Тема 16. Конфликты и методы их разрешения - презентация, доклад, проект скачать

Нажмите для полного просмотра!

Тема 16. Конфликты и методы их разрешения, слайд №1

Тема 16. Конфликты и методы их разрешения, слайд №2

Тема 16. Конфликты и методы их разрешения, слайд №3

Тема 16. Конфликты и методы их разрешения, слайд №4

Тема 16. Конфликты и методы их разрешения, слайд №5

Тема 16. Конфликты и методы их разрешения, слайд №6

Тема 16. Конфликты и методы их разрешения, слайд №7

Тема 16. Конфликты и методы их разрешения, слайд №8

Тема 16. Конфликты и методы их разрешения, слайд №9

Тема 16. Конфликты и методы их разрешения, слайд №10

Тема 16. Конфликты и методы их разрешения, слайд №11

Тема 16. Конфликты и методы их разрешения, слайд №12

Тема 16. Конфликты и методы их разрешения, слайд №13

Тема 16. Конфликты и методы их разрешения, слайд №14

Тема 16. Конфликты и методы их разрешения, слайд №15

Тема 16. Конфликты и методы их разрешения, слайд №16

Тема 16. Конфликты и методы их разрешения, слайд №17

Тема 16. Конфликты и методы их разрешения, слайд №18

Тема 16. Конфликты и методы их разрешения, слайд №19

Тема 16. Конфликты и методы их разрешения, слайд №20

Тема 16. Конфликты и методы их разрешения, слайд №21

Тема 16. Конфликты и методы их разрешения, слайд №22

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Тема 16. Конфликты и методы их разрешения. Доклад-сообщение содержит 22 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Тема 16. Конфликты и методы их разрешения

Слайд 2

Описание слайда:

План 1. Понятие и классификация конфликта 2. Модель конфликта, причины его возникновения 3. Методы управления конфликтами

Слайд 3

Описание слайда:

Конфликт Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений людей, серьезное разногласие субъектов взаимодействия противоречие между двумя и более сторонами, когда каждая сторона делает так, чтобы были приняты ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое

Слайд 4

Описание слайда:

Конфликт = конфликтная ситуация + инцидент Конфликт = конфликтная ситуация + инцидент Конфликтная ситуация - период скрытого нарастания противоречий инцидент - стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта

Слайд 5

Описание слайда:

Типы конфликтов Между фирмой и правительственными органами, между фирмами Конструктивные и деструктивные деловые и личностные внутриличностный, межличностный, личность - группа, межгрупповой кратковременные и затяжные лихорадящие и разрушительные

Слайд 6

Описание слайда:

Два подхода к конфликтам Конфликты - нежелательное явление (школа научного управления. Конфликты разрушают ресурсы, прежде всего, человеческие) - дисфункциональные конфликты желательные. Позволяют выявлять альтернативы и находить наилучшие решения. Функциональные конфликты

Слайд 7

Описание слайда:

Позитивные и негативные стороны конфликта Разрядка напряженности выявление разных точек зрения получение новой информации об оппоненте стимулирование к изменениям и развитию сплочение коллектива против внешнего врага

Слайд 8

Описание слайда:

Слайд 9

Описание слайда:

Причины конфликтов Распределение властных полномочий ограниченность ресурсов различия в целях и их противоречивость (снабженцы и финансисты) взаимозависимость заданий плохая коммуникация психологическая несовместимость (М и Х травмируют друг друга) различия в манере поведения и жизненном опыте различия в оценке ситуации и мнениях

Слайд 10

Описание слайда:

Сотрудников с руководством несоразмерность прав и ответственности невыполнение своих должностных обязанностей брак в работе плохие условия труда неэффективное использование рабочего времени отсутствие творческой инициативы

Слайд 11

Описание слайда:

Признаки проявления личностного конфликта Снижается заинтересованность в работе работник становится критически настроенным, ворчливым повышается защитная реакция работник больше ошибается работник начинает пить, принимать наркотики

Слайд 12

Описание слайда:

Конфликтогены Слова, действия (или бездействие), могущие привести к конфликту стремление к превосходству (снисходительная позиция, хвастовство, категоричность, навязывание своих советов и т.п.) проявление агрессивности проявление эгоизма

Слайд 13

Описание слайда:

Стадии регулирования конфликта Определение сущности проблемы определение основной причины анализ предшествующих взаимоотношений участников поиск возможных путей разрешения конфликта принятие совместного решения о выходе из конфликта реализация совместно намеченного способа оценка эффективности усилий, предпринимаемых для разрешения конфликта

Слайд 14

Описание слайда:

Управление конфликтами Это целенаправленное воздействие по устранению (минимизации) причин, породивших конфликт, или по коррекции поведения участников конфликта, изменению их целей Способы разрешения конфликтов: Административные педагогические структурные межличностные

Слайд 15

Описание слайда:

педагогические педагогические убеждение, взаимное примирение сторон признание вины одним из участников нормативный метод разделяй и властвуй метод «козла отпущения» Выбор наименьшего из двух зол дайте человеку возможность высказаться посредничество третьего лица увеличение дистанций между участниками

Слайд 16

Описание слайда:

Структурные Разъяснение требований к работе использование специальных координационных и интеграционных механизмов для конфликтующих сторон установление комплексных целей, объединяющих конфликтующие стороны использование системы вознаграждения. Не поощрять неконструктивное поведение отдельных групп или лиц

Слайд 17

Описание слайда:

Стратегии управления конфликтом Соперничество Сотрудничество Компромисс Избегание Приспособление

Слайд 18

Описание слайда:

Слайд 19

Описание слайда:

Деструктивные стратегии управления конфликтом Соперничество (конкуренция, противодействие) – стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому Приспособление – уступчивость, основанная на принесении в жертву собственных интересов ради другого (этим отличается от сотрудничества )

Слайд 20

Описание слайда:

Нейтральные стратегии управления конфликтом Избегание (уклонение) – отсутствие как стремления к кооперации, так и тенденции к достижению собственных целей.

Слайд 21

Описание слайда:

Конструктивные стратегии управления конфликтом Компромисс – частичное достижение целей оппонентов ради условного равенства Сотрудничество – создание участниками альтернативы, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон

Слайд 22

Описание слайда:

Варианты разрешения конфликта Полное разрешение, угасание конфликта частичное, исключается только конфликтное поведение, но не устраняются причины спад, переход в хроническое состояние (тлеющие конфликты) возврат к состоянию готовности к конфликту мнимый выход из конфликта - отвлечение от проблемы без ее преодоления