Обучение аккаунтов - презентация, доклад, проект скачать

Нажмите для полного просмотра!

Содержание ▲

Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Обучение аккаунтов. Доклад-сообщение содержит 19 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Описание слайда:

Обучение аккаунтов

Слайд 2

Описание слайда:

Списание бонусов Какие вопросы могут быть? Мне пришло сообщение, что спишутся бонусы. В чем дело? Что это за беспредел где мои бонусы; Почему обманываете людей где бонусы. Что делать? Передаём в АФС в случаях: Списание бонусов за определенный день (видим списание в ведомости\админке) Красный экран\предупреждение о фроде Макрос:Субсидия не начислена::ФРОД - На проверку АФС в статусе «открыт»

Слайд 3

Описание слайда:

Примеры скриншотов экрана

Слайд 4

Описание слайда:

Списания бонусов в админке и диспе

Слайд 5

Описание слайда:

Схема

Слайд 6

$Покупка смен В регионах проверяем: Галочку в условиях работы «покупка смен» Баланс Город\стоимость$

Описание слайда:

Покупка смен В регионах проверяем: Галочку в условиях работы «покупка смен» Баланс Город\стоимость

Слайд 7

Описание слайда:

Покупка смен В Москве: Проверяем списки: канал Фины News новость по тегам #смены #мск от 02.01 нет в списке макрос: Покупка смены::[В] Ошибка при покупке смены (Москва) Галочку в условиях работы «покупка смен» Баланс Город\стоимость

Слайд 8

Описание слайда:

Не оплатили налом

Слайд 9

Описание слайда:

Не оплата налом

Слайд 10

Описание слайда:

Жалобы на выплаты Какие вопросы могут быть? Таксопарк не выводит средства уже несколько дней Таксопарк не отвечает на телефон и не платит уже с июня У меня на счету 15 тыс. таксопарк не платит Когда парк заплатит?! Уже две недели задерживают, валят на вас! Парк вывел средства с баланса, но мне они не пришли Что делать? Макрос Передать::Жалоба на выплаты

Слайд 11

Описание слайда:

Вывод средств Какие вопросы могут быть? Помогите пожалуйста мне снять деньги с таксопарка Пришлите мне деньги на карту Как снять деньги с баланса? Как вывести деньги на киви? Что делать? Макрос Жалоба на выплаты::[В] Вывод средств с баланса УКАЖИ ДАННЫЕ ПАРКА

Слайд 12

Описание слайда:

Не участвует в персональной акции Какие вопросы могут быть? Моему другу прислали акцию а мне нет, почему? Всем присылают акции и мне пришлите У меня хороший рейтинг отзывы почему акций нет? Что делать? Макрос Субсидия не начислена::[В] Не участвует в акции

Слайд 13

Описание слайда:

Плата за отмену

Слайд 14

Описание слайда:

Слайд 15

Описание слайда:

Слайд 16

Описание слайда:

Оплата заказа

Слайд 17

Описание слайда:

Слайд 18

Описание слайда:

Пересчёт комиссии Ситуация: Водитель пишет, что забыл вовремя завершить заказ. Что делаем? Смотрим трек Стоимость Добавляем внутренний ID в таблицу Отвечаем макросом: Запрос на пересчет комиссии::[В] Пересчет комиссии ПРОМОКОД ТЕМАТИКА