Лекция 1_ Введение в конфликтологию, структура конфликта

Нажмите для полного просмотра!

Лекция 1_ Введение в конфликтологию, структура конфликта, слайд №2

Лекция 1_ Введение в конфликтологию, структура конфликта, слайд №3

Лекция 1_ Введение в конфликтологию, структура конфликта, слайд №4

Лекция 1_ Введение в конфликтологию, структура конфликта, слайд №5

Лекция 1_ Введение в конфликтологию, структура конфликта, слайд №6

Лекция 1_ Введение в конфликтологию, структура конфликта, слайд №7

Лекция 1_ Введение в конфликтологию, структура конфликта, слайд №8

Лекция 1_ Введение в конфликтологию, структура конфликта, слайд №9

Лекция 1_ Введение в конфликтологию, структура конфликта, слайд №10

Лекция 1_ Введение в конфликтологию, структура конфликта, слайд №11

Лекция 1_ Введение в конфликтологию, структура конфликта, слайд №12

Лекция 1_ Введение в конфликтологию, структура конфликта, слайд №13

Лекция 1_ Введение в конфликтологию, структура конфликта, слайд №14

Лекция 1_ Введение в конфликтологию, структура конфликта, слайд №15

Лекция 1_ Введение в конфликтологию, структура конфликта, слайд №16

Лекция 1_ Введение в конфликтологию, структура конфликта, слайд №17

Лекция 1_ Введение в конфликтологию, структура конфликта, слайд №18

Лекция 1_ Введение в конфликтологию, структура конфликта, слайд №19

Лекция 1_ Введение в конфликтологию, структура конфликта, слайд №20

Лекция 1_ Введение в конфликтологию, структура конфликта, слайд №21

Лекция 1_ Введение в конфликтологию, структура конфликта, слайд №22

Лекция 1_ Введение в конфликтологию, структура конфликта, слайд №23

Лекция 1_ Введение в конфликтологию, структура конфликта, слайд №24

Лекция 1_ Введение в конфликтологию, структура конфликта, слайд №25

Лекция 1_ Введение в конфликтологию, структура конфликта, слайд №26

Лекция 1_ Введение в конфликтологию, структура конфликта, слайд №27

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Лекция 1_ Введение в конфликтологию, структура конфликта. Доклад-сообщение содержит 27 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Рассказова Ольга Анатольевна, к.э.н., доцент ВШТУБ, ИПМЭИТ СПбПУ

Слайд 2

Описание слайда:

Слайд 3

Описание слайда:

Слайд 4

Описание слайда:

Слайд 5

Описание слайда:

КОНФЛИКТОЛОГИЯ - КОМПЛЕКСНАЯ НАУЧНАЯ ДИСЦИПЛИНА, ИЗУЧАЮЩАЯ ПРИРОДУ, СУЩНОСТЬ, ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КОНФЛИКТОВ, ЗАКОНОМЕРНОСТИ ИХ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ, ПУТИ ПРЕОДОЛЕНИЯ КОНФЛИКТОВ КОНФЛИКТОЛОГИЯ - КОМПЛЕКСНАЯ НАУЧНАЯ ДИСЦИПЛИНА, ИЗУЧАЮЩАЯ ПРИРОДУ, СУЩНОСТЬ, ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КОНФЛИКТОВ, ЗАКОНОМЕРНОСТИ ИХ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ, ПУТИ ПРЕОДОЛЕНИЯ КОНФЛИКТОВ

Слайд 6

Описание слайда:

Понятие «конфликт» Понятие «конфликт» Конфликт – это отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами; когда каждая сторона делает все, чтобы была принята ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое. (Альберт Хедоури) Конфликт – это трудноразрешимое противоречие, связанное с острыми эмоциональными переживаниями (Психологический словарь, 1983 г.) Конфликт - столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов двух или более людей. Конфликт = конфликтная ситуация + инцидент.

Слайд 7

Описание слайда:

Характерные черты конфликта

Слайд 8

Описание слайда:

Слайд 9

Описание слайда:

Слайд 10

Описание слайда:

Слайд 11

Описание слайда:

Слайд 12

Описание слайда:

Слайд 13

Описание слайда:

Подходы в менеджменте к оценке конфликта 1 подход (30-40гг ХХ в.) Конфликт рассматривается как негативное, разрушительное для организации явление, которое надо избегать любой ценой. 2 подход (кон. 40-х – сер. 70-х гг ХХ в.) Конфликт – это естественное явление, без которого группа не может успешно функционировать. 3 подход (сер. 70-х гг ХХ в. по наст.вр.) Конфликты допустимы и желательны, поскольку позволяют выявить проблемы и необходимы для творческой инновационной деятельности в организации. Им следует управлять для достижения целей организации (извлекать положительное, и не давать возможности распространяться негативному). Постоянное согласие, отсутствие новых идей неизбежно ведет к застою, тормозит развитие организации.

Слайд 14

Описание слайда:

Установлено, что когда начальник:: спокойно, не повышая голоса, убедительно, тактично и с глазу на глаз высказывает претензии подчинённым, то у 83 % работников дисциплина, результативность работы возрастают, 10 % работников продолжают вести себя по-прежнему, а 7 % раскритикованных трудятся ещё с меньшим усердием. критикует подчинённых в присутствии других сотрудников в таком же тоне, улучшение дела наблюдается только у 40 % работников, никаких заметных изменений не происходит у 44 %, а у 16 % - дело не ладится хуже прежнего. даёт волю своим эмоциям, пребывает в возбуждении и гневе, обрушивает критику в резкой форме, громко, подчас насмешливо, а то и грубо, улучшение дела достигается лишь у 7 % работников, 24 % оказываются индифферентными, а у 65 % наступает дальнейший спад деловой активности.

Слайд 15

Описание слайда:

Основные элементы конфликтного взаимодействия: Объект и предмет конфликта. Субъекты (участники) конфликта. Социальная среда, условия конфликта, Субъективное восприятие конфликта.

Слайд 16

Описание слайда:

1. Объект конфликта – ценность, по поводу которой возникает столкновение интересов противоборствующих сторон. 1. Объект конфликта – ценность, по поводу которой возникает столкновение интересов противоборствующих сторон. Ценности могут быть: материальными, социальными, духовными.