🗊Презентация Информационно - документационное обеспечение профессиональной деятельности

Информационно- документационное обеспечение профессиональной деятельности Куприянов В.Е.., к.т.н., доцент Владимирский филиал РАГС

Учебный план 4 часа – лекций; 2 часа – Практические занятия (семинары);

Л И Т Е Р А Т У Р А Информационные системы и технологии в экономике и управлении: Уч. пособие/ под ред. Проф. В.В. Трофимова – 2-е изд. перераб.и доп. – М.: Высш. образ-е, 2007.– 480 с. Информационные системы и технологии в экономике: Уч.пособие/ И.А. Брусакова, В.Д. Чертовской – М.: Финансы и статистика, 2007. – 352 с. Информационные технологии в управлении: Уч. Пособие/ Поляков С.В., Шалумов А.С. – Влад-р, Собор, 2007.– 244 с. Информационные системы в экономике: метод. реком. к практ. зан-ям/ Р.Н. Корчагин, Т.М. Поленова, Т. Е. Сафронова – М.: Изд-во РАГС, 2009. -102 с. Практикум по информационным технологиям в профессиональной деятельности: Уч. Пособие/ Михеева Е.В. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2009г. – 288 с.

Лекция по теме № 1 Сущность и значение информационного обеспечения в современной экономике Учебные вопросы: 1. Экономическая информация в информационном ресурсе общества – с.№3. 2. Информация и информационные потоки в экономической деятельности предприятий – с.№ 27. 3. Информационно-коммуникационные технологии в современной экономике – с.№ 41 .

ВВЕДЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Экономическая информация в информационном ресурсе общества .

ПОНЯТИЯ ИНФОРМАЦИИ Информация (от лат. «information) — это знания, сведения, сообщения, уведомления, т.е. нечто, присущее только человеческому сознанию и общению. В широком смысле информация — это сведения, знания, сообщения, являющиеся объектом хранения, преобразования, передачи и помогающие решать поставленные перед организацией задачи. В философском понимании информация - это отражение реального мира, т.е. сведения, которые один реальный объект содержит о другом реальном объекте.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ (Информационное обеспечение)

ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ

ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ

ИНФОРМАЦИЯ В ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМАХ ПРЕДПРИЯТИЙ

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ Экономическая (производственная)информация отражает: процессы производства, процессы распределения, процессы обмена и потребления материальных благ и услуг, связь с общественным производством. Экономическая информация характеризуется: большим объемом, многократным использованием, периодическим обновлением и преобразованием, применением логических операций, выполнением относительно несложных математических расчетов.

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ Минимальная структурная единица экономической информации – показатель. Показатель нельзя разделить на более мелкие единицы без разрушения смысла. Состав показателя – совокупность реквизитов. Реквизит — логически неделимый элемент, отражающий определенные свойства объекта или хозяйственного процесса.

РЕКВИЗИТЫ ПОКАЗАТЕЛЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ Реквизит-основание - характеризует количественное свойство объекта (масса, стоимость, норма времени и т.д.). Реквизиты-признаки характеризуют качественные свойства объекта или хозяйственного процесса, определяют смысловое содержание показателя.

Информационный ресурс - новый предмет труда . К 1800 г. Информационный ресурс удваивался через каждые 50 лет, к 1950 г. — 10 лет, 1970 г. — пять лет, в настоящее время — один год (Джеймс Мартин, известный эксперт фирмы «IBM»).

ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ БАЗА ВХОЖДЕНИЯ РОССИИ В МИРОВУЮ ИНФОРМАЦИОННУЮ ЭКОНОМИКУ Указ Президента РФ от 01.04.1996 № 440 «Концепция перехода Российской Федерации к устойчивому развитию». Федеральный закон № 149-ФЗ от 27 июля 2006 года «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; Федеральный закон № 63-ФЗ от 06.04.2011 г. «Об электронной подписи»; «Доктрина информационной безопасности Российской Федерации” 2000г. «Концепция информационной безопасности». «Концепция единого информационного пространства России». «Концепция формирования информационного общества в России». «Концепция федеральной целевой программы«Развитие информатизации в России на период до 2010 года».

ХАРАКТЕРНЫЕ ЧЕРТЫ И ПРИЗНАКИ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА создание глобального информационного пространства; становление и доминирование в экономике новых технологических укладов, базирующихся на массовом использовании информационно-коммуникационных технологий; создание и развитие рынка информации и знаний; повышение уровня профессионального и общекультурного развития; создание эффективной системы обеспечения и защиты прав граждан на свободное получение, распространение и использование информации.

ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ РАЗВИТИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ В ЭКОНОМИКЕ РОССИИ увеличение доли инвестирования в информационные технологии и продукты; увеличение числа связей, как между компаниями, так и внутри них; увеличение сектора информационных продуктов и услуг для конечного пользователя; стремительное развитие электронных рынков продуктов и услуг; либерализация условий ведения международного бизнеса; появление принципиально новых видов деятельности; изменение номенклатуры специалистов, востребованных в новой экономике.

РАЗВИТИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СФЕРЫ ПРОИЗВОДСТВА .

ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ США В ИНФОРМАЦИОННОЙ СФЕРЕ ЭКОНОМИКИ Доля трудоспособного населения США, занятого в информационной сфере: 1 — минимальная оценка; 2 — усредненная оценка; 3 — максимальная оценка.

ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ ТРАНСФОРМАЦИИ ЭКОНОМИКИ В ИНФОРМАЦИОННУЮ доминирующее в экономике положение индустрии информационных услуг и технологий; первостепенное значение придается способности государства, бизнеса, предприятия органично вписаться в информационное пространство по сравнению с его индустриальным потенциалом; признается, что информация является основным производственным ресурсом наравне с финансами, материалами, энергией; основным фактором перехода к информационной экономике является развитие информационных и коммуникационных технологий во всех сферах экономики.

Основная цель и задачи предприятия России в современной экономике Основная цель предприятия - создание, защита и поддержание своей информационной инфраструктуры на современном уровне. Основные задачи предприятия: организация эффективного функционирования предприятия за счет интеграции отдельных функций подразделений с помощью ИТ; повышение скорости обработки и предоставления информации, необходимой для принятия решения на всех уровнях управления; повышение качества получаемой информации (избавление от шумов) из микросреды — о положении на рынках, состоянии конкурентов, возможностях сбыта, и макросреды — о международном положении, изменении законодательства и т.д.; защита информации и информационной системы от несанкционированного доступа; повышение эффективности сбыта и маркетинга за счет участия в электронных рынках; обеспечение интеграции с другими предприятиями через ведение электронной коммерции.

ОБЩИЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ РЫНКОВ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ производство программного обеспечения (software), если его рассматривать в совокупности с рынком информационных услуг, составляет около 55% всего мирового сектора ИТ; производство компьютерной техники (hardware) — имеет тенденцию к небольшому снижению, которая вызвана тем, что возрастает роль и доля программного обеспечения; производство коммуникационного оборудования и программ — становится самым динамичным и быстро развивающимся рынком ИТ, особенно в приложениях к электронной коммерции (Business-to-Business — В2В).

ПРИЧИНЫ ИНФОРМАЦИОННОГО КРИЗИСА В ЭКОНОМИКЕ РОССИИ недоступность в России важной для развития экономики, особенно инновационной деятельности, информации из развитых стран; огромные пробелы в сборе и организации использования информации о состоянии отраслей промышленности, используемой техники, технологий, современных методов и др.; недоступность информации для предприятий, особенно малых; полная коммерциализация использования информации, созданной за государственный счет; достаточно большие затраты средств (в основном, бюджетных) за счет многократного дублирования информации и др.

2. Информация и информационные потоки в экономической деятельности предприятий Взаимодействие информационных потоков предприятия Информационный процесс на предприятии это осуществление всей совокупности элементарных информационных актов - прием или создание информации, её хранение, передача и использование. Информационная система предприятия — это совокупность механизмов, обеспечивающих полное осуществление информационного процесса.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОТОКИ ПРЕДПРИЯТИЯ Внешний информационный поток – поток информации определяемый взаимодействием предприятия с экономическими и политическими субъектами, действующими вне его. Внешние источники информации - государство, информационные центры и сети, научно-исследовательские организации, поставщики материалов, конкуренты, инфраструктура рынка и т.п. Внутренний информационный поток - поток информации включающий в себя информацию, описывающую отношения в коллективе сотрудников, а также знания, порождаемые в производстве. Информационный продукт (выходной информационный поток) – поток направляемый предприятием во внешнюю среду и содержащий информацию о своих производственных возможностях, производимом товаре (реклама), материальных, энергетических, кадровых и информационных потребностях и т.д.

НАЗНАЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ПРЕДПРИЯТИЯ Информационная система предприятия фильтрует информационные потоки и выделяет информацию, необходимую для жизнедеятельности предприятия, преобразуя ее в удобную для принятия решений форму.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ формирование адекватных информационных ресурсов для системы управления предприятием; оптимизация информационных потоков путем исключения дублирования информации; ликвидация разрыва между внедрением информационных технологий и техники и состоянием информационных ресурсов (их формирование и использование).

ИНФОРМАЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ МЕЖДУ ИНФОРМАЦИОННЫМИ СИСТЕМАМИ Сигнал - физический процесс, переносящий информацию, чаще всего представленную в виде символов, знаков или звуков.

ИНФРАСТРУКТУРА ИНФОРМАТИЗАЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ .

ОСНОВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ ПРЕДПРИЯТИЯ Информационные ресурсы предприятия позволяют: разрабатывать стратегические и тактические цели; реализовывать программы (планы) для достижения поставленных целей и задач; принимать управленческие решения по координации действий подразделений на основе информационного мониторинга; совершенствовать систему управления на основе её диагностики; развивать процессы информатизации на основе совершенствования её инфраструктуры.

КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ . Особенности ИР предприятия: Объем имеющейся и приобретаемой предприятием информации относится к объему самостоятельно собираемой информации как 80:20, а усилия (затраты) на приобретение этой информации — как 20:80. Появление собственных ИР высокого уровня приводит к их усложнению, индивидуализации и закрытости, а следовательно, к неспособности в определенный момент времени повторить себя на каком-то этапе жизненного цикла. Одновременно ИР являются особым товаром, обладающим интеллектуальными свойствами.

ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СОВРЕМЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ ЭКОНОМИКИ Информационная экономика сопровождается бурным развитием информационных систем и информационных технологий. Появление глобальных информационных сетей Интернет меняет традиционные модели экономики и бизнеса, основные преобразования предприятий выражаются в выравнивании их деятельности, децентрализации и гибкости организации и управления. Информационная экономика становится все более капиталоемкой, с большой долей использования наукоемкой продукции, во все большей степени определяет состояние экономики и общества в целом. Информационная экономика сопровождается информационным кризисом, негативными последствиями которого является «информационный голод», который отрицательно сказывается на развитии предприятия.

ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СОВРЕМЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ ЭКОНОМИКИ Основные проблемы развития информационной экономики: • проблема формирования адекватных информационных ресурсов для системы управления; • проблемы ликвидации разрыва между внутренними информационными технологиями и техникой и состоянием ИР, их формированием и использованием. Формирование и развитие ИР предприятия осуществляется по следующим направлениям: выявление проблем и определение информации, необходимой для их решения; анализ необходимых источников информации; сбор, обработка, анализ и предоставление информации, необходимой для решения выявленных проблем; выработка и оценка альтернатив для лица, принимающего решение. Безопасность предприятия является ключевым вопросом для внедрения современных форм ведения экономики.

3. ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В СОВРЕМЕННОЙ ЭКОНОМИКЕ Схема достижения успеха в современной экономике

ПОНЯТИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ Технология (от греч. «techne» — искусство, мастерство, умение и «logos» — знания, наука) — совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы, осуществляемых в процессе производства продукции. Информационная технология — это совокупность методов, производственных процессов и алгоритмов программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, реализация которых обеспечивает сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации в целях снижения трудоемкости процессов использования

ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ Основная цель ИТ — обеспечивать эффективное использование информационных ресурсов: при разработке стратегических планов развития организаций; в процессе изучения влияния инвестиционно-инновационной деятельности; для обеспечения конкурентоспособности подразделений предприятия на основе учета мнения клиентов, состояния конкурентов; для осуществления поддержки принятия управленческих решений.

СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ И ПОНЯТИЕ КОММУНИКАЦИИ Концепция маркетинга взаимодействия – основа управления современного предприятия: переход от концепции управления XX в. «продаем то, что производим» к концепции XXI в. «производим то, что продаем, то, что пользуется спросом». Коммуникация (от лат. «communicatio» — сообщение, передача) — общение, обмен мыслями, сведениями, идеями и т.д.; передача того или иного содержания от одного сознания (коллективного или индивидуального) к другому посредством знаков, зафиксированных на материальных носителях. Основная цель коммуникации - убеждение, контроль и общение.

ТИПЫ КОММУНИКАЦИИ

ФОРМЫ КОММУНИКАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Коммуникация - процесс, развивающийся во времени под воздействием стихийных или целенаправленных сил, исходящих от субъекта.

КОММУНИКАЦИОННЫЕ КАНАЛЫ . Естественные КК присущи человеку и обеспечивают передачу информации на вербальном (речевом) и невербальном (эмоциональном) уровнях. Искусственные КК используются тогда, когда два агента лишены информационного взаимодействия через непосредственный контакт. Искусственные КК: 1) устные, 2) документальные, 3) электронные, 4) комбинации 1) – 3).

УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЕЙ Управление процессом коммуникаций - комплекс воздействий на средства коммуникаций и работников, осуществляющих данный процесс с помощью этих средств. Информационно-коммуникационные технологии - конвергенция информационных технологий и коммуникационных процессов.