🗊Презентация Социально-психологический климат в организации

Социально -психологический климат в организации

Содержание Понятие социально – психологического климата В.М. Шепель. Климатические зоны Подходы к пониманию природы СПК в отечественной психологии Организационная культура в американской социальной психологии Факторы формирования СПК Показатель удовлетворенности/неудовлетворенности трудом Факторы, влияющие на удовлетворенность трудом Характеристики благоприятного и неблагоприятного СПК Методы изучения СПК Литература

Понятие социально – психологического климата (СПК) СПК— интегральная характеристика системы межличностных отношений в группе, отражающая комплекс решающих психологических условий, которые либо обеспечивают, либо препятствуют успешному протеканию процессов группообразования и личностного развития Азбука социального психолога-практика. Кондратьев М.Ю., Ильин В.А. СПК - качественная сторона межличностных отношений, проявляющаяся в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в группе Социальная психология. Словарь под. ред. М.Ю. Кондратьева

В.М. Шепель. Климатические зоны 3 климатические зоны: Социальный климат - определяется тем насколько в данной группе осознаны цели и задачи, насколько здесь гарантировано соблюдение всех конституционных прав и обязанностей работников как граждан. Моральный климат - определяется тем, какие моральные ценности в данной группе являются принятыми. Психологический климат - неофициальные отношения, которые складываются между работниками, находящимися в непосредственном контакте друг с другом. Психологический климат - это микроклимат, зона действия которого значительно локальнее социального и морального климата.

Подходы к пониманию природы СПК в отечественной психологии 1. Представители - Л. П. Буева, Е. С. Кузьмин. Н. Н. Обозов, К. К. Платонов, А. К. Уледов Климат рассматривается как общественно-психологический феномен, как состояние коллективного сознания. Климат - отражение в сознании людей комплекса явлений, связанных с их взаимоотношениями, условиями труда, методами его стимулирования. СПК - такое социально-психологическое состояние малой группы, которое отражает характер, содержание и направленность реальной психологии членов организации. (Е. С. Кузьмин) 2. Сторонники - А. А. Русалинова, А. Н. Лутошкин Сущностная характеристика СПК - общий эмоционально-психологический настрой. Климат - настроение группы людей. 3. Авторы - В. М. Шепель, В. А. Покровский, Б. Д. Парыгин Анализируют СПК через стиль взаимоотношений людей, находящихся в непосредственном контакте друг с другом. В процессе формирования климата складывается система межличностных отношений, определяющих социальное и психологическое самочувствие каждого члена группы. 4. Создатели В. В. Косолапов, А. Н. Щербань, Л. Н. Коган Климат - социальная и психологическаясовместимости членов группы, их морально-психологического единства, сплоченности, наличия общих мнений, обычаев и традиций.

Организационная культура в американской социальной психологии В американской социальной психологии говорят об «организационной культуре» в организациях, об отношениях рабочих и менеджеров.

Факторы формирования СПК 1. Общественно-политическая ситуация в стране - ясность и четкость политических и экономических программ, доверие к правительству и пр. 2. Экономическая ситуация в обществе — баланс между уровням технического и социального развития. 3. Уровень жизни населения - баланс между з/п и уровнем цен, потребительская способность населения. 4. Организация жизни населения - система бытового и медицинского обслуживания. 5. Социально-демографические факторы - удовлетворение потребностей общества и производства в трудовых ресурсах. 6. Региональные факторы — уровень экономического и технического развития региона. 7. Этнические факторы - наличие или отсутствие межэтнических конфликтов.

Показатель удовлетворенности/неудовлетворенности трудом Судить о состоянии СПК в организации можно по такому важному показателю, как удовлетворенность - неудовлетворенность. Нужно знать: довольны или недовольны отдельные работники своим статусом, заработной платой, содержанием своего труда, отношениями в организации. Необходимо иметь в виду, что субъективная удовлетворенность каждого работника - это одна из целей менеджера и психолога в организации.

Факторы, влияющие на удовлетворенность трудом характер труда; размер заработной платы; престиж профессии; перспективы повышения квалификации, разряда, должностного статуса и пр.; специфические особенности и условия работы: месторасположение; фирма, в которой много друзей; удобный режим работы; уважаемый и даже знаменитый руководитель и т. п.; сопутствующие работе возможности интересных встреч, поездок; возможности узнать и научиться новому.

Характеристики благоприятного и неблагоприятного СПК Состояние удовлетворенности отношениями с коллегами по работе, своей работой, ее процессом и результатами. чувство безопасности и комфорта, взаимная поддержка, возможность свободно мыслить, творить, профессионально расти, Это повышает настроение человека, его творческий потенциал Положительно влияет на желание работать в данной фирме, вносить вклад в развитие организации

Методы изучения СПК наблюдение - самый главный метод работы психолога; интервью с руководителями и работниками; опрос работников по специально разработанной анкете; анализ документации фирмы, отражающей трудовую активность, производительность, качество труда; тест «Социально-психологический климат» О. С. Михалюк ; тест «Удовлетворенность трудом» В. П. Захарова; тест «Самочувствие - активность - настроение»; тест «Цветопись» А. Н. Лутошкина; тест конкретных ситуаций А. А. Ершова; тест «Стиль руководства» А. А. Журавлева; тест «Пульсар» Л. Г. Почебут 

Литература Почебут Л. Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология http://psylist.net/ http://www.psi.lib.ru/