повышения эффективности работы, так и по их влиянию на выявленные операционные и технологические риски.

Слайд 10

Описание слайда:

Совокупный экономический эффект (продолжение) «Гибкость» рассматривается как показатель, характеризующий сложность процесса внедрения. Т.е. оцениваются затраты, которые нужно понести на «включение» нового компонента в информационную систему предприятия — потребуется ли переделка всей системы предприятия ввиду внедрения нового компонента, достаточны ли возможности по настройке компонента для подключения его к существующей системе, потребуется ли адаптация такого компонента и так далее. Завершающий шаг методики TEI — анализ рисков, возникающих в процессе приобретения, внедрения и эксплуатации анализируемого компонента информационной системы. Очевидно, что методика TEI имеет достаточно узкий спектр применения. Ее можно использовать для анализа вариантов внедрения какого-то определенного компонента IT-инфраструктуры предприятия. Например, при выборе специализированной информационной системы от разных производителей.

Слайд 11

Описание слайда:

Методы расчета расходов на IT 4. Система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard, BSC) разработана на основе исследования, проведенного профессорами Гарвардской школы экономики Дэвидом Нортоном и Робертом Капланом. Методика BSC, применительно к IT, является качественным подходом к оценке эффективности как IT-инфраструктуры в целом, так и отдельного проекта внедрения. Основной упор делается на формализацию целей IT-проекта, в привязке к бизнес-целям организации и ее планам стратегического развития.

Слайд 12

Описание слайда:

Применение методики BSC предполагает проведение ряда шагов: формализация стратегической цели текущего проекта; определение конкретных направлений деятельности, необходимых для реализации стратегической цели проекта; определение задач, решаемых по каждому из выбранных направлений; определение взаимосвязей между выполняемыми задачами и их влияния на достижение целей проекта; формализация показателей эффективности для каждой из задач. Например — результатом выполнения определенной задачи должно стать 10% сокращение времени исполнения заявки на IT-обслуживание;

Слайд 13

Описание слайда:

Применение методики BSC предполагает проведение ряда шагов: разработка программ решения каждой из задач; конкретизация программы внедрения проекта — распределение человеческих и финансовых ресурсов, определение зоны ответственности за выполнение задач; внедрение проекта; пересмотр и коррекция системы показателей эффективности по итогам внедрения. На этом шаге возможно как возвращение на этап формализации показателей эффективности, так и на самый первый этап — формализации стратегической цели.

Слайд 14

Описание слайда:

Система сбалансированных показателей (промежуточный вывод) Методика BSC является в первую очередь инструментом формирования управленческой стратегии и может быть использована как составная часть IT-ориентированной методики управления процессами. Однако применение методики BSC к IT-проектам подразумевает, что система сбалансированных показателей уже используется в организации, в противном случае использование BSC может вызвать ряд затруднений.

Слайд 15

Описание слайда:

Методы расчета расходов на IT 5. Быстрое экономическое обоснование (Rapid Economic Justification, REJ) — методика, разработанная фирмой Microsoft. Является развитием методики TCO за счет установления соответствия расходов на IT-проект приоритетам бизнеса. При разработке методики была поставлена задача финансового обоснования инвестиций в IT. Ключевой идеей методики является взгляд на IT с точки зрения бизнес-приоритетов компании, стратегических планов ее развития, и основных финансовых показателей

Слайд 16

Описание слайда:

Методика REJ включает пять последовательных этапов:

Слайд 17

Описание слайда:

Методика REJ (продолжение)

Слайд 18

Описание слайда:

Методика REJ (промежуточные выводы) Методика REJ не только помогает найти общий язык IT-специалистам и бизнес-менеджменту, она представляет собой наглядный инструмент, позволяющий оценить вклад IT в бизнес-результат компании. Методика REJ является наиболее сложным и комплексным инструментом оценки проекта внедрения IT-решения. Однако, она не может эффективно оценивать проекты преобразования IT-инфраструктуры в целом.

Слайд 19

Описание слайда:

Методы расчета расходов на IT 6. Информационная экономика (Information Economics, IE) является качественным методом оценки IT-проекта или портфеля проектов. Он предполагает формирование списка критериев оценки эффективности проекта и его анализ с точки зрения потенциальных выгод, которые реализация проекта должна принести для предприятия. Чисто практически это делается так. Организуется рабочая группа по оценке эффективности IT-проекта, предлагаемого к внедрению. Такая группа должна состоять из сотрудников IT-служб, бизнес- и риск-менеджеров.

Слайд 20

Описание слайда:

Информационная экономика (продолжение) Группа вырабатывает 10 главных факторов, определяющих потенциальную эффективность предлагаемого проекта. Затем происходит оценка относительной значимости каждого из факторов для основных бизнес-процессов («плюсы») и оценка риска по каждому из факторов («минусы»). Результатом процесса оценки будет рейтинг проекта с точки зрения его важности для основных бизнес-процессов предприятия. В случае применения методики IE к портфелю проектов или при выборе вариантов реализации того или иного проекта сравнение IE-рейтингов даст возможность объективного выбора лучшего из вариантов

Слайд 21

Описание слайда:

Методы расчета расходов на IT 7. Система показателей IT (Balanced IT Scorecard, BITS) служит развитием методики BSC в сторону большей применимости для компаний, ключевые бизнес-процессы которых зависят от информационных технологий. Фактически, единственным изменением в данной методике, по сравнению с BSC, является дополнительная формализация показателей эффективности анализируемого процесса. В качестве таких показателей методика BITS рекомендует использовать следующие четыре:

Слайд 22

Описание слайда:

Система показателей IT (продолжение) помощь в развитии бизнеса компании; повышение уровня сервиса, как для внутренних, так и для внешних потребителей; повышение качества принятия решений; повышение производительности труда. Вывод: спектр применения методики BITS практически совпадает с BSC. Возможно, наиболее эффективным образом методика BITS может быть применена для анализа деятельности сервисной IT-службы предприятия.