Презентация Система обучения персонала на примере Холдинговой компании «Астра».

Нажмите для полного просмотра!

Презентация Система обучения персонала на примере Холдинговой компании «Астра»., слайд №2

Презентация Система обучения персонала на примере Холдинговой компании «Астра»., слайд №3

Презентация Система обучения персонала на примере Холдинговой компании «Астра»., слайд №4

Презентация Система обучения персонала на примере Холдинговой компании «Астра»., слайд №5

Презентация Система обучения персонала на примере Холдинговой компании «Астра»., слайд №6

Презентация Система обучения персонала на примере Холдинговой компании «Астра»., слайд №7

Презентация Система обучения персонала на примере Холдинговой компании «Астра»., слайд №8

Презентация Система обучения персонала на примере Холдинговой компании «Астра»., слайд №9

Презентация Система обучения персонала на примере Холдинговой компании «Астра»., слайд №10

Презентация Система обучения персонала на примере Холдинговой компании «Астра»., слайд №11

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Презентация Система обучения персонала на примере Холдинговой компании «Астра».. Доклад-сообщение содержит 11 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Тема : Система обучения персонала на примере Холдинговой компании «Астра». Выполнили: В.Орехова, К. Подмарькова

Слайд 2

Описание слайда:

Многопрофильная Фирма «Астра» была основана в 1992 году как поставщик импортных стройматериалов на украинский рынок. Многопрофильная Фирма «Астра» была основана в 1992 году как поставщик импортных стройматериалов на украинский рынок. Основное обучение торгового персонала магазинов заключается в обучении навыкам продаж, изучении внутрифирменного стандарта обслуживания, технических характеристик основных видов товаров.

Слайд 3

Описание слайда:

Фирма «Астра» в обучении своих сотрудников использует одни из самых распространенных методов обучения персонала, а именно лекции, тренинги, самостоятельное обучение сотрудников. Фирма «Астра» в обучении своих сотрудников использует одни из самых распространенных методов обучения персонала, а именно лекции, тренинги, самостоятельное обучение сотрудников. Немало важным моментом в обучении персонала данной фирмы является применение посттренингового сопровождения, что позволяет проконтролировать и оценить эффективность проведения обучения.

Слайд 4

Описание слайда:

Обучение ведется в двух направлениях: изучение товара; эффективное взаимодействию с покупателями, т. к. если продавец знает одно и не знает другого, то и говорить о квалифицированном обслуживании не приходится;

Слайд 5

Описание слайда:

Обучение в данной компании имеет два режима: обязательный и по потребности. В обязательном порядке обучаются все новые сотрудники, а по потребности — сотрудники, проходившие обучение ранее, необходимость обучения которых заявлена руководителем.

Слайд 6

Описание слайда:

При открытии новых магазинов обучение является обязательным и проводится для всех сотрудников торгового зала. Это важный этап в подготовке магазина к открытию, т. к. большинство нанимаемого персонала торгового зала не имеет, как правило, опыта работы в торговле, либо они впервые сталкиваются с отделочными материалами. При открытии новых магазинов обучение является обязательным и проводится для всех сотрудников торгового зала. Это важный этап в подготовке магазина к открытию, т. к. большинство нанимаемого персонала торгового зала не имеет, как правило, опыта работы в торговле, либо они впервые сталкиваются с отделочными материалами. Данное обучение нацелено на то, чтобы подготовить сотрудников торгового зала к общению с покупателями.

Слайд 7

Описание слайда:

Контроль усвоения технических характеристик осуществляется с помощью системы тестов. А контроль усвоения и применения навыков эффективного взаимодействия с покупателем и соблюдения внутрифирменного стандарта обслуживания путем непосредственного наблюдения за конкретным продавцом. После чего готовится по фамильный отчет с результатами наблюдения, рекомендациями. Он передается директору магазина.

Слайд 8

Описание слайда:

Обучение по методу Shadowing. Данный метод обучения сейчас активно используется на Западе, а именно в Великобритании (его активно применяют 71% английских компаний). Дословный перевод этого термина – "бытие тенью". Использовать такую форму обучения можно для всех уровней персонала.

Слайд 9

Описание слайда:

Схема работы очень проста. Например, на работу принимают молодого сотрудника, выпускника учебного заведения. Компания предоставляет ему возможность около двух дней (не меньше) побыть "тенью" опытного работника. В роли "тени" такой сотрудник наблюдает и фиксирует моменты, в течение всего времени работы. Схема работы очень проста. Например, на работу принимают молодого сотрудника, выпускника учебного заведения. Компания предоставляет ему возможность около двух дней (не меньше) побыть "тенью" опытного работника. В роли "тени" такой сотрудник наблюдает и фиксирует моменты, в течение всего времени работы. Таким образом, сотрудник становится свидетелем "двух дней из жизни продавца", получает информацию о том, какие особенности есть у выбранной им работы, каких знаний и навыков ему не хватает, какие задачи ему предстоит решать. После проведенной работы с сотрудником проводится дополнительное интервью о тех выводах, которые он для себя сделал.

Слайд 10

Описание слайда:

Применяя shadoiwng можно улучшить интеграцию внутри компании и повысить согласованность действий между специалистами различных подразделений. Преимущества применения метода Shadowing: · Простота и экономичность. · Убыстряется процесс адаптации сотрудника к новому виду деятельности. · Компания улучшает свой имидж посредством демонстрации своей активной позиции по развитию персонала. · У сотрудника появляется возможность погрузиться в "реальную" обстановку. Применяя shadoiwng можно улучшить интеграцию внутри компании и повысить согласованность действий между специалистами различных подразделений. Преимущества применения метода Shadowing: · Простота и экономичность. · Убыстряется процесс адаптации сотрудника к новому виду деятельности. · Компания улучшает свой имидж посредством демонстрации своей активной позиции по развитию персонала. · У сотрудника появляется возможность погрузиться в "реальную" обстановку.

Слайд 11

Описание слайда:

Заключение Залог успеха любого современного предприятия – постоянное совершенствование и развитие навыков персонала. Результат обучения должен быть стимулом для работника. Этого можно добиться в случае поощрения наиболее успешно закончивших курс сотрудников. Заработная плата и условия труда сотрудника, повысившего свою квалификацию, должны меняться в лучшую сторону. Это послужит хорошим примером для других служащих. Если они увидят реальные преимущества обучения и тоже будут стремиться повышать свой профессиональный уровень.