🗊Презентация Межкультурная коммуникация и коммуникативное поведение

Межкультурная коммуникация и коммуникативное поведение

Эдвард Холл не только доказал теснейшую связь между культурой и коммуникацией, но и акцентировал внимание на необходимости исследований не столько целых культур, сколько на изучении их отдельных поведенческих подсистем, определяющих специфичность каждой культуры. Эдвард Холл не только доказал теснейшую связь между культурой и коммуникацией, но и акцентировал внимание на необходимости исследований не столько целых культур, сколько на изучении их отдельных поведенческих подсистем, определяющих специфичность каждой культуры.

1. Время По способу использования времени культуры делятся на два типа: 1. Время По способу использования времени культуры делятся на два типа: монохронные (Германия, США, страны северной Европы); полихронные (Латинская Америка, Ближний Восток и государства Средиземноморья, Россия)

2. Контекст 2. Контекст Э. Холл сравнивает культуры в зависимости от их отношения к контексту. Он определяет контекст как информацию, окружающую и сопровождающую событие. низкоконтекстные культуры (швейцарская, немецкая, североамериканская) высококонтекстные культуры (Китай, Япония, Италия, Греция)

В стандартном высказывании в рамках низкоконтекстной культуры (швейцарской, немецкой, североамериканской) информация, которая требуется для правильной интерпретации данного сообщения, содержится в максимально вербализованном виде. В стандартном высказывании в рамках низкоконтекстной культуры (швейцарской, немецкой, североамериканской) информация, которая требуется для правильной интерпретации данного сообщения, содержится в максимально вербализованном виде. Высказывания же в высококонтекстных культурах (Китай, Япония) часто не могут быть поняты на основе содержащихся в них собственно языковых знаков. Для их правильной интерпретации требуется знание контекста, причем не узкого, ситуативного, но весьма широкого, культурологического. Поэтому на уровне обыденного европейского сознания японскую беседу часто описывают как игру недомолвок. А японцам, в свою очередь, нередко кажется, что европейцы слишком прямы и нетактичны.

Высококонтекстные культуры – это культуры, в которых многое определено неязыковым контекстом: иерархией, статусом, внешним видом. Высококонтекстные культуры – это культуры, в которых многое определено неязыковым контекстом: иерархией, статусом, внешним видом.

Признаки высококонтекстной культуры: невыраженная, скрытая манера речи, многозначительные и многочисленные паузы; огромная роль невербального общения, умения «сказать глазами»; отсутствие избыточности информации; стремление избежать конфликта. Открытое выражение недовольства неприемлемо, ни при каких условиях. Признаки высококонтекстной культуры: невыраженная, скрытая манера речи, многозначительные и многочисленные паузы; огромная роль невербального общения, умения «сказать глазами»; отсутствие избыточности информации; стремление избежать конфликта. Открытое выражение недовольства неприемлемо, ни при каких условиях.

Низкоконтекстные культуры – это культуры, в которых большая часть информации содержится в словах, а не в контексте общения, люди открыто выражают свои желания, намерения, не предполагая, что их можно понять из ситуации общения. Низкоконтекстные культуры – это культуры, в которых большая часть информации содержится в словах, а не в контексте общения, люди открыто выражают свои желания, намерения, не предполагая, что их можно понять из ситуации общения.

Признаки низкоконтекстной культуры: прямая и выразительная манера речи, недоверие к молчанию; невербальное общение менее значимо; все должно быть выражено словами, всему дана ясная оценка; конфликт созидателен; в открытых случаях возможно открытое выражение недовольства. Признаки низкоконтекстной культуры: прямая и выразительная манера речи, недоверие к молчанию; невербальное общение менее значимо; все должно быть выражено словами, всему дана ясная оценка; конфликт созидателен; в открытых случаях возможно открытое выражение недовольства.

Проксемика - - это использование пространственных отношений при коммуникации. Э.Холл выделил четыре зоны коммуникации: Интимная Личная Социальная Публичная

Гирт Хофстеде (1928) - нидерландский социолог, антрополог. Гирт Хофстеде (1928) - нидерландский социолог, антрополог. Хофстеде, работая в одной из американских транснациональных корпораций, имел уникальную возможность изучать национальные культуры в контексте их влияния на организационное поведения людей в 50 странах и 3 регионах. Его исследования длились более чем 14 лет и проводились в 1960--70-е годы.

Широко известны две работы Хофстеде: 1. «Последствия культуры» («Culture’s Consequences», 1980) 2. «Измерения национальных культур в пятидесяти странах и трех регионах» («Dimensions of national cultures in fifty countries and three regions”, 1983).

Хофстеде определяет культуру следующим образом: Хофстеде определяет культуру следующим образом: «коллективная ментальная запрограммированность, часть предопределенности нашего восприятия мира, общая с другими представителями нашей нации, региона или группы и отличающая нас от представителей других наций, регионов и групп».

Признаки, которые могут описывать национальные культуры индивидуализм — коллективизм; индекс дистанции власти; неприятие неопределенности; мужественность — женственность; краткосрочная — долгосрочная ориентация на будущее

Ричард Льюис — специалист в области межкультурного взаимодействия

«Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию» «Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию» Книга является практическим руководством по общению с представителями различных культур и стран. Значительная ее часть посвящена характеристике особенностей культур 14 ведущих стран мира, представляющих все континенты. По каждой стране предлагается набор практических рекомендаций. Они позволяют предвидеть и учитывать реакцию и возможные варианты поведения людей, и важны для управления многонациональными коллективами, ведения переговоров, заключения сделок и в целом для формирования успешного долгосрочного сотрудничества.

Германия - упор на надежность и прочность автомобиля, то, на что всегда обращают внимание немцы. Германия - упор на надежность и прочность автомобиля, то, на что всегда обращают внимание немцы.

Автомобиль настолько надежен, что ему не страшно столкновение немецких и голландских футбольных фанатов. Автомобиль настолько надежен, что ему не страшно столкновение немецких и голландских футбольных фанатов.

Англия – связь с безопасностью автомобиля. Среди англичан высокий уровень избегания неопределенности, то есть, чем безопаснее, чем меньше рисков, тем лучше. Англия – связь с безопасностью автомобиля. Среди англичан высокий уровень избегания неопределенности, то есть, чем безопаснее, чем меньше рисков, тем лучше.

Венгрия – в первую очередь баннер обращает внимание на стоимость автомобиля (Базовая стоимость будет выглядеть следующим образом… "Volkswagen уже 2.199.000 венгерских форинтов"). Венгрия одна из беднейший стран Европы, поэтому покупателем в первую очередь важна цена автомобиля. Ну и конечно, это страна с краткосрочной ориентацией на время, у покупателей нет времени откладывать деньги, хочется сегодня и сейчас, и поэтому лучше купить самый дешевый автомобиль для начала. Венгрия – в первую очередь баннер обращает внимание на стоимость автомобиля (Базовая стоимость будет выглядеть следующим образом… "Volkswagen уже 2.199.000 венгерских форинтов"). Венгрия одна из беднейший стран Европы, поэтому покупателем в первую очередь важна цена автомобиля. Ну и конечно, это страна с краткосрочной ориентацией на время, у покупателей нет времени откладывать деньги, хочется сегодня и сейчас, и поэтому лучше купить самый дешевый автомобиль для начала.

Италия – низкоконтектстная культура, представителям культуры не требуется особых знаний и фактов об описываемом явлении или предмете. На переднем плане вообще отсутствует изображение автомобиля. Текст гласит об экономичности машины в вопросах потребления топлива. Италия – низкоконтектстная культура, представителям культуры не требуется особых знаний и фактов об описываемом явлении или предмете. На переднем плане вообще отсутствует изображение автомобиля. Текст гласит об экономичности машины в вопросах потребления топлива.

Швеция – на рекламном принте изображена женщина, это связано с тем, что общество имеет более высокий уровень «женственности», поэтому упор большинства рекламных кампаний направлен на женщин. Швеция – на рекламном принте изображена женщина, это связано с тем, что общество имеет более высокий уровень «женственности», поэтому упор большинства рекламных кампаний направлен на женщин.