Платные дополнительные услуги, в гостиничном предприятии потребителю

Нажмите для полного просмотра!

Платные дополнительные услуги, в гостиничном предприятии потребителю, слайд №2

Платные дополнительные услуги, в гостиничном предприятии потребителю, слайд №3

Платные дополнительные услуги, в гостиничном предприятии потребителю, слайд №4

Платные дополнительные услуги, в гостиничном предприятии потребителю, слайд №5

Платные дополнительные услуги, в гостиничном предприятии потребителю, слайд №6

Платные дополнительные услуги, в гостиничном предприятии потребителю, слайд №7

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Платные дополнительные услуги, в гостиничном предприятии потребителю. Доклад-сообщение содержит 7 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Платные дополнительные услуги Выполнила: Горбунова Татьяна

Слайд 2

Описание слайда:

Дополнительные услуги Это услуги, предоставляемые в гостиничном предприятии потребителю за дополнительную плату, за исключением бесплатных дополнительных услуг. Дополнительные виды услуг делятся на дополнительные бесплатные услуги и дополнительные платные услуги. "Правилами предоставления гостиничных услуг" регламентируется перечень дополнительных услуг, которые гостиничное предприятие обязано предоставить потребителю без дополнительной оплаты.

Слайд 3

Описание слайда:

Платные дополнительные услуги (ПДУ) подразделяются: на коммунально-бытовые (стирка, химчистка, глажение и мелкий ремонт одежды, чистка и ремонт обуви, часов, чемоданов, снаряжения, хранение багажа, ценностей в сейфе администрации, индивидуальных сейфах); посреднические (бронирование мест в ресторанах, билетов на различные виды транспорта, вызов такси, заказ билетов в театры, кинотеатры и др.); автосервисные (автостоянка, гараж, мелкий ремонт транспортных средств); бизнес; туристские (экскурсионные); спортивно-оздоровительные; питания; медицинские; почтовые.

Слайд 4

Описание слайда:

Дополнительные услуги делятся на платные и бесплатные, к последним относят: Дополнительные услуги делятся на платные и бесплатные, к последним относят: предоставление кипятка, ниток, иголок, одного комплекта посуды и столовых приборов; побудку в назначенное время; вызов скорой помощи; пользование медицинской аптечкой; доставку в номер корреспонденции.

Слайд 5

Описание слайда:

Ассортимент ПДУ зависит от класса, назначения гостиницы, ее местоположения. В соответствии с этим конкретно определяется, какие из ПДУ могут быть произведены в гостинице, а какие оказаны другими организациями и предприятиями. Ассортимент ПДУ зависит от класса, назначения гостиницы, ее местоположения. В соответствии с этим конкретно определяется, какие из ПДУ могут быть произведены в гостинице, а какие оказаны другими организациями и предприятиями. Некоторые услуги - пляж, бассейн, тренажерный зал и др. ,оплачиваются перед пользованием, другие - питание, телефонные переговоры и т.д. - после их оказания.

Слайд 6

Описание слайда:

В обязательном порядке в службе приема и размещения в удобном для обозрения месте должна располагаться следующая информация: В обязательном порядке в службе приема и размещения в удобном для обозрения месте должна располагаться следующая информация: перечень и цена дополнительных платных услуг; извлечения из государственного стандарта, устанавливающего требования в области оказания услуг; перечень услуг, входящих в цену номера; сведения о форме и порядке оплаты услуг.