🗊Ответственность за факапы в сервисном бизнесе Евгений Калинин, Startup Magic

Категория: Новости
Нажмите для полного просмотра!
Ответственность за факапы в сервисном бизнесе Евгений Калинин, Startup Magic, слайд №1Ответственность за факапы в сервисном бизнесе Евгений Калинин, Startup Magic, слайд №2Ответственность за факапы в сервисном бизнесе Евгений Калинин, Startup Magic, слайд №3Ответственность за факапы в сервисном бизнесе Евгений Калинин, Startup Magic, слайд №4Ответственность за факапы в сервисном бизнесе Евгений Калинин, Startup Magic, слайд №5Ответственность за факапы в сервисном бизнесе Евгений Калинин, Startup Magic, слайд №6Ответственность за факапы в сервисном бизнесе Евгений Калинин, Startup Magic, слайд №7Ответственность за факапы в сервисном бизнесе Евгений Калинин, Startup Magic, слайд №8Ответственность за факапы в сервисном бизнесе Евгений Калинин, Startup Magic, слайд №9Ответственность за факапы в сервисном бизнесе Евгений Калинин, Startup Magic, слайд №10Ответственность за факапы в сервисном бизнесе Евгений Калинин, Startup Magic, слайд №11Ответственность за факапы в сервисном бизнесе Евгений Калинин, Startup Magic, слайд №12Ответственность за факапы в сервисном бизнесе Евгений Калинин, Startup Magic, слайд №13Ответственность за факапы в сервисном бизнесе Евгений Калинин, Startup Magic, слайд №14Ответственность за факапы в сервисном бизнесе Евгений Калинин, Startup Magic, слайд №15Ответственность за факапы в сервисном бизнесе Евгений Калинин, Startup Magic, слайд №16Ответственность за факапы в сервисном бизнесе Евгений Калинин, Startup Magic, слайд №17
Скачать
Вы можете ознакомиться и скачать Ответственность за факапы в сервисном бизнесе Евгений Калинин, Startup Magic. Презентация содержит 17 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1


Ответственность за факапы в сервисном бизнесе Евгений Калинин, Startup Magic
Описание слайда:
Ответственность за факапы в сервисном бизнесе Евгений Калинин, Startup Magic

Слайд 2


Факапы случаются Всего не предусмотришь Убытки Большие убытки Кто платит? Кто разруливает?
Описание слайда:
Факапы случаются Всего не предусмотришь Убытки Большие убытки Кто платит? Кто разруливает?

Слайд 3


Что делать? Что делать до? Что делать во время? Что делать после?
Описание слайда:
Что делать? Что делать до? Что делать во время? Что делать после?

Слайд 4


Три темы Управление рисками Позиция в отношениях с клиентом Коммуникация
Описание слайда:
Три темы Управление рисками Позиция в отношениях с клиентом Коммуникация

Слайд 5


Управление рисками Защитите себя Защитите клиента
Описание слайда:
Управление рисками Защитите себя Защитите клиента

Слайд 6


Управление рисками Договор SLA Анализ рисков бизнеса клиента
Описание слайда:
Управление рисками Договор SLA Анализ рисков бизнеса клиента

Слайд 7


Что такое ответственность? Принятие последствий своих действий Ответственность за себя Рамки ответственности
Описание слайда:
Что такое ответственность? Принятие последствий своих действий Ответственность за себя Рамки ответственности

Слайд 8


Ответственная позиция Позиция поставщика и позиция клиента Перекладывание ответственности Ценность услуги
Описание слайда:
Ответственная позиция Позиция поставщика и позиция клиента Перекладывание ответственности Ценность услуги

Слайд 9


Свой или не свой? Свой клиент «Это не ко мне» Принятие и непринятие ответственности
Описание слайда:
Свой или не свой? Свой клиент «Это не ко мне» Принятие и непринятие ответственности

Слайд 10


#yandexff
Описание слайда:
#yandexff

Слайд 11


Контакт До факапа: совместная работа над рисками После факапа: дайте клиенту проявить свою позицию
Описание слайда:
Контакт До факапа: совместная работа над рисками После факапа: дайте клиенту проявить свою позицию

Слайд 12


Упражнение
Описание слайда:
Упражнение

Слайд 13


Факапы в проектах Факап = несоответствие ожиданиям. Чьим? С кем общаетесь? Кто платит? Посредники
Описание слайда:
Факапы в проектах Факап = несоответствие ожиданиям. Чьим? С кем общаетесь? Кто платит? Посредники

Слайд 14


Безупречность
Описание слайда:
Безупречность

Слайд 15


Процесс непрерывных улучшений
Описание слайда:
Процесс непрерывных улучшений

Слайд 16


Резюме Контакт Опора на себя Управление рисками Процесс непрерывных улучшений
Описание слайда:
Резюме Контакт Опора на себя Управление рисками Процесс непрерывных улучшений

Слайд 17


Евгений Калинин Евгений Калинин http://meatreach.ru http://startupmagic.ru skype:ekalinin Смартсорсинг http://smartsourcing.ru
Описание слайда:
Евгений Калинин Евгений Калинин http://meatreach.ru http://startupmagic.ru skype:ekalinin Смартсорсинг http://smartsourcing.ru

Скачать

Похожие презентации
Mypresentation.ru
Загрузить презентацию