Конфлікт і спілкування - презентация, доклад, проект скачать

Нажмите для полного просмотра!

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Конфлікт і спілкування. Доклад-сообщение содержит 13 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Конфлікт і спілкування

Слайд 2

Описание слайда:

ЕПІГРАФ : « Ніщо так не покаже характеру, як гарна поведінка в конфлікті, якого не можна уникнути» Генрі Тейлор

Слайд 3

Описание слайда:

КОНФЛІКТ (ЛАТ. CONFLICTUS - ЗІТКНЕННЯ, СУТИЧКА) - ЗІТКНЕННЯ ПРОТИЛЕЖНИХ ІНТЕРЕСІВ І ПОГЛЯДІВ, НАПРУЖЕННЯ І КРАЙНЄ ЗАГОСТРЕННЯ СУПЕРЕЧНОСТЕЙ, ЩО ПРИЗВОДИТЬ ДО АКТИВНИХ ДІЙ, УСКЛАДНЕНЬ, БОРОТЬБИ. Конфлікт — ситуація, в якій кожна зі сторін намагається зайняти позицію несумісну з інтересами іншої сторони.

Слайд 4

Описание слайда:

Функції конфліктів

Слайд 5

Описание слайда:

ПРИЧИНИ ВИНИКНЕННЯ КОНФЛІКТІВ Соціально-політичні та економічні; Соціально-демографічні — які відображають розбіжності між людьми, зумовлені їхньою статтю, віком, належністю до етнічних груп; Соціально-психологічні — тобто явища в соціальних групах (взаємин, лідерства, настрої); Індивідуально-психологічні — тобто індивідуальні особливості особистості (здібності, темперамент, характер).

Слайд 6

Описание слайда:

ВИДИ КОНФЛІКТІВ конфлікти цілей; конфлікти пізнання; емоційні конфлікти.

Слайд 7

Описание слайда:

РІВНІ КОНФЛІКТІВ внутрішньоособовий - конфлікт всередині себе

Слайд 8

Описание слайда:

ФАЗИ КОНФЛІКТУ Латентна фаза — це фаза зародження конфлікту. Демонстративна фаза — сторони усвідомлюють виникнення конфлікту, який переходить у відкриту фазу. Агресивна фаза — не вирішення конфлікту між сторонами. Батальна фаза — фаза вирішення конфлікту.

Слайд 9

Описание слайда:

ЩОБ ПОДОЛАТИ КОНФЛІКТНУ СИТУАЦІЮ, ПОТРІБНО Знайти коріння її зародження, визначити сфери, причини і рівень. Проаналізувати власні почуття та емоції щодо конфлікту. Зрозуміти глибинні інтереси кожного учасника конфлікту. Обрати оптимальну модель поведінки. Запропонувати ідеї щодо вирішення конфлікту, які задовольняють усі сторони. Обрати правильне рішення та втілити його в життя.

Слайд 10

Описание слайда:

ВИРІШИТИ КОНФЛІКТ ЦЕ ОЗНАЧАЄ: Усунути конфліктну ситуацію Вичерпати інцидент

Слайд 11

Описание слайда:

СПОСОБИ РОЗВ’ЯЗАННЯ КОНФЛІКТУ 1. НЕ МОЖНА ВІДКЛАДАТИ ВИРІШЕННЯ НАЗРІЛОГО КОНФЛІКТУ. (СПІВРОБІТНИЦТВО) 2. ЯКЩО КОНФЛІКТ НЕМИНУЧИЙ, ПЕРШІ ВИСТУПАЙТЕ ЙОГО ІНІЦІАТОРОМ. (КОНКУРЕНЦІЯ) 3. ПРАГНІТЬ ЩИРО І СЕРЙОЗНО ЗРОЗУМІТИ ТОЧКУ ЗОРУ ІНШОГО. (КОМПРОМІС) 4. СВОЮ ПОМИЛКУ, НЕВІРНИЙ КРОК ВИЗНАВАЙТЕ ШВИДКО, ВИПЕРЕДЖАЙТЕ МОЖЛИВУ КРИТИКУ ОПОНЕНТА. (ПРИСТОСУВАННЯ) 5. ТРИМАЙТЕ ЗА СОБОЮ ІНІЦІАТИВУ, ДИКТУЮЧИ ЕМОЦІЇ, В ПЕРШУ ЧЕРГУ СПОКІЙ. (УХИЛЯННЯ)

Слайд 12

Описание слайда:

ПРАВИЛА БЕЗКОНФЛІКТНОГО СПІЛКУВАННЯ * НЕ ВЖИВАЙТЕ КОНФЛІКТОГЕНИ: ЦЕ СЛОВА, ДІЇ (АБО БЕЗДІЯЛЬНІСТЬ), ЯКІ МОЖУТЬ ПРИЗВЕСТИ ДО КОНФЛІКТУ. * НЕ ВІДПОВІДАЙТЕ КОНФЛІКТОГЕНОМ НА КОНФЛІКТОГЕН. * ПРОЯВЛЯЙТЕ ЕМПАТІЮ (ЕМОЦІЙНУ СТРИМАНІСТЬ) ДО СПІВРОЗМОВНИКА. * РОБІТЬ ЯКОМОГА БІЛЬШЕ ДОБРОЗИЧЛИВИХ ЖЕСТІВ.