Личная продажа - презентация, доклад, проект скачать

Нажмите для полного просмотра!

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Личная продажа. Доклад-сообщение содержит 11 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Личные продажи

Слайд 2

Описание слайда:

Личная продажа Личная продажа – коммерческая деятельность торгового персонала фирмы, связанная с устным представлением товара одному или нескольким покупателям с целью продажи.

Слайд 3

Описание слайда:

Виды деятельности торгового персонала обычная (мелкорозничная) продажа товара в магазине; приём заказов в офисе лично или по телефону; приём заказов с выездом к клиенту; демонстрация товара в работе; консультации по эксплуатации; продажа услуг с дальнейшим оказанием услуг; продажа с доставкой (мерчандайзер) оформление мест продажи и выкладка товара (мерчандайзер)

Слайд 4

$Этапы процесса ЛП Изучение товара \ услуги. Определение параметров сегментации потенциальных клиентов. Поиск и создание базы данных потенциальных...$

Описание слайда:

Этапы процесса ЛП Изучение товара \ услуги. Определение параметров сегментации потенциальных клиентов. Поиск и создание базы данных потенциальных покупателей, оценка их платёжеспособности и потребностей. Подготовка к личному контакту и по телефону. Материалы для контакта по телефону (речь), факсу, электронной почте, личной встрече. Телефонный контакт. Договорённость о встрече. Встреча. Презентация предложений. Преодоление возражений, ответы на вопросы. Заключение сделки. Подписание договора. Контроль выполнения условий соглашения (предоплата, отгрузка, окончательный расчет, акт приемки-сдачи работ). Анализ сделки, план дальнейшей работы с клиентом

Слайд 5

Описание слайда:

Этапы организации ЛП 1. Разработка целей и задач (в первую очередь - объем и структура продаж), которые должен выполнять торговый персонал. 2. Организационная структура, должности и должностные обязанности, система зарплаты. 3. Набор и отбор кандидатов на должности. 4. Обучение (очень важный этап). 5. Нормирование и контроль за работой. 6. Оценка эффективности и продвижение по службе.

Слайд 6

Описание слайда:

Нормирование и контроль Распределение времени работы на контакты с постоянными клиентами и на поиск новых; Распределение времени работы на продажу товаров стандартного ассортимента (пользующихся спросом) и на работу с новыми товарами; Установление нормы личных посещений клиентов в месяц, в неделю, в квартал; Установление количества телефонных звонков в день, в неделю, в месяц, в квартал; Установление норматива продаж за определенный промежуток времени; Установление норм времени на: Кабинетные исследования; Составление отчетности и проведение анализа операций; Участие в собраниях и совещаниях; Присутствие на рабочем месте (график нахождения в офисе).

Слайд 7

Описание слайда:

Отличительные черты ЛП 1. Личная продажа самое хорошо оцениваемое направление SP по прямому увеличению объема продаж и объемам затрат; 2. Стратегические факторы, определяющие лидирующее положение личной продажи в комплексе SP: Оптовая торговля; Количественные и качественные характеристики рынков сбыта хорошо известны (знание всех продавцов и всех покупателей); Стратегия проталкивания; Организация личной продажи на предприятии требует высокого уровня работы с кадрами (обучение, подбор и т.д.); Комплекс личной продажи требует высокого уровня автоматизации; Комплекс личной продажи требует больших затрат на обучение персонала; Бюджет на мероприятия по личной продаже оценивается в соответствии с системой зарплаты; Необходимо преодолевать антагонизм между «постоянными» работниками и агентами.

Слайд 8

Описание слайда:

Организационные структуры управления: продуктовая

Слайд 9

Описание слайда:

Организационные структуры управления: территориальная

Слайд 10

Описание слайда:

Организационные структуры управления: по сегментам клиентов

Слайд 11

Описание слайда:

Организационные структуры управления: матричная Менеджеры подчиняются двум директорам. Кроме матричной есть еще древовидная (двойная иерархическая) структура с управлением по двум параметрам – территории и товары. В этом случае устанавливается подчиненность либо товара территории, либо наоборот.

Теги Личная продажа

Похожие презентации