Этикет телефонного общения - презентация, доклад, проект скачать

Нажмите для полного просмотра!

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Этикет телефонного общения. Доклад-сообщение содержит 14 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Этикет телефонного общения

Слайд 2

Описание слайда:

содержание 1. Возможности современного телефона. 2.Статистика использования интернета в разных возрастных категориях 3. Правила ведения переговоров

Слайд 3

Описание слайда:

Возможности современного телефона Просматривание веб-сайтов на дисплее телефона так же, как и на мониторе компьютера. Используется как средство связи Возможность пользоваться смс, передачей файлов через устройство Bluetooth и фотоаппаратом.

Слайд 4

Описание слайда:

Статистика использования интернета в разных возрастных категориях

Слайд 5

Описание слайда:

Как нельзя вести переговоры Как нельзя вести переговоры

Слайд 6

Описание слайда:

Служебный разговор

Слайд 7

Описание слайда:

Как правильно вести переговоры Как правильно вести переговоры

Слайд 8

Описание слайда:

Особенности телефонных разговоров с зарубежными странами

Слайд 9

Описание слайда:

Англичане

Слайд 10

Описание слайда:

Французы и немцы Французы, как и немцы, приступают к делам раньше британцев, но они намного чаще прерываются на “рабочие завтраки”. Обеденный перерыв здесь начинается в 12.00. У немцев рабочий день обычно заканчивается в 16.00.

Слайд 11

Описание слайда:

итальянцы

Слайд 12

Описание слайда:

норвежцы

Слайд 13

Описание слайда:

Дистантное общение Не менее часто, чем телефон, в наше время используется Телефакс– международная сеть абонентского телеграфирования, которая служит для непосредственного двустороннего обмена телеграфными сообщениями между абонентами. Она обеспечивает возможность круглосуточной передачи информации. . Общение с помощью факса, чаще всего, состоит из 2-х частей:

Слайд 14

Описание слайда:

заключение Дистантное общение – это вид опосредованного (косвенного) общения. В отличие от непосредственного общения, в опосредованном у участников разговора нет возможности использовать невербальные средства общения – мимику, жест, позу. Затруднена и обратная связь – мы не видим, а только слышим собеседника, поэтому можем только догадываться о его реакции на наши предложения. Эти особенности дистантного общения накладывают на него определенные требования. Подсчитано, что деловые люди тратят на телефонные переговоры от 14 до 35 процентов своего рабочего времени. А общение с телефоном учащихся и людей на бытовом уровне – от 4 до 25 процентов свободного времени. При разумном использовании телефона пользователями различных возрастных категорий он станет им самым верным помощником во всех делах, связанных с принятием решений и на бытовом уровне и в делах.