Организация работы регистратуры - презентация, доклад, проект скачать

Нажмите для полного просмотра!

Организация работы регистратуры, слайд №1

Организация работы регистратуры, слайд №2

Организация работы регистратуры, слайд №3

Организация работы регистратуры, слайд №4

Организация работы регистратуры, слайд №5

Организация работы регистратуры, слайд №6

Организация работы регистратуры, слайд №7

Организация работы регистратуры, слайд №8

Организация работы регистратуры, слайд №9

Организация работы регистратуры, слайд №10

Организация работы регистратуры, слайд №11

Организация работы регистратуры, слайд №12

Организация работы регистратуры, слайд №13

Организация работы регистратуры, слайд №14

Организация работы регистратуры, слайд №15

Организация работы регистратуры, слайд №16

Организация работы регистратуры, слайд №17

Организация работы регистратуры, слайд №18

Организация работы регистратуры, слайд №19

Организация работы регистратуры, слайд №20

Организация работы регистратуры, слайд №21

Организация работы регистратуры, слайд №22

Организация работы регистратуры, слайд №23

Организация работы регистратуры, слайд №24

Организация работы регистратуры, слайд №25

Организация работы регистратуры, слайд №26

Организация работы регистратуры, слайд №27

Организация работы регистратуры, слайд №28

Организация работы регистратуры, слайд №29

Организация работы регистратуры, слайд №30

Организация работы регистратуры, слайд №31

Организация работы регистратуры, слайд №32

Организация работы регистратуры, слайд №33

Организация работы регистратуры, слайд №34

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Организация работы регистратуры. Доклад-сообщение содержит 34 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Организация работы регистратуры медицинской организации А.М. Якушев

Слайд 2

Описание слайда:

Нормативные акты о регистратуре Приказ Министерства здравоохранения СССР от 23.09.1981 г. N 1000 утверждает «Положение о регистратуре городской поликлиники»: 1. Регистратура городской поликлиники является структурным подразделением этого учреждения, призванным обеспечивать своевременную регистрацию больных на прием к врачу в поликлинике и на дому. 2. Непосредственное руководство работой регистратуры городской поликлиники осуществляет заведующий регистратурой, назначаемый и увольняемый главным врачом поликлиники в установленном порядке. 3. Основными задачами регистратуры городской поликлиники являются: - организация предварительной и неотложной записи больных на прием к врачу как при их непосредственном обращении в поликлинику, так и по телефону; - обеспечение четкого регулирования интенсивности потока населения с целью создания равномерной нагрузки врачей и распределение его по видам оказываемой помощи; - обеспечение своевременного подбора и доставки медицинской документации в кабинеты врачей, правильное ведение и хранение картотеки поликлиники.

Слайд 3

Описание слайда:

Нормативные акты о регистратуре 4. Для осуществления этих задач регистратура организует и осуществляет: - информацию населения о времени приема врачей всех специальностей во все дни недели, в том числе субботу и воскресенье, с указанием часов приема, номеров кабинетов; - информацию о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения главным врачом и его заместителями; адресах аптек, поликлиник и стационаров, оказывающих экстренную врачебную помощь населению в вечернее, ночное время и в воскресные и праздничные дни; - информацию о порядке работы поликлиники, правилах подготовки к исследованиям (рентгеноскопии, рентгенографии, анализам крови, желудочного сока и др.) и т.д.; - осуществляет запись на прием к врачам поликлиники и регистрацию вызовов врачей на дом. Направляет в установленном порядке обратившихся в поликлинику на флюорографическое обследование и на профилактические осмотры; - подбор медицинских карт амбулаторных больных, записавшихся на прием или вызвавших врача на дом; доставку медицинских карт в кабинеты врачей; - оформление листков и справок временной нетрудоспособности, подтверждение соответствующими печатями выданных больным справок, направлений, рецептов и выписок из истории болезни; - сортировка и раскладка выполненных лабораторных анализов, электрокардиографических и др. обследований; - строгий учет и регистрация в специальных журналах листков, справок временной нетрудоспособности и рецептурных бланков.

Слайд 4

Описание слайда:

Нормативные акты о регистратуре 5. В составе регистратуры городской поликлиники имеется: - стол справок, - зал (стол) самозаписи, - рабочие места для приема и регистрации вызовов врача на дом, - помещение для хранения и подбора индивидуальных карт амбулаторного больного, - помещение для оформления медицинских документов, - медицинский архив. 6. Регистратура городской поликлиники находится в непосредственном подчинении руководителя поликлиники (главного врача, заместителя главного врача больницы по поликлиническому разделу работы, заведующего поликлиникой).

Слайд 5

Описание слайда:

Нормативные акты о регистратуре Приложение N 4 к Положению об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению, утвержденному приказом Минздравсоцразвития РФ от 15 мая 2012 г. N 543н «ПРАВИЛА ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РЕГИСТРАТУРЫ ПОЛИКЛИНИКИ» 1.Регистратура является структурным подразделением, обеспечивающим формирование и распределение потоков пациентов, своевременную запись и регистрацию больных на прием к врачу, в том числе с применением информационных технологий. 2. Непосредственное руководство работой регистратуры медицинской организации осуществляет заведующий регистратурой. 3. Основными задачами регистратуры медицинской организации являются: организация беспрепятственной и безотлагательной предварительной записи больных на прием к врачу, в том числе в автоматизированном режиме, в кабинет медицинской профилактики, кабинет доврачебной помощи (как при их непосредственном обращении в поликлинику, так и по телефону); организация и осуществление регистрации вызовов врачей на дом по месту жительства (пребывания) больного; обеспечение регулирования интенсивности потока населения с целью создания равномерной нагрузки врачей и распределение его по видам оказываемой помощи; систематизированное хранение медицинской документации пациентов, обеспечение своевременного подбора и доставки медицинской документации в кабинеты врачей.

Слайд 6

Описание слайда:

Нормативные акты о регистратуре 4. Для осуществления своих задач регистратура организует и осуществляет: информирование населения о времени приема врачей всех специальностей, режиме работы лабораторий, кабинетов, центра здоровья, дневного стационара и иных подразделений медицинской организации, в том числе субботу и воскресенье, с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов помещений; информирование о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения руководителем медицинской организации и его заместителями; адресах ближайших аптек, ближайшего центра здоровья, в зоне ответственности которого находится данная медицинская организация; информирование о правилах подготовки к исследованиям (рентгеноскопии, рентгенографии, анализам крови, желудочного сока и др.); запись на прием к врачам медицинской организации и регистрация вызовов врачей по месту жительства (пребывания) больного, своевременная передача врачам информации о зарегистрированных вызовах; направление в установленном порядке обратившихся в поликлинику на профилактические обследования и осмотры; подбор медицинских карт амбулаторных больных, записавшихся на прием или вызвавших врача на дом; доставку медицинской документации пациентов в кабинеты врачей; оформление листков (справок) временной нетрудоспособности, подтверждение соответствующими печатями выданных больным справок, направлений, рецептов и выписок из медицинской документации, строгий учет и регистрация в специальных журналах листков, справок временной нетрудоспособности и рецептурных бланков; сортировка и внесение в медицинскую документацию результатов выполненных лабораторных, инструментальных и иных обследований. заполнение первичной мед.документации (паспортная часть карты амб.больного, талона амб.пациента, журналов).

Слайд 7

Описание слайда:

Задачи регистратуры

Слайд 8

Описание слайда:

Нормативные акты о регистратуре 5. На всех граждан, впервые обратившихся в медицинскую организацию, заводится лист контроля факторов риска хронических неинфекционных заболеваний, которые направляются (с их согласия) для выявления факторов риска и степени риска в кабинет медицинской профилактики или в центр здоровья, в эти же подразделения направляются лица, уже имеющие данный лист контроля и желающие получить медицинскую помощь по коррекции факторов риска и/или дополнительную консультацию по ведению здорового образа жизни. 6. В составе регистратуры медицинской организации рекомендуется предусматривать: стол справок, зал (стол) самозаписи, рабочие места для приема и регистрации вызовов врача на дом, помещение для хранения и подбора медицинской документации, помещение для оформления медицинских документов, медицинский архив.

Слайд 9

Описание слайда:

Порядок работы регистратуры

Слайд 10

Описание слайда:

Порядок работы регистратуры

Слайд 11

Описание слайда:

Порядок работы регистратуры

Слайд 12

Описание слайда:

Порядок работы регистратуры

Слайд 13

Описание слайда:

Порядок работы регистратуры

Слайд 14

Описание слайда:

Участковые терапевты больше не ходят по вызовам Создание специальной бригады врачей для обслуживания вызовов на дом. Раньше терапевт сидел на приеме 4 часа. А потом, уже уставший, шел на вызовы – это было минимум 10 адресов. И шел он только с фонендоскопом и танометром. Сейчас на дом выезжает отдельная группа врачей, на машинах. У каждого с собой – портативный аппарат ЭКГ, глюкометр, медикаменты, можно даже сделать экспресс-анализ крови. Но это не неотложка, которая едет на острые вызовы, а именно вызов на дом, отдел, обслуживающий все рядовые вызовы. В среднем – врач едет до пациента не дольше 20 минут. Бригады сейчас три: один врач и один водитель. В Call-центре поликлиники по приему вызовов работают 3 медсестры. Медсестры еще и консультируют клиента по телефону, а не просто записывают симптомы и адрес второпях, как это делают в поликлиниках регистраторы вызовов. Хронические больные стали меньше занимать службу вызова на дом: дело в том, что в поликлинике создали также сестринскую службу, медсестры постоянно навещают хронических больных, ведут их, и им уже гораздо реже приходится вызывать специалиста на дом. А терапевт теперь сидит на приеме все 8 часов. Благодаря такой новации, сократились, во-первых, очереди, а во-вторых, врач может общаться с пациентом не установленные 10-12 минут, а 15-20 минут, успевая решить все вопросы.

Слайд 15

Описание слайда:

Сестринский пост поликлиники

Слайд 16

Описание слайда:

Порядок работы регистратуры

Слайд 17

Описание слайда:

Порядок работы регистратуры

Слайд 18

Описание слайда:

Порядок работы регистратуры

Слайд 19

Описание слайда:

Работа с регистраторами

Слайд 20

Описание слайда:

Слайд 21

Описание слайда:

Холл поликлиники №64 г. Москва

Слайд 22

Описание слайда:

Оформление холла регистратуры Наличие в регистратуре информационного киоска («Инфомата») с информацией об учреждении и возможностью записи на приём к врачу. Должен располагаться ж/к монитор размером не менее 81 см по диагонали с демонстрацией видеороликов (фоторяда) позитивного содержания о деятельности поликлиники, её достижениях за последние годы, перспективах развития (новом оборудовании, ремонтах и т.п.). Также должны быть мониторы с социальной рекламой в соответствии со спецификой учреждения на следующие темы: защита материнства и детства, о вреде абортов, курения и алкоголизма, наркомании. Стенд с графиком приёма врачей. Наличие в женских консультациях в местах наибольшего скопления граждан мониторов с демонстрацией социальных видеороликов о вреде абортов, защите материнства и детства. На каждой двери кабинета консультативного приёма должна размещаться табличка с указанием врача, ведущего приём, с указанием времени приёма, по следующей форме (пример): «ВРАЧ акушер-гинеколог ФИО Часы приёма: ПН, СР, ПТ с 8:00 до 13:00 ВТ, ЧТ, СБ с 12:00 до 17:00» Цветовой фон – белый, надпись – чёрного цвета. Табличка должна быть из плотного картона или прочного пластика. Ниже указанной таблички должна быть табличка с информационной надписью: «Записавшиеся с использованием электронной регистратуры или сети Интернет заходят вне общей очереди по времени записи после выхода пациента из кабинета».