Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика

Нажмите для полного просмотра!

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №2

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №3

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №4

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №5

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №6

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №7

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №8

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №9

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №10

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №11

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №12

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №13

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №14

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №15

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №16

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №17

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №18

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №19

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №20

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №21

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №22

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №23

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №24

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №25

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №26

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №27

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №28

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №29

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №30

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №31

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №32

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №33

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №34

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №35

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №36

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №37

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №38

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №39

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №40

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №41

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №42

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №43

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика, слайд №44

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика. Доклад-сообщение содержит 44 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам! Конференция «Практика поискового продвижения сайтов. Netpromoter-2010» Москва. 23 сентября 2010

Слайд 2

Описание слайда:

Информация о докладчике

Слайд 3

Описание слайда:

Вопросы в рамках доклада Вопросы в рамках доклада Смысл продвижения в продажах, а не в позициях и трафике Продажи зависят от количества заказов Продажи зависят от качества обработки заказов (лидов) Есть ряд инструментов для правильной (и неправильной) оценки лидов Еще ДО начала работы по лидам надо предусмотреть возникновение всех типичных «граблей», чтобы не наступить на них Если Клиент не готов работать по лидам, продавайте ему позиции и трафик

Слайд 4

Описание слайда:

Зачем продвигают сайты? Зачем продвигают сайты?

Слайд 5

Описание слайда:

Высокие позиции!

Слайд 6

Описание слайда:

Кто считает, что смысл продвижения в высоких позициях? Кто считает, что смысл продвижения в высоких позициях? Поднимите руки!

Слайд 7

Описание слайда:

Большой трафик!

Слайд 8

Описание слайда:

Кто считает, что смысл продвижения в росте трафика? Кто считает, что смысл продвижения в росте трафика? Поднимите руки!

Слайд 9

Описание слайда:

А Смысл в позициях и трафике? А Смысл в позициях и трафике?

Слайд 10

Описание слайда:

Высокие позиции чтобы что? Высокие позиции чтобы что? Хороший трафик чтобы что? Вам не нужны позиции и трафик! Смысл - увеличить продажи. Смысл - заработать денег.

Слайд 11

Описание слайда:

Как измерить продажи (лиды) у Клиента? Как измерить продажи (лиды) у Клиента?

Слайд 12

Описание слайда:

Способ 0. Самый неэффективный 1. Просим секретаря на телефоне отслеживать, откуда звонят люди 2. Просим секретаря фиксировать в тетрадь количество звонков с Интернета «Количество» обращений с сайта

Слайд 13

Описание слайда:

Почувствуйте разницу!

Слайд 14

Описание слайда:

Почувствуйте разницу - 2!

Слайд 15

Описание слайда:

Способ 1. Банальный 1. Покупаем прямой московский сотовый номер 2. Ставим его на сайт 3. Отслеживаем количество звонков за период Статистика по обращениям с сайта

Слайд 16

Описание слайда:

Цена вопроса Цена вопроса 1000-1500 руб. за номер Достоинства 1. Будете знать, сколько звонков было в месяц с сайта. 2. Сможете оценить конверсию в продажи. Недостатки 1. Нет статистики в реальном времени. 2. Невозможно оценить качество общения с Клиентами.

Слайд 17

Описание слайда:

Способ 2. Тоже банальный 1. Покупаем прямой московский номер у оператора связи 2. Ставим его на сайт 3. Отслеживаем количество звонков Статистика по обращениям с сайта

Слайд 18

Описание слайда:

Цена вопроса Цена вопроса 1000-3000 руб. за номер + от 900 руб. в месяц абон. плата Достоинства 1. Будете знать, сколько звонков было в месяц с сайта. 2. Сможете оценить конверсию в продажи. 3. Есть запись разговоров с Клиентами. 4. Есть статистика в реальном времени. Недостатки 1. Доп. плата за запись разговоров с Клиентами.

Слайд 19

Описание слайда:

Способ 3. Продвинутый 1. Ставим специальную программу на сайт 2. Отслеживаем количество обращений с сайта за период 3. Слушаем, что говорят наши менеджеры Клиентам 4. Пьем валерианку, орем матом  Полная картина процесса обслуживания Клиентов

Слайд 20

Описание слайда:

Некоторые инструменты AdsControl - Reklamer - Различные самописные инструменты Полная картина процесса обслуживания Клиентов

Слайд 21

Описание слайда:

Слайд 22

Описание слайда:

Слайд 23

Описание слайда:

Цена вопроса Цена вопроса 10-20 т. руб. за инсталляцию + от 2000 руб. в месяц абон. плата Достоинства 1. Получаете полную картину по обращениям со всех каналов рекламы 2. Можете отслеживать качество обслуживания Клиентов. Недостатки 1. Довольно высокая цена за внедрение для мелких компаний.

Слайд 24

Описание слайда:

Почему сложно работать по лидам? Почему сложно работать по лидам?

Слайд 25

Описание слайда:

1. Нужно влезать в бизнес Клиента 1. Нужно влезать в бизнес Клиента 2. Сложно оценить стоимость лида 3. Сложно выстраивать бизнес-процессы Клиента 4. Придется «бодрить» отдел продаж Клиента 5. Не все Клиенты готовы к такой форме работы

Слайд 26

Описание слайда:

Продажа лидов. Продажа лидов. Примеры из нашей практики. Стоимость лидов. Проблемы.

Слайд 27

Описание слайда:

Пример 1. Турфирма «х» Пример 1. Турфирма «х»

Слайд 28

Описание слайда:

Средняя стоимость лида - 200 рублей Средняя стоимость лида - 200 рублей Проблемы 1. 80% всех заявок гробилось на этапе обработки менеджерами Клиента 2. Наши рекомендации для отдела продаж выполнялись плохо 3. Клиент хотел работать по лидам, но был не очень к этому готов

Слайд 29

Описание слайда:

Пример 2. Системный интегратор Пример 2. Системный интегратор

Слайд 30

Описание слайда:

Средняя стоимость лида - 2500 рублей Средняя стоимость лида - 2500 рублей Проблемы 1. Клиент считал лиды «на глазок» 2. Отказ размещать телефон на сайте

Слайд 31

Описание слайда:

Пример 3. Интернет-магазин Пример 3. Интернет-магазин

Слайд 32

Описание слайда:

Средняя стоимость лида - 300 рублей Средняя стоимость лида - 300 рублей Основная проблема Клиент долго не мог внедрить систему учета звонков с сайта

Слайд 33

Описание слайда:

Пример 4. Транспортная компания Пример 4. Транспортная компания

Слайд 34

Описание слайда:

Средняя стоимость лида - 250 рублей Средняя стоимость лида - 250 рублей Проблем особо нет т.к хорошие коммуникации с Клиентом

Слайд 35

Описание слайда:

Грабли… и как на них не наступить? Грабли… и как на них не наступить?

Слайд 36

Описание слайда:

Типичные «грабли» 1. Плохая обработка заявок (лидов) на стороне Клиента 2. Неточные инструменты фиксации лидов 3. Нежелание Клиента отлаживать бизнес-процессы

Слайд 37

Описание слайда:

Плохая обработка заявок Клиентом Вы приводите клиентов (лиды) Менеджеры на стороне Клиента «гробят» 60-80% лидов Клиент жалуется, что «мало звонков», «нет продаж» Виноват, конечно же, подрядчик 

Слайд 38

Описание слайда:

Как лечить? 1. Аудит работы менеджеров на телефоне ДО начала работ по лидам 2. Ежемесячный аудит работы менеджеров 3. Либо установить софт, позволяющий слушать разговоры менеджеров с клиентами Инструкции менеджерам по итогам аудита Уволить всех менеджеров, кто «гробит» клиентов

Слайд 39

Описание слайда:

Неточные инструменты фиксации лидов. Как лечить? 1. Не использовать секретаря для фиксации обращений 2. Ставить выделенный телефон на сайт 3. Вести учет ВСЕХ заявок с сайта (телефон, емйэл, формы) 4. Если есть деньги, ставить специальный софт 5. Прописывать изначально в Договор обязанности Клиента по фиксации лидов и инструменты фиксации Более-менее точное количество лидов

Слайд 40

Описание слайда:

Нежелание отлаживать бизнес-процессы. Как лечить? 1. Дать Клиенту послушать, что и как говорят его менеджеры 2. Показать какую долю заказов (прибыли) теряет Клиент Если не лечится Отказаться от работы по лидам и продать Клиенту позиции и трафик!

Слайд 41

Описание слайда:

Резюмируя все сказанное… Резюмируя все сказанное…

Слайд 42

Описание слайда:

1. Смысл продвижения - продажи 1. Смысл продвижения - продажи 2. Продажи зависят от количества лидов 3. Продажи зависят от качества обработки лидов 4. Есть ряд инструментов оценки лидов 5. Работать по лидам можно, но сложно  6. Еще ДО начала работы надо предусмотреть возникновение всех типичных «граблей» 7. Если Клиент не готов работать по лидам, продавайте ему позиции и трафик